精华热点 吴桦源/文【典型报料】
在湖南省长沙市中心以北,开福区中南部,一片4.76平方公里的土地上,社区、学区、商区“三区叠加”,7万余实有人口在此生活,衍生出警情案件多、流动人口多、治安要素多的“三多”治理课题。
这里,便是长沙市公安局开福分局四方坪派出所的辖区。
面对复杂的基层治理考卷,这个基层派出所给出的答案清晰而坚定:以党建为引领的“一根绣花针”,穿起了“千条线”。
近年来,他们深入践行公安部“市县主战、派出所主防”的警务改革战略,将新时代“枫桥经验”的精髓融入血脉,不仅实现了“降警情、控发案”的硬指标,更在97.5% 的群众安全感测评中,写下了“党和人民满意”的温暖注脚。
一、 针眼:党建引领,穿起警地融合“第一线”
“自张警官到社区任支部副书记后,派出所和社区由‘两家人’变成了‘一家亲’。”
四方社区党支部书记袁喜荣的感触,道破了四方坪派出所破解基层治理难题的“第一针”。
这根“针”,就是扎实的党建引领。派出所领导兼任街道党工委委员,社区民警全部担任社区党支部副书记。
这一机制创新,绝非简单的职务叠加,而是将警务工作深度嵌入基层政权组织网络的“桥头堡”。
通过推行党建“123”工作法和富有特色的“四味”(强党味、彰警味、浓民味、厚情味)工作法,派出所的党组织成为了凝聚各方力量的坚强核心。
党务引领警务,警务融入党务。昔日的行政壁垒被打破,信息沟通从“串联”变为“并联”,资源调配从“分散”走向“整合”。
民警从社区的“客人”变为“主人”,与社区干部、网格员成为了责任共担、事务共商的战友。
这根“绣花针”,精准地穿起了组织建设的“第一根线”,为后续千头万绪的治理工作奠定了坚实的组织基础。
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穿针引线,讲究针法。四方坪派出所的“针法”,核心是一套精准高效的“打防协同”机制。
作为该长沙市“情指行”一体化运行示范单位,派出所内部形成了以综合指挥室为“智慧大脑”,案件办理队和社区警务队为“灵活双臂”的协同体系。
指挥室实时研判警情,科学调度指挥;案件队聚焦打击,对民生小案快侦快破;社区队深耕基础,开展防范宣传与人口管理。
三“者”联动,实现了从被动反应到主动预警、从事后打击到事前预防的根本性转变。这套“针法”的效果,直接体现在辖区最具烟火气的四方商贸城夜市。
每晚华灯初上,《搜狐新闻网》的记者曾用镜头记录下这样的现场:“人潮涌动的夜市中,闪烁的警灯与温暖的炊烟交织成独特的风景线。巡逻民警与摊主熟稔地打着招呼,不时驻足提醒注意用火安全。”
这正是“见警率、管事率”提升最生动的写照。
2024年以来,该区域治安类警情同比下降23.73%,夜市的“安全阀”被牢牢拧紧,商户们安心经营的故事,已成为媒体报道中鲜活的案例。
“针法”的快与准,更体现在对每一起群众报警的极致响应上。
2025年9月21日早晨,居民唐先生发现爱车尾灯被砸碎报警。
派出所刑侦民警仅用1小时25分钟便成功锁定并传唤了嫌疑人。经查,违法行为人吕某因工作不顺心泄愤砸车。
在民警的严厉批评与调解下,吕某深刻认错、诚恳赔偿并获得了谅解。
“从报警到破案只用了1小时25分钟,你们真正做到了执法为民、破案神速!”唐先生的赞誉,正是对“打防协同”机制效率的最佳注脚。
三、 连线:多元共治,缝合矛盾风险“隐裂痕”
基层治理,难点在化解矛盾、防范风险。四方坪派出所深谙“一切依靠人民”的真谛,广泛发动社会力量,以多元共治之“线”,缝合潜在的风险裂痕。
联动专业之力,构建调解新平台。
针对复杂的矛盾纠纷,派出所创新推行“三所联动”(派出所、司法所、律师事务所)乃至“三所一庭一站”的多元化解机制。
当情、理、法在专业调解室里交融,许多僵局迎刃而解。
2024年5月15日,一起因经济纠纷引发的跳楼警情,民警通过警保联勤联动平台,指令物业保安率先赶到现场稳定局势,随后迅速启动多元化解机制,不仅成功救下生命,更从源头化解了矛盾。
发动群众之力,扩展平安同心圆。派出所积极响应长沙市公安局打造“雷锋义警”品牌的号召,将辖区内企业保安、物业人员、热心市民组织起来,成为民警的“左膀右臂”。
自2024年7月试行“警保联勤联动”以来,32家单位的保安力量被纳入统一指挥平台,通过可视化对讲机联动,先期处置警情58起,民警现场处置效率提高12%,联动单位警情下降8.4%。保安员从“看家护院”到“护卫街区”,实现了平安触角的前端延伸。
运用科技之力,筑牢反诈防火墙。面对高发的电信网络诈骗,派出所将宣传阵地推进到小区、夜市和接警大厅。
图文并茂的禁毒反诈墙、针对租客的精准宣传、及时的预警止付,构筑起识骗防骗的“心防”工程。
2024年4月,居民刘女士遭遇冒充客服诈骗,在即将转账3.9万元的紧要关头,她想起派出所的反诈宣传,立即报警,资金被成功止付冻结。
守护群众的“钱袋子”,就是守护他们最实在的安全感。
四、 温度:为民初心,绣出服务民生“暖心图”
警务改革的深度,最终要由民生服务的温度来检验。四方坪派出所的故事里,从不缺少有温度的细节。这些细节被《搜狐新闻网》等媒体捕捉、传播,汇聚成动人的警民乐章。
翻开社区民警张东奇的“民情日记”,里面记满了社区的大事小情。
在“百万民警进千万家”活动中,他得知71岁的陈爷爷竟当了近40年的“黑户”。
从2023年12月开始,张东奇带着辅警周致贤,在档案馆里一页页翻找泛黄的原始资料,辗转多地走访核查。
历时一年多,直到2025年春节前,终于将崭新的户口簿交到陈爷爷手中。
同样,当一对聋哑夫妻因装修订金纠纷求助时,张东奇没有因为沟通障碍而退缩。
他拿出纸笔,通过手写三页纸进行“无声”的交流,又通过电话与异地装修工人长时间协商,再将结果一笔一画“转述”给夫妻。
当纠纷圆满解决,夫妻俩露出笑容时,张东奇也开心地笑了。
而年近七旬的张嗲,则在副所长张建军那里感受到了另一种依靠。他将自家门面出租,租客却私自转租前坪并吞了租金。双方争吵激烈,矛盾升级。
张建军没有简单处置,而是先后3次协调社区、司法所、律师和市场方介入调解,最终帮张嗲讨回了公道。
对外来务工的吴女士来说,张建军则是“雪中送炭”的亲人。孩子入学在即却因无房无户面临困境,张建军多方协调,最终让孩子顺利就近入学。
开学前,他还细心地送去了新书包和文具。“孩子上学是大事!” 这句朴实的话,重于千钧。
这里,还常年传颂着老户籍民警郭光耀的故事。在户籍窗口的方寸之地,他一干就是几十年,被誉为“活档案”。
面对每位焦急的群众,他总是不急不躁,笑容可掬。他曾为了一位解放前出生、证明材料极其稀缺的老人,利用休息时间连续数月奔波于档案馆、老邻居之间,翻阅泛黄的档案,记录零星的口述,像侦探般梳理线索,最终为老人厘清并补全了宝贵的身份记忆。
他说:“户口簿虽小,却承载着一个人一生的合法轨迹和归属感。
我们办的不是一个证,是老百姓的心安。”
这份将平凡工作做到极致的匠心与温情,感染着一代又一代的年轻民警。
这些温暖的瞬间,与辅警王巍为送还装有重症药物的行李箱驱车百里的义不容辞,与通过警保联动平台成功救助独居昏睡老人后的那份欣慰,交织在一起。
他们将自己视为人民的勤务员,把“为人民服务”的宗旨,绣在了一次次耐心的调解里,绣在了一趟趟巡逻的脚步里,绣在了一句句反诈的叮嘱里。
这种温度,让法律有了温情,让警服充满了亲和,也让“人民公安为人民”的誓言,落在了群众实实在在的获得感、幸福感与安全感之中。
在国家基层治理体系的画卷中,派出所是最细微的笔触。四方坪派出所的实践表明,落实好“派出所主防”,关键不在于“大而全”的包揽,而在于“精而准”的穿引。
以党建为引领的“绣花针”,穿起警地融合的“经纬线”,运用打防协同的“精密针法”,连接多元共治的“千丝万缕”,最终绣出的,是一幅“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的平安画卷。
他们的故事,是新时代中国基层公安机关转型跃升的缩影,更是“枫桥经验”在城市化进程中生生不息、常践常新的生动证明。
在这片熙熙攘攘的城区,平安,正成为最温暖、最坚实的底色。
而像郭光耀这样的老民警,以及不断涌现的新事迹,正是这底色中最动人、最持久的光辉。




