(本网讯)作者:杨好意 世人常将“情商”二字轻率地涂抹上一层油腻的光泽,等同于八面玲珑的谄媚之术。那些职场上凭借巧言令色登临高位者,似乎为“读书无用论”提供了粗浅的证据——仿佛专业壁垒可以被阿谀的软刀轻易凿穿。然而,这不过是人性在功利泥沼中的一次迷航。人性深处最恒久的光芒,乃是求真与向善的本能;最高级的情商,其内核正是植根于深厚专业能力的“厚道”基石。
将“说话让人舒服”奉为圭臬的情商观,本质上是对人性复杂需求的一种粗暴简化。它迎合了人性中对即时肯定与舒适感的浅层渴望,却常以牺牲真实与长远价值为代价。心脏超声工作者的经历为此提供了有力注脚:面对一位心功能严重衰竭却讳疾忌医的患者,委婉的安慰与“舒服”的谎言,或能换取患者短暂的微笑,却可能麻痹其对危险的警觉,最终酿成无法挽回的悲剧。“良言”之所以能暖三冬,在于其“良”——是直指病灶、充满建设性的真诚沟通,而非包裹着蜜糖的鸩酒。若将情商等同于取悦,恰如医者因惧怕患者不适而隐瞒凶险病情,这是对职业道德的背叛,更是对生命最大的不厚道。
专业能力所铸就的“厚道”,方为穿透人性迷雾、直抵核心价值的真情商。它绝非曲意逢迎的油滑,而是建立在深刻洞察与真实价值创造之上的沟通智慧与行为担当。当一位心脏超声医生凭借数十年精研练就的“火眼金睛”,从细微的室壁运动异常中捕捉到早期心肌缺血的信号,并清晰、准确、富有同理心地告知患者及临床医生,其诊断结果可能改变一个生命的轨迹。这份基于专业权威的沟通,其力量远胜于万句无关痛痒的恭维。凝聚三十年心血的《心超笔记》,之所以能在业界激荡起广泛回响,正因其以毫无水分的专业厚土,滋养了同行成长的根基,在提升整体诊疗水平中体现了最深切的人文关怀——此乃大仁大义,是真情商在专业领域的璀璨结晶。
由此反观职场上“不懂专业的指挥专业”之怪现状,其根源并非专业价值本身的陨落,恰恰是人性中急功近利、偏好捷径的弱点被谄媚文化所劫持的结果。这种行为模式如同饮鸩止渴,短期内或能攫取个人利益,长期却侵蚀组织健康的根基,消解社会前进的动力。所谓“拍马屁上位者”的成功,不过是人性弱点在特定小环境中的暂时性胜利,是对系统健康的一种病理反应。真正可持续的、符合更广大人群长远福祉的成功之道,必然回归到以真实能力与厚道品格为支撑的轨道上来。
“读书无用论”的喧嚣,更是对人性中理性与求知渴望的短视否定。个体的“书”若止步于浮光掠影,未能转化为解决复杂问题的真才实学,其“无用”自是必然。然纵观人类文明长河,从希波克拉底誓言到现代循证医学体系,每一次对生命认知边界的拓展,无不是建立在无数专业著作的基石之上。专业阅读所赋予的深邃洞察力与精准判断力,是穿透表象、直抵人性与事物本质的利器。心脏超声工作者对那颗复杂之心的解读能力,正是源于对专业书籍中无数图谱、原理、案例的深度咀嚼与临床转化。知识的力量,终究会在时间的长河中淘洗出真金。
人性如心脏,既渴望被温暖以待,又亟待被深刻理解。真正的“高情商”,正是以精湛的专业能力为基石,怀揣着对人对事的深厚诚意与责任感,勇敢地传递真实的价值,哪怕这真实有时伴随着阵痛。它要求我们抵御谄媚的诱惑,回归能力的精进与品格的修炼。在喧嚣的世相中,唯有坚守这份基于专业的“厚道”,我们方能超越浮华的迷雾,以真才实学为舟,以真诚厚道为帆,在人性深邃的海洋中驶向更光明的彼岸——那里,真实的力量终将照亮每一颗追寻意义的心灵。

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