学习沟通技巧，播撒爱的种子，2026年1月29日下午1时，辽宁鞍山海城郭明义志愿者与三义社区志愿者齐聚三义社区文明实践站，进行一场主题为“压力下沟通模式的识别与处理”的能力强化分享活动温情启幕。下午1时30分，国家二级心理咨询师刘浩然老师莅临现场，与志愿者们共同聆听高素艳老师的分享。

 分享中，高素艳老师聚焦萨提亚沟通模式理论，深入解析了指责型、讨好型、超理智型、打岔型四种消极沟通姿态的核心特征与潜在问题。指责型习惯攻击他人、推卸责任，讨好型过度压抑自我、迎合他人，超理智型沉迷规则逻辑、忽视情感，打岔型回避核心问题、缺乏聚焦，这四种模式均存在明显沟通缺陷。为让大家直观感受，她还邀请四位志愿者现场模拟对应肢体动作，志愿者们完成后都表示动作不适，深刻体会到消极沟通模式对身心状态的不良影响，并达成共识：若身边有这类人群，应主动伸出援手帮助其调整改善。

 随后，她又重点介绍了正能量的“一致型”沟通模式。这种模式建立在高自我价值感，能实现自我、他人与情境的和谐统一，相信自己、乐于助人、顾全大局、乐观向上等特质。尽管这类人群占比极少，却是社会发展亟需的核心力量。 志愿者们收获颇丰。一致认为，此次学习不仅提升了自身沟通能力，更明确了新时代文化志愿者的责任担当。未来将以所学所悟为依托，争做身心健康的领航人，积极向身边人普及科学沟通技巧，用“奉献、友爱、团结、互助”的志愿精神，为社区和谐与社会文明贡献光热。