退休法官在青铜故里调解显身手

 

——黄石市中级人民法院退休干部盛绥花“定纷止争”的故事

文/唐业继

 

湖北省黄石市中级人民法院退休干部盛绥花虽年逾古稀，但她系湖北省“为霞满天映支点”和“银龄先锋”的典型人物，被评为“全省离退休干部先进个人”而在汉受到隆重表彰后，邀请她作报告和宣讲事迹的省、市、区有关单位越来越多。

 

最近，笔者作为省直第二十七期离退休干部党支部书记（委员）培训班的一名学员，有幸与来自全省各条战线的90位学员代表于武汉东湖参加培训。培训的第二天上午，省老年大学天鹅湖礼堂座无虚席。宜昌市交通运输局退休干部周昌栋、武汉大学退休教师何炎祥、黄石市中级人民法院退休干部盛绥花先后主讲个人事迹与心路历程，赢得了一阵又一阵的热烈掌声。

 

出于本人职业习惯，在盛绥花宣讲完毕后，我对她进行了认真的采访与交流，深深为我们审判战线涌现出了这样一位榜样而骄傲和深受感染，她那简朴而深情的微笑，她那平凡而感人的故事，一幕又一幕地浮现在脑海、心间和眼前。

 

案子没断够

 

盛绥花今年74岁，54年党龄。退休前在法院系统工作了32个春夏秋冬，曾先后担任铁山区法院副院长、市中院业务部门正职，多次荣立二、三等功和受到省、市级表彰。

 

退休那天，她手捧工作证在法院门口站了很久很久，不舍的太多：法徽、法槌、法袍、法律文书和法院印章，最不舍的却是沉甸甸的“法官”这个为民办案、主持公道的“包青天”化身。没想到“闲”日子没过多久，她就成了社区里最闲不住的“调解员”和“编外法官”。

 

2008年夏天，某住宅楼的陈大姐和楼下的杜大哥因空调滴水吵得要动手。她拎着公文包往两人中间一站：“先消消气，我给你们讲个真事儿——去年法院判过一桩类似的案子，楼上没处理滴水，楼下墙皮泡烂了，最后赔了3000元。”俩老人听着听着，声音渐低。杜大哥抹抹脸问：“盛大姐，您说咋弄为好？我改装到墙外行吗？”陈大姐红着眼说：“我也不对，说话太冲。”调解完后，她蹲在楼道里长长舒了几口气，高兴地自我点头与微笑，再次享受到当年在法庭上的收获感。

 

从前敲法槌是权威，如今在社区做“调解员”“编外法官”，可老百姓需要的，不正是能站在他们中间说真话、解难题的人吗？类似的“闲事”管得多了，她“爱管闲事”的名声也传了开，居民知晓她是法院退休高级法官，遇家务扯皮、邻里纠纷都愿找她评理。

 

2010年冬天，年轻夫妻董某、张某因琐事频繁报警，派出所多次调解无果，特意请她出面。一进门，满地撕碎的结婚证，两人互相埋怨、各执一词。她蹲下身，从碎片里拾起一张泛黄合影——那是二人结婚时在磁湖边所拍，小伙子扛着新娘，笑容甜蜜。她举着照片问：“那会儿你们咋不吵架？”妻子哽咽：“那会儿他眼里只有我。”丈夫低头小声道：“是我变了……”那天她陪两人聊到凌晨一点，离开时，丈夫给妻子煮了热粥，妻子为丈夫找了厚外套。后来，夫妻俩抱着孩子登门，孩子一声“盛奶奶”，比当年当事人说“谢谢法官”更让她心暖。

 

她所在的社区是老旧小区，下水道堵塞、房屋漏水等纠纷频发。社区书记找她出主意，她一拍大腿：“咱办个‘模拟法庭’！居民当原告、被告，我当审判长！”头次开庭，演楼上住户的老饶急得搓手：“法官，我真不是故意不修漏水！”演楼下住户的小田抹泪：“我家墙发霉，娃娃总咳嗽……”台下居民纷纷叹气，散场后老饶拽着小田：“走，去我家看看，明天就找人修！”从解一个问题到解一类问题，她又过了把“法官瘾”。

 

盛绥花的爱人常说：“她党性强、敬法律，天生是闲不住的热心人，爱管闲事还会管闲事，我必须理解支持。”自2006年退休后，她坚持协助居委会、派出所调处各类纠纷，成效显著，2017年获评黄石市“金牌调解员”。

 

越干越精神

 

在盛绥花整洁明亮的卧室里，床头紧挨着一张书桌，桌上摆着三摞“宝贝”：一摞陈旧的学习与工作日记本；一摞《中华人民共和国民法典》《社会心理学》等常用书籍；一摞打印材料，含工作计划、年度总结、典型案例、办案心得、讲座提纲等。

 

10多本笔记本的数百篇日记里，她用心写就的散文诗《我的断章》最动人：我的党性是入党时在党旗下举的手，是审判时敲下的槌，是调解时提的公文包，是普法时写的教案。退休前，我用法庭守护公平；退休后，我用脚步丈量民心。

 

2018年，组织任命她担任原单位老干党总支书记。头次通知学习，40余名老党员仅到12人，原庭长陈大哥托人说“退休了别折腾”，原科长王大姐以孙女生病推脱，原副处长李同事称家住得远不来。她揣着降压药，挨家上门劝说：找老领导陈庭长，提“法官初心是为民”的教诲；到王大姐家，哄了半小时孙女，忆起她当年熬三个通宵记笔录的过往。三次登门后，陈庭长主动问学习时间，王大姐带孙女参加活动，支部学习逐渐恢复正常。

 

2022年，黄石开展“助力基层治理·争当银龄先锋”活动，盛绥花主动争取支持，率先组建“银龄先锋志愿服务队”，组织15名老法官进驻两个社区试点，每周三坐班服务。初期无人信任，他们便在小区摆摊、进楼栋菜场发传单，党员们笑称“像新店开业搞活动”。不到一个月，咨询调解的群众越来越多，服务队随即聚焦老年人、残疾人、未成年人、农民工等困难群体，做到有问必答、有求必应。

 

服务队头次“开张”便遇餐馆油烟纠纷，50多岁的王老板拍桌：“租房时就这烟道，改装要花两万！”70岁梁法官翻出《民法典》：“相邻权要互相照顾，你赚钱，邻居闻油烟咳嗽，这钱赚得踏实吗？”盛绥花拉着他换位思考，王老板抽完半包烟后点头：“盛法官，我改！”

 

两年多来，志愿服务队接待群众咨询326人次，开展法律咨询16场、听众860人次，发放宣传册3800份，调解纠纷66起220人次，黄石启航学校特意送来“关爱工作立新功，法治建设不老松”锦旗。队员成就感满满，支部党员纷纷加入，队伍从15人壮大到34人。72岁柯庭长天天翻法条，说“调解要把新旧法条嚼碎了讲”；63岁石院长成“上门调解专业户”，爬楼比年轻人利索，直言“帮群众解心结，腿跑得值”。

 

“五心十巧”经

 

2023年夏天，下陆区法院调研时坦言，法官年均办案300至400件，压力极大，辖区一起涉及26户居民的物业纠纷，若分户立案需耗时3个月，恳请老法官们协助诉前调解。

 

盛绥花当即带6名老同事分三组攻坚，7月高温38度，白天上门遇不到人，就晚上打着手电筒敲门。72岁的她有高血压，爬5楼喘得厉害，仍笑着跟居民沟通：“咱不为物业说话，电梯总坏您出门担心不？物业修好电梯，您愿不愿交费？”有居民隔门喊“你们是物业说客”，陈法官诚恳回应：“我们有退休金，犯不着替人跑腿，您家漏水是物业失职，但不交费电梯停修，受苦的还是自己啊！”门应声开了缝，居民递出凉茶请他们进屋细聊。

 

历经20多天努力，26户中16户当场交费，其余与物业达成整改协议，为法院省下大量精力。此次调解后，服务队与黄石4家法院建立案前调解机制，主动承接小额易调处纠纷，两年多成功化解156起。

 

调解中他们发现，多数矛盾源于“法盲”。前年在黄石启航学校（失足少年专门学校）普法，15岁男孩小声问：“奶奶，偷同学手机要坐牢吗？”她蹲下耐心解释：“超过3000元要负刑责，但你才15岁，真心改过就有机会。”男孩哭着说“爸爸说小孩犯法没人管”，这让她想起多年前法庭上为偷车少年下跪求情的母亲——孩子迷茫时的糊涂，本可通过普法避免。她愈发坚信，法治不是冰冷条文，是让犯错者知道“改了就有希望”。

 

为把法治课讲进孩子心里，盛绥花和老同事们精心备课，将枯燥法条转化为通俗语言。到大冶一中讲“校园霸凌”“网络诈骗”，面对陌生新词，他们请法院多部门研讨提纲，白天集中试讲、晚上对着家人练习，她曾练到凌晨两点，老伴笑她“比孙子写作业还认真”，她却道“孩子的事马虎不得”。

 

宣讲当天，1000余名学生凝神倾听，讲到刑事责任年龄下调至12岁、劣迹影响60余种工作录用时，孩子们纷纷警醒，后排男生直呼“幸亏没打架”。课后，一名女孩递纸条问“同桌被欺负该怎么帮”，她笑着说“你愿意问，就是学法用法”，并教她保护防范方法。

 

近年来，她带队赴机关、企业、社区及黄石六中、大冶一中、阳新一中等多所学校，开展宪法、民法典等普法宣讲58场，覆盖1.1万人次；参与基层治理调处纠纷196起，助力小区改造、加装电梯等民生事项12件，仅去年10-11月就在下陆区社区调结纠纷13件，老干局领导称赞他们“老骥伏枥千里志，为霞满天别样红”。

 

社区调解员常向她请教技巧，她便提议街道办开设调解培训班，将32年办案经验总结的“五心十巧”工作法倾囊相授——五心：耐心听、细心看、公心断、真心帮、恒心跟；十巧：巧到现场、巧明是非、巧多褒奖、巧拉家常、巧找回忆、巧用案例、巧对法条、巧借亲情、巧讲后果、巧常总结。这套方法好记好用，首期培训吸引20余名调解员参加，有姑娘课间说“您讲的蹲下来和群众说话，我记在笔记本首页”，两人相视一笑，满是充实与幸福。

 

世界很大，世界很小。我们的一生会接触很多人，但能够真正停留和值得怀念的人并不多，能一辈子刻骨铭心怀念的更少。合上采访笔记本，我隐隐觉得，盛绥花就属于那极少却被极多人敬佩怀念的人。

 

愿此文能无意拨动心弦，让我们在清晨傍晚、窗前灯下，静静体味敬畏与怀念的滋味，在人情人性中收获生命升华。

 

（作者系湖北省高级人民法院退休干部）

注：唐业继现为湖北省高级人民法院离退休干部第五党支部书记，中国法官文学艺术联合会理事，湖北省作家协会会员。

 

二、简要文评（4点核心，抓纪实文精髓）

 

1. 叙事脉络清晰，以三线并行立人物：全文以“调解办实事”为主线，串联“支部带队伍”“普法护成长”两条副线，从单一个案到团队服务、从邻里纠纷到校园普法，层层递进勾勒盛绥花“退岗不退责”的银龄先锋形象，事迹扎实无虚夸。

2. 细节鲜活动人，用小场景显大情怀：蹲楼道舒气、拾合影劝和、揣降压药上门、凌晨练宣讲稿等细节，将“金牌调解员”还原为有温度的老人；《我的断章》散文诗、“盛奶奶”的称呼，让党性与初心落地，比口号式赞美更有感染力。

3. 特色鲜明亮眼，“五心十巧”亮干货：不局限于讲事迹，更提炼出可复制的调解工作法，既体现盛绥花32年法院工作的专业积淀，也让文章兼具纪实价值与实用价值，契合退休法官的职业特质。

4. 语言质朴真挚，以共情传精神：作者以同系统退休干部视角采访写作，语言平实接地气，无华丽辞藻却字字走心；结尾从个人感悟延伸到生命升华，让人物事迹超越个体，传递“银龄发光、初心不改”的时代精神，余味悠长。