识人之明与用人之道（46）

                  文/脱明忠（北京）

       前些年，我在企业开展专题讲座、与企业高管座谈交流时，常常听到他们发出这样的感慨：从表面上看，制约企业发展的是资金短缺、质量管控、市场拓展或是管理粗放等问题，但深究本质，核心症结始终在“人”。有一位企业董事长曾亲口对我坦言：“这几年我殚精竭虑，企业却始终做不大、做不好，关键就是没有一个真正可用的人。”我当即反问他：“一个拥有几百人、上千人的企业，若说连一个你能看上、能用得上的人都没有，那问题一定出在你自己身上。”

       东汉思想家王符在《潜夫论·实贡》中留下一句千古名言：“十步之间，必有茂草；十室之邑，必有俊士。”意思是说，十步之内，定然有茂盛的青草；即便只是只有十户人家的小村庄，也绝不会缺少才智出众之人。王符将“茂草”与“俊士”并举，以自然草木的普遍存在，喻指贤才遍布天下的道理，生动形象地阐明了一个核心：只要领导者有真心求贤、诚心用贤的意愿，就绝不会难觅贤能之士。这不由得让我想起韩愈在《马说》中那句振聋发聩的慨叹：“千里马常有，而伯乐不常有。”贤才从未稀缺，稀缺的是能发现贤才、善用贤才的“伯乐”，这正是古往今来，无数领导者面临的共同课题。

对于领导者而言，用人的智慧，首先在于“能不能发现人才”，其次更在于“发现人才后，能不能做到人尽其才、才尽其用”。这两个问题，前者是“识人之明”，后者是“用人之道”，二者相辅相成、缺一不可，共同构成了领导者的核心能力。

       历史上，刘邦与韩信的一段对话，恰是对“识人之明”与“用人之道”最生动的诠释。当年，刘邦在一次宴席上，与韩信闲谈各自的领兵才能。刘邦问道：“你看我最多能率领多少兵马？”韩信直言不讳：“陛下不过能将十万。”刘邦又问：“那你呢？你能领多少兵？”韩信自信答道：“臣多多益善耳。”刘邦闻言大笑，略带调侃地问道：“既然你统兵越多越好，为何最终却被我擒获？”韩信从容应答：“陛下虽不善于亲自带兵打仗，却善于统领、驾驭那些能征善战的将帅，这正是我韩信被陛下擒获的根本原因。况且陛下的领导才能，是与生俱来的，并非后天努力所能企及。”用今天的话来说，就是：陛下您或许不擅长亲自冲锋陷阵、开拓市场、洽谈业务，但您却精通管理之道，善于驾驭和任用我们这些部门主管、业务骨干，这份管理天赋，让我不得不心甘情愿臣服于您。

       这段君臣对话，看似轻松诙谐，实则道破了管理的本质：管理与具体业务，本就有着天壤之别。早在一千九百多年前，王符就提出过一个深刻的观点：凡事皆有本末，不可混淆，更不可倒置。管理是“本”，具体业务是“末”；领导者的核心职责是“管好人”，而非“做好事”，唯有分清本末、各归其位，才能发挥最大效能。

       然而遗憾的是，时至今日，依然有太多领导者无法分清管理与技术、销售等具体业务的边界。他们想当然地认为，只要身居管理岗位，就自然懂得管人、懂得管事；只要自己业务能力强，就能做好管理工作。殊不知，这正是很多企业陷入发展瓶颈的根源所在。

       事实上，懂管理的人，未必懂技术、能做好销售；精通技术、擅长销售的人，也未必具备管理能力。世间万事，皆有分工，专业的事，终究要交给专业的人去做。这一点，刘邦与韩信就是最好的例子：若让刘邦亲自披甲上阵、领兵打仗，恐怕只会一败涂地，难成大事；若让韩信坐镇后方，统筹全局、驾驭将帅，只怕也难以调动那些久经沙场、性格各异的将领，更无法凝聚起团队的力量。但正是因为刘邦看清了二人的所长所短，找准了各自的定位，让刘邦主理全局、驾驭将帅，让韩信领兵出征、冲锋陷阵，二人各展其长、各司其职，才最终成就了大汉天下的基业。

       这个道理，放在今天的企业管理中，依然同样适用。在任何一家企业里，有的人天生具备管理天赋，善于统筹协调、凝聚人心、驾驭团队，适合身居管理岗位，管人、管事、带队伍；有的人则擅长钻研技术、开拓市场、对接客户，适合深耕具体业务，在专业领域创造价值。没有无用的人才，只有不会用人的领导者；没有放错位置的员工，只有不懂定位的管理者。

       因此，对于今天的企业领导者而言，唯有真正搞清楚“做管理”与“做业务”的本质区别，修炼好“识人之明”，看清每一位员工的所长所短、优势劣势，再践行好“用人之道”，扬长避短、因材施教，让合适的人站在合适的岗位上，才能让每一份才华都得到施展，每一份努力都得到回报。唯有如此，才能凝聚起团队的合力，破解企业发展的瓶颈，让企业在激烈的竞争中行稳致远。