广播剧《人间暖店》
编剧:心如大海 太愚
导演:心如大海
演职员表
于东来——太愚
李 雪——飘然影音
张桂兰——荷
王店长——米多
老 赵——心如大海
收银小妹——海萍
顾客小周——艺影
高管A——小城
老员工陈叔——牛群
高管B——李好
众员工——心如大海
配 白——从容典雅
制 作——飘然影音
第一集:烟火里的光
音效:清晨鸟鸣、城市苏醒、胖东来开门声、卷帘门缓缓升起、轻快温暖BGM
旁白:清晨六点,河南许昌的街道还带着微凉的雾气。有一扇门,会准时为这座城市打开。没有夸张的宣传,没有华丽的装修,却装着无数人最踏实的期待。这里,是胖东来。一个被叫做“零售业的光”的地方。
音效:员工整齐问好声、工具摆放声、清洁地面声
王店长:大家早上好!今天依旧记住三句话:顾客不是上帝,是家人;商品不是生意,是良心;工作不是谋生,是体面。准备好了吗?
员工群:准备好了!
旁白:22岁的李雪,是今天第一天入职的新员工。站在人群里,她既紧张,又期待。
音效:脚步声、更衣室开门声
李雪(小声自语):工服这么干净……还有护手霜、纸巾、水杯全都备好?别的超市不是这样的啊……
王店长:李雪,欢迎加入胖东来。不用紧张,在这里,你先被照顾好,才能去照顾别人。
李雪:店长,我……我听说,咱们这里工资很高,还有很多福利?
王店长:不是福利高,是人本该被这样对待。五险一金、带薪年假、节日补贴、父母慰问金、委屈奖、健康体检……我们要让每一个员工,活得有尊严。
李雪:委屈奖?
王店长:如果顾客情绪不好,让你受了委屈,公司奖励你。因为我们知道,你没有错,你只是温柔。
音效:安静几秒,轻柔音乐
李雪(轻声):长这么大,第一次有人把“保护员工”说得这么认真……
王店长:胖东来的逻辑很简单:先对员工好,员工才会真心对顾客好。 走,我带你去熟悉卖场。
音效:超市人流声、称重声、蔬菜区环境音
旁白:早晨的第一位顾客进了店
张桂兰:姑娘,你这白菜……我昨天买的,回家一看根部有点烂,我本来不想来的,都隔了一天了……
李雪(紧张,第一次处理):啊……阿姨,您别着急,我……我问问店长。
王店长(快步走来,温和):阿姨,对不起,是我们没把好关。烂的部分我们直接扔掉,这颗菜我们全额退给您,再送您一颗新鲜的。
张桂兰:不用不用!我就是来换一下就行,不用送……你们做生意也不容易。
王店长:阿姨,在胖东来,您不用体谅我们,我们来体谅您。您吃了不放心的菜,心里不舒服,这比一颗菜重要多了。
张桂兰(眼眶微热):我活了六十岁,第一次见超市这么跟顾客说话……别的地方,不跟你吵就不错了。
王店长:我们不玩套路,不耍心眼。明码标价,进价、毛利都写在标签上。赚该赚的钱,守该守的心。
张桂兰:你们于老板,真是个善人啊。
音效:脚步声放缓,周围安静几分,音乐变得沉稳
于东来:张阿姨,您常来呀。
张桂兰:于老板!你好你好!我们全家都信任你这儿!
于东来(笑):不是信任我,是信任实在。我开超市,不是为了赚多少钱,是想让老百姓买东西不用提心吊胆,让员工上班不用低头受气。
李雪(小声对店长):这就是于总?好朴素……
于东来(听到,温和看向李雪):小姑娘,新来的?记住,在胖东来,你不用讨好任何人,你只需要真诚。我们不搞加班文化,不搞形式主义,下班就回家陪家人。钱可以少赚,但人不能白活。
李雪:于总,我听说……公司最近给所有员工分股份、分资产?
于东来:那不是奖励,是归还。胖东来不是我一个人的,是每一个员工、每一个顾客一起撑起来的。利润分给大家,让干活的人真正受益,这才叫公平。
普通员工也有分红,店长也有激励,所有人共享成果,这才是长久的生意。
供应商老赵:信任的生意
音效:后台通道、纸箱搬运声、安静对话
老赵:于哥,我跟你合作二十年了。你这儿,账期最短,不压价,不刁难,不拿回扣。我做供应商,跑遍全国,就你这儿最踏实。
于东来:供应商也是家人。你不让别人吃亏,别人才会给你最好的货。生意的本质,是信任,不是算计。
老赵:现在很多企业都想上市、扩张、赚快钱,你为啥偏不?
于东来:我不想把胖东来做成资本的工具。我只想做一家让人舒服、让人安心、让人想起就觉得温暖的店。够吃够喝,对得起良心,比什么都强。
旁白:没有资本野心,没有扩张焦虑,只有一颗踏踏实实做事的心。这,就是胖东来最不一样的地方。
结尾·温暖升华
音效:傍晚音乐、人流渐散、灯光柔和、关门声
李雪(独白,轻声):今天第一天,我好像突然懂了。胖东来不是一家超市,它是一种活法——真诚、善良、体面、有温度。
张桂兰(独白):老百姓要的不多,就是一份踏实。胖东来给的,就是这份踏实。
于东来(独白):我这辈子,只想做一件事:用爱做生意,用心待别人。让人间多一点暖,多一点光。
旁白:烟火人间,暖意长存。
原来最好的生意,从不是赚最多的钱,而是照亮最多的人。
这束光,叫胖东来。
音乐缓缓推高,再轻轻收束
—— 第一集 完 ——
第二集 37亿的礼物
主题:员工变股东、财富归劳动者、最震撼的福利
音效:沉稳温暖的钢琴BGM,办公室纸张翻动声,安静
旁白:时间来到2026年春天。一则消息,震动了整个中国——胖东来,宣布拿出37.93亿净资产,全部分给员工。从店长到保洁,从收银到理货,一万多人,人人有份。
音效:员工群小声惊叹、议论声
李雪(不敢相信):王店长……这是真的吗?我们普通员工,也能分到股份?
王店长:是真的。公司把价值近38亿的资产,变成岗位分红权。管理团队和一线员工,各占一半。
李雪:可是……我才来没多久,我什么都没做……
王店长:在胖东来,每一份认真都不会被辜负。你每天微笑服务,认真整理货架,耐心对待顾客,这就是贡献。公司从不是老板的私产,是所有劳动者一起拼出来的家。
音效:安静片刻
李雪:人均……二十万?
王店长:对。普通员工人均约20万,技术岗、管理岗更高。12位店长,每人2000万。不是奖金,是长期分红。只要你在这里认真工作,就一直享有。
李雪(哽咽):我爸妈知道了,一定会哭的……他们一辈子打工,从来没见过这样的老板。
王店长:于总说过一句话:钱,要分给真正干活的人,才有意义。
音效:会议室,沉稳音效,于东来声音
于东来:今天叫大家来,不是宣布福利,是归还。
胖东来今天的一切,不是我于东来一个人的本事,是保洁阿姨每天擦干净的地面,是收银姑娘熬出来的耐心,是理货员搬出来的信任,是供应商守出来的良心。
高管A:于总,您完全可以自己持有,这都是您一手创办的。
于东来:我要那么多钱干什么?
我吃一碗饭,睡一张床,够了。
真正伟大的,是那些每天认真工作、默默付出的普通人。
我要让胖东来的员工,活得体面、活得有尊严、活得不焦虑。
高管B:那未来的利润怎么分配?
于东来:很简单。每年利润,50%归股东,50%全部分给员工。
股东拿该拿的,员工拿该拿的。谁也不多占,谁也不亏待。
音效:员工休息室,热闹、感动、温馨
老员工陈叔:我在这干了18年,从年轻小伙干到头发白。
我见过太多老板赚了钱就飘,只有于总,越有钱,越心善。
李雪:陈叔,你分到了多少?
老员工陈叔:多少不重要。重要的是,公司把我们当人,不是当工具。
以前上班,是为了糊口;现在上班,是为了骄傲。
年轻收银小妹:我家里条件不好,本来想辞职去打工,现在……我哪儿也不去了。
胖东来给我的,不只是钱,是底气。
王店长:大家记住。这笔钱,是信任,不是赏赐。
我们更要用心服务,对得起这份信任。
音效:顾客张桂兰阿姨在超市买菜
张桂兰:小雪啊,我听说你们老板给你们发了几十个亿?
李雪:嗯阿姨,公司分给我们股份了。
张桂兰(笑着抹眼泪):好!好啊!善有善报!
你们老板心善,对员工好,对顾客好,老天爷都看着呢!
我们就愿意来这样的店买东西,放心、踏实、暖心!
李雪:阿姨,因为有你们支持,我们才有今天。
张桂兰:互相成就啊!你们对我们好,我们就用一辈子支持你们!
音效:城市傍晚,灯光亮起,音乐温柔升起
旁白:37亿,不是数字,是一颗真心。
胖东来告诉所有人:
做生意,可以不算计;
做老板,可以不贪婪;
做企业,可以把劳动者放在最高处。
这世上最好的福利,从来不是钱,
是被看见、被尊重、被当成家人。
于东来(独白):我这辈子,最大的成就不是赚了多少钱,
是让一万多个家庭,过上了有尊严的日子。
李雪(独白):原来最好的工作,不是钱多事少,是有人懂你、疼你、护着你。
旁白:37亿的礼物,送给每一个认真生活的人。
这,就是胖东来。
—— 第二集 完 —
第三集 一座城的光
主题:全国奔赴胖东来、极致服务、不上市不扩张、信仰般的温暖
音效:高铁站人流、广播播报、行李箱滚轮声
旁白:不知从什么时候开始,胖东来成了一座城市的信仰。
无数人从全国各地,坐高铁、开车千里,
只为来逛一逛这家“有温度的超市”。
音效:超市入口,热闹、温暖、人声
外地游客小周(激动):终于到了!这就是胖东来!比网上说的还要暖!
李雪:您好,欢迎光临。需要购物车吗?我帮您推。
小周:你们连购物车把手都擦得这么亮……还有免费热水、免费湿巾、免费口罩?
李雪:都是我们应该做的。
小周:我在网上看,你们能免费修鞋、免费熨衣服、免费洗车、免费给宠物喝水?
李雪:只要是来胖东来的人,都是家人。家人之间,不用谈钱。
音效:服务台,女孩哭泣声
女孩顾客:我……我买的蛋糕,回家才发现孩子不爱吃,我知道我无理,可是我真的吃不完……
李雪:没关系,没关系。在胖东来,只要你不满意,就能退。不管拆没拆,不管吃没吃。
女孩顾客:真的可以吗?别的超市都不行……
李雪:我们不看商品,只看您的心情。您不用不好意思,您值得被好好对待。
音效:退款扫码声
女孩顾客(哭着笑):我第一次被一家超市温柔到……
李雪:以后常来,我们一直都在。
音效:办公室,安静,于东来与店长对话
王店长:于总,现在全国都想让我们去开店,上海、北京、深圳……大家都在等。
于东来:不开。
王店长:为什么?我们完全可以做大做强。
于东来:我不想胖东来变成资本的机器。一扩张,就会赶工期;一赶工期,就会丢服务;一丢服务,就丢了初心。我宁可小一点、慢一点,也要守住温度,守住良心。
王店长:那上市呢?很多人劝您上市。
于东来:永不上市。上市就要对股东负责,对资本负责,我只想对员工、顾客、良心负责。钱够花就行,人要活得干净。
旁白:供应商老赵与于东来聊天
老赵:于哥,全国超市都在学你,可谁也学不会。
于东来:学不会的不是服务,是心。他们学我们的免费服务、学我们的退货,却不学我们对员工好、不学我们不贪婪、不学我们把利润让出去。心不对,怎么做都不像。
老赵:你是真的把生意做成了修行。
于东来:生意就是做人。人做好了,生意自然好。不坑、不骗、不抢、不卷,安安静静做一家让人舒服的店,足够了。
音效:深夜,超市闭店,一盏孤灯,音乐温柔安静
于东来(独白,轻声):我今年老了……
旁白:岁月在他脸上刻下痕迹,却从未改变那颗柔软的心。
旁白:因为有一种东西,比资本更持久,比扩张更有力量——
于东来:因为有爱,有真诚,有善良,它就永远年轻。
旁白:他从不相信商业必须冷酷。他相信,温度才是唯一的护城河。
于东来(停顿,望向空荡的卖场):有人问,胖东来到底是什么?
旁白:这个问题,他用了三十年回答。
于东来:它是一家超市——
旁白:货架上摆满柴米油盐,更摆满对人的尊重。
于东来:是一种服务——
旁白:但不是流程化的微笑,是发自内心的"我看见你"。
于东来:是一种商业模式——
旁白:却反商业而行之:不上市、不扩张、不贪婪,把利润还给劳动者。
于东来(声音渐沉,似自言自语):更是一种人间理想。
旁白:这句话他说得很轻。因为理想太重,重到大多数人不敢背负。
于东来(独白,陷入回忆):我这辈子,被人叫过老板、企业家、疯子、傻子……
旁白:有人笑他不懂资本,有人叹他错过风口。
于东来:我只想做一件事——
旁白:他的声音突然坚定,像少年人。
于东来:让善良可以盈利,让真诚可以长久,让劳动者被尊重,让普通人被温柔以待。
旁白:这不是口号。这是他用三十年的每一天,一寸一寸验证的真理。
于东来(轻声,似对虚空中的谁说话):李雪今天哭了,因为一位顾客对她说谢谢。
旁白:他记得每一个员工的名字。一万多人,他尽量都记得。
于东来:张桂兰阿姨走了三站路,只为来我们这里买一颗白菜。
旁白:他把顾客的信任,当作比利润更珍贵的资产。
于东来(停顿,声音微颤):老赵说,跟我合作二十年,从没签过合同。
旁白:信任,是他唯一的契约。
于东来:你说,这世上还有比这更踏实的生意吗?
旁白:他在问自己,也在问所有做生意的人。
于东来(独白,渐强):我不怕小,不怕慢,不怕被人说傻。
旁白:他怕的是,有一天醒来,胖东来变成了自己讨厌的样子。
于东来:我怕扩张让我们赶工期,赶工期让我们丢服务,丢服务……
旁白:他停顿,像说不下去。
于东来:就丢了初心。
旁白:这是他最深的恐惧——不是失败,是背叛自己
于东来(声音回归平静,像尘埃落定):人间烟火,最抚人心。
旁白:他说的是超市,也是生活本身。
于东来:商业向善,爱可抵万难。
旁白:这句话,他用一生在证明。
于东来(轻声,似告别,似承诺):这束光……
旁白:他望向窗外,许昌的夜色温柔。
于东来:有一个最温暖的名字——
旁白:他笑了,像第一次开店时那样。
音乐缓缓推向高潮,再轻轻收束,留5秒安静
—— 全剧 完 ——
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