文/谦坤 图/陈书升 绿萝 苏安琪
优秀的物业服务,总是让业主心里舒服。反馈的问题,她们积极应对,有效处理,让业主满意——这是她们一直以来的服务理念。
有一次,回到久别的香山湖小住。多年的出租,房间仍有一些需要修补的问题。由于靠山,白蚁把门槛当成了美食,在它们的“努力”下,需要动用专业消杀人员处理虫害。因家中无人,便全权交给楼管“绿萝”。她做事井井有条、守时守信,服务从不马虎——从联系人员到现场消杀,每一个进程都及时反馈,让人放心、开心、暖心。
这几天洗手盆排水口出现堵塞,她多方协调沟通,目标只有一个:让问题消失、沟通顺畅、笑声常在、业主幸福。多么美好的想法!师傅们技术精湛,通过有效排查,及时消除安全隐患,存在问题已成过往。
这样的楼管、这样的师傅,背后一定拥有优秀的团队。“绿萝”为人谦虚,有礼有节,她的微笑不是挂在脸上,而是发自内心的真诚。相信物业的服务会越来越好,业主们的幸福指数越来越高。共创美好社区,三方共同努力,为实现和谐美好的大家园出力。