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在群众中间生根开花
——长春市朝阳区红旗街道同德社区书记兼主任吕艳服务群众纪实
文/玲子 诵/晶莹
社区是构成社会机体的最小细胞单体,是宏观社会的缩影,是党和政府传递、落实政策和了解民情的最基层。
社区党支部书记作为社区工作的直接参与者和组织者,责任重大,
吕艳,一名普通的基层干部,用自己的实际行动诠释着共产党员为人民服务的铿锵承诺。
和其他社区支部书记一样忙碌是这个职业最为明显的特征。吕艳但任红旗街道同德社区书记以来,坚持工作在服务群众第一线,将为人民服务的庄严承诺,化作工作中的点点滴滴,并影响和带动社区的其他工作人员,踏踏实实做好每一件事,正是因为这样,在她的身上才发生了许多感人的故事

吕艳,2003年10月在朝阳区面向社会招聘大学生进社区考试中脱颖而出,被派到同德社区工作至今,从一名社区干事到社区党委书记兼居委会主任,已经走过了15个春秋。从青春芳华到人生中年,15年的社区工作,秉承真诚待人、实心做事、信守承诺的工作作风,全心全意为老百姓服务,上为政府分忧下为百姓解难,做了很多实事和好事。一路走来,不管遇到多么大的困难,吕艳都能身体力行的走在前面,用自己的实际行动,感化带动身边人。在社区工作中和居民群众中享有较高的信誉,深得居民的爱戴。
谈起她的诚信,从日常的工作点滴就能感受得到,用居民的话说:“只要她答应的事,总是能有一个完美的结果,即使是不能解决也会让我们心里很熨帖”。

吕艳就是这样,在平时的社区工作中,千头万绪,她从来都没厌烦过。
来到社区就在旁边看,就能看到,这就是她每天看似重复的工作。
一个大爷来说他家孩子住的远,他的身份证丢了咋办;
一个大娘来了,抹着眼泪说她和老伴打起来,老伴天天买保健品也说不听;
又一个大姐来了,说她家楼上漏水了,打对方电话沟通不了,让书记帮忙看怎么解决一下;
这不一个大哥又来了,进屋就开始大喊大叫,说他的50元补贴没享受到……
来了不找别人就找吕书记,看着都够忙叨的,可她总能面带微笑从容的面对:
大爷呀您的身份证丢了不要着急,我会派网络员陪你去办理;
然后又和吵架的二老说不要生气,有什么委曲和我说说心里就舒服了;
还有楼上漏水的住戶,谈不了你就把电话给我,我现在就给对方打电话沟通协调一下;
大哥呀,您的50元钱补贴没享受到没事,你来是解决问题的,不用喊,讲讲你的情况,我给你解释……

她的日常工作就是这样,总是在看似平凡的忙碌中度过,用她的话说,我们就是为老百姓服务的,我们看似的小事对老百姓来说就是大事,我们把这些事都解决了,社区就和谐了。在社区工作人员眼里,书记好像是有什么超能力,会施展魔法,没有任何困难能难倒她。你看,来时还大喊大叫火冒三丈的居民走时却再三感谢。
在居民们眼中吕艳不但踏实肯干,还会站在他们这边,设身处地的为他们着想,更像是他们的亲人,是他们的主心骨。
记得那是2014年,长影十一宿舍524户居民大范围出现拉肚子现象,经过卫生部门检测,饮用水菌群超标300多倍,主要是由于供水管网多处断裂造成的水质污染。由于长影集团在土地出让给国信集团过程中,关于居民区饮用水管网只有维修一说。但是目前状况是维修已经没有任何价值,管线已经严重老化,只有更换管网才能解决问题,由于更换管网费用较高,两个企业谁都不愿意承担,吕艳书记知道这事后,她想要解决这个问题会有多难,但是她还是暗下决心一定要解决。

凭着一份对老百姓着想的执着,带着对百姓忠心的诚意,多次奔波相关部门和两个企业之间,最终国信集团愿意出资100万对居民饮用水管网进行彻底改造,
在2015年4月,工程开工,约半个月时间竣工。自此居民再也不用担心饮用水问题了,解决了民生大问题,老百姓拍手称快,都说他们的社区书记是一个实心实意为老百姓办事的好书记。
在同德社区辖区的光机第八小区是长春市有名的积水点,每到雨季这个小区比较低洼的五栋楼一楼54户居民都会被淹,主要是因为南湖水体在雨季水面过高倒灌造成的,吕艳书记通过多方沟通协调,2010由市政维管中心对小区内的排水管网进行了重新铺设,也就是从那时起,一直到2016年,不管下多大的雨,小区再也没被淹过。

可是就在2017年的雨季,光机第八小区居民接连三次遭受了水灾,51户居民家里多次屋里进水,进水高度最高时达到80公分,部分住户床铺被水浸泡,屋里臭气熏天,家用电器也被浸泡短路。同时被泡的还有小区内停放的车辆,有72辆车被水完全淹没,损失惨重。最让居民不能平复的是三天之内被淹两次,群情激奋,吕艳书记不仅一天24小时与居民群众战斗在一起排涝、清淤,还要做好受灾统计和受灾群众安抚工作。
为了维护稳定,安抚居民情绪,吕艳书记站出来组织大家开会,让大家不要采取过激行为,此事她会管到底。
一句承诺必须践诺,接下来的日子里她便不辞辛苦的四处奔波,协调沟通相关部门,查找造成水灾的原因,特别是多次到中庆建设有限公司的南湖公园黑臭水体治理工程工地调查了解情况。在一边消除水灾隐患的同时,一边协调相关部门和中庆集团,从8月初一直跑到10月末,最终确认,造成此次水灾的原因有天灾也有人祸的成分,确实是6月份下了两次急雨,雨量比较大,同时也是由于中庆集团在做南湖黑臭水体治理工程时,私自抬高了光机八区出水口水面,致使雨水不能排出还会倒灌。为了给受灾群众一个安慰和交待,吕艳书记多次协调中庆集团,最后作为一个负责任的企业中庆集团同意为没有保险的车主和一楼受灾户进行部分经济补偿。10月末在市信访局和区住建局以及居民代表的见证下,近40万元的水灾补偿款发到居民手中。受灾居民拿到补偿款后都非常满意,都说他们的吕书记是诚实守信的好书记。
想民之所想,为民之所为,虽然是个女同志,却不缺乏铁一样的肩膀,双肩扛起了对社区居民的道义和责任。

吕艳,一名普通的社区工作者,在平凡的岗位上,凭着对居民的热诚,对社区工作的热爱,通过多年的艰苦磨练,获得的不仅是自身业务素质的提高,更获得了同事的尊重、敬佩和百姓的真诚爱戴。把好人这个称号送给她是当之无愧的。
吕艳书记在2008年获长春市创建国家卫生城市个人嘉奖、2010年获长春市“创文明城 做文明人”先进个人、2011年获得“吉林省消防工作先进个人”、2011年获长春市创建全国文明城市工作创建先锋奖、2012年获长春市精神文明创建工作先进个人、2013年获得“长春市优秀社会工作者”、2013年获朝阳区优秀社区工作者、
2016年获朝阳区优秀基层党务工作者、2017年获朝阳区综合治理工作先进个人。
吕艳书记经常告诫身边的同事,社区工作做不出惊天动地的大事,但一定要用自己的良心,面对居民,在力所能及的范围内,为居民排忧解难,特别是对弱势群体,要将服务送到他们的家里!
2019.6.5



作者玲子,喜欢唱歌,跳舞,朗诵,偶写小诗发表在网络。

主播(晶莹)喜欢唱歌,朗诵。长图公益课堂朗诵兴趣班学员。长春朗诵艺术沙龙学员。一汽老年大学朗诵提高班学员。




