塔城医保精准服务解民忧    

             血友病患者告别异地购药难

文\塔城地区医疗保障局

        “以前每月都要往返乌鲁木齐购药，路费、食宿费加起来是笔不小的开支，现在在家门口就能买到急需的药品，真是太感谢地区医保局了！”近日，新疆天山情助残关爱中心协会会长郑洪丰携血友病患者将一面印着“工作认真为民办事  真情关爱温暖如春”的锦旗送到塔城地区医疗保障局，表达诚挚谢意。

        血友病作为自治区明确纳入门诊慢特病保障范围的病种，患者需长期依赖特定凝血因子类药品维持健康，且用药需求迫切、不能间断。陈某确诊血友病多年，此前因塔城本地定点医药机构未常规配备其所需药品，不得不每月辗转前往乌鲁木齐购药。长途奔波不仅耗时费力，更增加交通、食宿等额外支出，这让本就承受高额医疗费用的家庭雪上加霜，异地购药成为困扰陈某全家的“心头大事”。

      塔城地区医疗保障局定点机构协议与信息管理科副科长李雨桐在一次偶然的政策咨询中了解到陈某的困境，她立即行动起来，秉持“以人民为中心”的服务理念，主动对接塔城地区人民医院与国药控股新疆新特药专业药房连锁有限公司第九分店，详细说明患者用药的紧迫性及家庭的实际情况。通过多方协调与政策衔接，她最终推动塔城地区人民医院将该药品纳入临时采购目录，国药九店同步建立专项供药渠道，实现了患者“家门口”门诊、开方、取药全流程服务。

      塔城地区医疗保障事业发展中心主任范传龙表示，“让参保群众尤其是特殊疾病患者享受到更优质、更便捷的医保服务，是我们的职责所在”。地区医保局将持续强化定点医药机构管理，推动医保政策落地见效，确保惠民举措精准抵达每一位需要帮助的参保群众。

       锦旗是认可，更是鞭策。塔城地区医保局将始终坚持以群众需求为导向，在强化基金监管的同时，着力提升服务温度。通过主动沟通、跨部门协调，不断畅通医保服务“最后一公里”，以实际行动践行医保为民的初心使命。