精华热点 从海南到临川：肖復兰的十五年社工之路，以弘毅精神践行公益初心
邓文宗 陈学林
题记：
肖復兰是抚州市临川区弘毅社会工作服务中心主任，一位扎根基层十五年的社会工作者。她从海南文昌投身公益，返乡后创办弘毅社工中心，专注于青少年心理健康、困境儿童帮扶和社区治理。
她创新设立“心语信箱”，收集学生匿名来信，累计收到1000余封，成功干预心理危机30余起。通过“三专三联”机制，联动心理师、法治人员与大学生志愿者，为青少年提供全方位支持。她主导的“萤火成炬，社工伴行”项目获江西省首届社会工作与志愿服务项目大赛金奖。
此外，她推动“文润北门·社联万家”等社区治理项目，培育本土志愿者队伍，开展“童言议事”“银龄故事库”等特色服务，将专业社工服务延伸至家庭与社区，用实际行动践行“弘毅有我，赣出精彩”的使命。
弘毅之光
——赞最美社工肖復兰
作者 陈学林
从海南到临川，
她踏过十五载风雨，
以“弘毅”为名，
在社工路上，
种下希望的种子。
心语信箱里，
藏着千封匿名信，
每一笔稚嫩字迹，
都是青春的呐喊。
她读懂沉默，
用专业与温情，
化解三十余起心理危机，
让迷途的少年，
重拾前行的勇气。
“三专三联”，
联动心理师、法治人、志愿者，
编织成一张守护网，
在课堂与家庭之间，
架起理解的桥梁。
“萤火成炬，社工伴行”，
获全省金奖，
照亮了无数成长之路。
她创办弘毅社工中心，
扎根社区，
培育本土志愿者，
开展“童言议事”“银龄故事库”，
让治理有温度，
让服务接地气。
十五年，
她从企业白领转身，
以责任立心，
以专业立身，
以坚守立行，
以温情立爱。
没有惊天动地的壮举，
只有日复一日的陪伴，
没有豪言壮语，
只有脚踏实地的帮扶。
她是肖復兰，
是临川的“最美社工”，
是孩子们口中的“刘莹姐姐”，
是社区里的温暖之光，
是新时代社工精神的生动注脚。
士不可以不弘毅，
她以一生践行，
任重而道远，
她步履不停。
十五年风雨兼程，十五年初心不改。从海南文昌到江西临川，从企业销售到专业社工，肖復兰用十五载光阴，将“助人自助、专业服务、大爱奉献”的宗旨化作脚踏实地的行动。她创办弘毅社会工作服务中心，深耕驻校社工、社区治理、困境儿童帮扶一线，累计化解青少年心理危机30余起，收到学生来信1000余封，用专业与温情书写了一名新时代社会工作者的使命担当。个人荣获江西省首届社会工作与志愿服务项目大赛金奖，事迹被中共中央社会工作部官网、中国报道网等多家媒体报道。
一、用心架起“心语信箱”，做青少年心理健康的“守门人”
2024年，肖復兰创办弘毅社工中心后，在驻点学校创新设立了“心语信箱”。起初只是几只挂在墙上的普通信箱，没想到，它竟成了孩子们倾诉心事、释放压力的“安全岛”。短短一年多，累计收到学生来信1000余封，成功化解心理危机30多起。
她深知，仅凭一人之力无法回应所有来信。她主动链接赣东学院大学生志愿者，组建“知心学长学姐”回信团队。这些大学生虽有热情，却缺乏专业经验，经常半夜发微信求助：“肖老师，这个孩子说不想活了，我该怎么回？”肖復兰从不厌烦，专门设计了回信框架和专业伦理规范，手把手培训首批志愿者。如今，这支队伍已能独立、规范地处理大量来信，成为校园心理支持的重要力量。
个案135——“肖主任，是您让孩子重新回归了生活。”
小轩（化名）是一名初二男生，因家庭变故长期自我封闭。肖復兰通过“心语信箱”发现他的求助后，主动约谈、多次家访，运用专业方法引导他释放情绪、重建自信。历时三个月，小轩终于走出阴霾。小轩的母亲含泪说：“肖主任，是您让孩子重新回归了生活。”
一只信箱，架起了孩子与外界沟通的桥梁；一颗真心，守住了青少年心理健康的“第一道防线”。
二、巧搭“代际桥”，用“一支舞”激活校社共育新生态
肖復兰发现，社区里有许多才艺出众的老年人渴望被看见，而学校里的孩子缺少与老人深度互动的机会。她主动链接市老年活动学习中心，邀请优秀才艺老人走进校园，与孩子们共同排练“一支舞”。
当老人与孩子手拉手登上舞台，全场沸腾。活动在初中14个班级巡回开展，深受好评。老人们激动地说：“没想到我这把年纪还能为孩子们做点事，我太高兴了！”孩子们说：“爷爷奶奶跳得真好，我们也要像他们一样有精神！”
这一活动让老年人实现了“老有所为、老有所乐”，也让孩子们感受到老一辈的坚韧与乐观，真正实现了代际情感的双向奔赴。社工不仅是服务者，更是资源链接者——用“一支舞”撬动了校社资源，让老人成为“活教材”，让孩子学会尊重与感恩。
三、扎根社区，用“一碗饭”吃出邻里守望的温度
2026年，肖復兰同时负责“邻里守望”和“助力基层”两个社区项目。她长期驻扎在后湖田社区，办公点设在居民楼下一间闲置房里。起初，居民们不知道她是干什么的。她没有急，而是走到居民常聊天的地方，坐下来听他们唠嗑，组织包饺子、走访困难老人、组建腰鼓队……一次次活动，慢慢融化了隔阂。
最令她难忘的是“一碗饭”的故事。那天她加班到很晚还没吃饭，隔壁张奶奶问：“吃了没？”她随口说“还没”。张奶奶转身端来热饭，另一位李奶奶也端来菜。两位老人一个端饭、一个端菜，站在她面前说：“肖主任，你为我们做了那么多，我们也想为你做点事。”肖復兰眼眶湿润了。
还有李大哥，每天下班路过看到她的灯还亮着，总会喊一句：“肖主任，早点休息，你们做公益太辛苦了。”张大爷主动帮办公点修理快枯的小树苗。从“你们是谁”到“肖主任、肖主任”，居民见面都能喊出她的名字。
社工不是“外来人”，而是通过日常互动成为居民心中的“自家人”。那碗饭，吃出的是邻里守望的温度，更是群众对社工最朴素的认可。
四、赋能居民骨干，用“一盏灯”点亮自治之光
在区政府小区，居民反映：“20年了，这里黑灯瞎火，老人孩子晚上不敢出门。”肖復兰连续两个晚上实地查看，确认情况属实后连夜采购灯具。但她没有直接请工人，而是与居民骨干徐姐一起，引导居民自己动手安装。她手把手教徐姐怎样协调工具、发动邻居、分工合作。灯亮当晚，小区沸腾了，孩子们在灯下奔跑，老人们坐着聊天。徐姐后来成为社区自治的核心力量。
同样的故事还发生在碧海晴天小区。居民希望添置公共娱乐设施，肖復兰与业委会骨干一起踩点、商议，购买了两个羽毛球网、一个乒乓球桌、五盏灯。她引导居民理解“为什么要自己干而不是等物业”，教他们怎样议事、怎样动员。设施装好后，居民们主动邀她进群，说：“以后你所有活动，我们都参加！”
肖復兰不仅是“做事的社工”，更是“赋能者”。她相信居民有能力解决自己的问题，她要做的，是点燃他们心中的火种。一盏灯，照亮的不仅是道路，更是居民参与社区治理的信心。
五、守护困境儿童，用“一个家”托起明天的太阳
在青云峰、北门、荆公路三个社区，肖復兰同步推进“儿童之家”项目。她发现，菜市场旁的孩子们周末无人看管，只能窝在家里玩手机。她带着志愿者逐个摊位走访，耐心动员摊主送孩子来儿童之家。她精心设计“熟悉社区”主题活动，带孩子们走访周边商铺、认识标志性建筑，还成功链接线上优质教育资源，将儿童之家打造成集学习、游戏、社交于一体的温馨空间。
最让肖復兰欣慰的，是那些从“受助者”变为“助人者”的人。曾经有一位家长，在肖復兰的鼓励和指导下，主动加入志愿者团队，从帮忙打扫卫生开始，慢慢成长为团队骨干，后来还成功考取了社工证。她激动地说：“肖主任，是你让我知道，我也能成为帮助别人的人。”
还有一个特殊家庭，一家多人残疾，只有孩子和妈妈有低保，父亲没有。肖復兰主动链接市未成年人保护中心，详细了解社会救助政策，多次往返相关部门协调沟通，最终帮助这位父亲成功申请到了低保。孩子的母亲感动得热泪盈眶，虽然因身体原因无法参加线下活动，但每场线上活动她都点赞、转发，用自己的方式默默支持。
社工的价值，不只是陪孩子玩一天，而是要看见他们身后的整个家庭。儿童之家不只是一间屋子，它是孩子们第二个家，也是他们家庭重新站起来的地方。
十五年来，肖復兰最擅长的事，就是把群众的“烦心事”变成“暖心事”。从校园到社区，从青少年到老年人，从困境儿童到普通居民，她用专业和真情，在平凡的岗位上耕耘出不平凡的风景。她常说：“社工不是救火队员，是园丁。我们种下信任、希望和爱的种子，然后静待花开。”
这便是她作为“最美社会工作者”的动人底色——初心如炬，温暖民心。
编后感言
主编：陈学林
肖復兰的十五年社工之路，是一段从海南到临川的公益坚守，更是以“弘毅”精神践行初心的生动写照。
从海南到临川，初心不改
2012年，肖復兰在海南文昌投身社会工作，深耕社会组织党建与未成年人思想道德建设，参与打造全国基层党建创新典型案例。2019年，她怀揣回馈家乡的初心回到江西抚州，投身本土公益，从慈善宣传到一线社工，逐步成长为专业社会工作者。
创办弘毅社工，扎根基层服务
2025年，她在临川区委社会工作部指导下，联合创办临川区弘毅社会工作服务中心，确立“弘毅有我，赣出精彩”的发展理念，将儒家“士不可以不弘毅，任重而道远”的精神融入社工实践。
创新服务模式，守护青少年成长
她主导实施“萤火成炬，社工伴行”驻校社工项目，首创“心语信箱”收集学生匿名心理诉求，累计收到来信1000余封，成功干预心理危机30余起。通过“三专三联”机制，联动心理师、法治人员与大学生志愿者，为青少年提供心理疏导、家庭教育指导与法治宣传等全方位支持，该项目荣获江西省首届社会工作与志愿服务项目大赛金奖。
拓展服务维度，推动社区治理
她推动“文润北门·社联万家”社区治理项目，培育本土志愿者队伍，开展“童言议事”“银龄故事库”等特色服务，将专业社工服务延伸至家庭与社区，助力构建“共建共治共享”的基层治理格局。
十五年风雨兼程，肖復兰始终坚守“助人自助、专业服务、大爱奉献”的社工宗旨，以责任立心、以专业立身、以温情立爱，用实际行动诠释了新时代基层社会工作者的使命与担当。
