张 丽
我与公交的“‘缘 ”来自于儿时的梦想。出生于上个世纪70年代的我,对公交车有着一份独特的好奇心和神秘感。那个时候我们这一座城市的交通并不像现在这样发达。大街上几乎看不到几辆汽车更不要说公交车了。所以,如果看到一辆公交车在马路上行驶,很是吸引人们的眼球。
其实那个时侯我们这群小孩口中的公交车被称为“马汽车”,因为从爷爷老一辈口中那里得知:我们这一座城市的公交车的前身,是由马车队组成的。
至今难忘的是我在七岁那年,我和五六个小伙伴们幸运地坐了一趟公交车。回想一下那年坐“马汽车”的经历吧:
那个时候,每个家庭经济都紧巴巴的,小孩子是没有零花钱的。想坐一趟车也着实不容易,虽然当时的公交车的票价是三分、五分等的,对于我们小孩子来说也很奢侈的。想坐车的好奇心一刻也停不下来,但坐车的钱哪来呢?于是几个顽皮的伙伴凑在一起主意就来了。分成两组:一组去捡碎玻璃垃圾,一组去到钢厂附近的废墟里拾废铁。这样,七凑八凑坐车的钱就有了。个个兴奋地跑到“马车站”眼巴巴地等“马汽车”的到来!
“滴滴”一声喇叭响,“马汽车”来了!随之车门打开,我们就像小老鼠一样一个劲的往里钻。其实我们也闪过逃票的想法,但还是躲不过售票员阿姨的火眼金睛哦!从老党校到和平电影院,坐一站路我们就下车了。哈哈,凑到的钱只够我们坐一站路的车票钱。
记得那年是1982年,我实现了人生中公交的“处女座”,圆了自己的梦想。儿时的许多记忆与公交车有关,最喜欢和小伙伴们玩买票乘车的游戏,沉浸在司机、乘务员和乘客互换的角色里。
随着时间的飞逝,我到了上学的年纪。家庭的搬迁,学校距离我家很远了,妈妈为了解决我上学出行的问题,决定帮我办理了学生公交月票,从此我也就成为了一名忠实的乘客。每天上学放学坐着公交车,心里乐滋滋的,当然也能结识到许多好朋友哦!至今我还保留着当年学生月票的票根。
时光在车轮的转动下,一年又一年。我从懵懵懂懂的少年,步入青春飞扬的时代。时代变迁,车辆更新。公交车从燃油车转变成新能源环保电车,从有人售票到无人售票,我依然不离不弃地选择公交作为代步的通勤车。
也许是机缘巧合,还是命中注定,在我谈婚论嫁的年纪,我选择了公交司机这一职业,作为我人生的伴侣。这也更加证明我对公交事业的热爱!
2006年之前,我是一名纺织企业的织布工,单位倒闭下岗后,我干过销售业务员、食品城送货司机、班车驾驶员等……俗话说:有梦想就有舞台。公交这个行业,对于我来说,虽然小的时候就喜欢上了,也是名副其实的“公交粉”。
但是,要成为一名公交车的司机,在人生的下个阶段圆我的公交梦,一是靠机遇,二是靠努力。2010年,我如愿以偿的通过筛选、考核,加入了公交公司司机的队伍。那个高兴庆祝镜头,经常浮现在眼前。可以说公交是我人生的转折点。
我非常珍惜这个工作岗位,从心里下决心一定要干好这份工作!要想在公交公司将工作干好,首先就要把心踏实下来,用心用脑钻研这个行当。珍惜岗位,我要从认真工作的每一分钟开始;珍惜岗位,我要从安全行车的每一趟开始。这就是我要干好公交工作的信心和决心。
刚入职的时候,记得师傅对我说过:干咱们这行的首先心态要好,要做有心的人,面对多乱的路面和多嘈杂的车厢环境,首先自己不能乱不能急,你好比是一条船上的舵手,行驶在海里,要能压得住事态。做规矩人方能开好规矩车,遇到再堵的车和再窄的路也会变的通畅。从此我就把这句话记在心里。
公交工作是一个实实在在的工作,来不得半点含糊与虚假。 作为司机,安全最重要,没有安全其余都是“0”。所以,我时刻按照淮安公交安全管理“4s”工作要求,来约束自己。保持良好的驾驶习惯, 思想上绝对要高度重视。时时刻刻都有一个对公司、对社会负责的高度责任感和自觉维护公司形象的使命感!
我热爱和珍惜我的工作,用手中的方向盘安全护送南来北去的乘客,是一件很有意义的工作。为让乘客满意,工作中不断积累经验,完善服务。比如说对待不同的乘客就要采用不同的方法,对待不同的情况就要采用不同的服务语言。冬天车厢里不仅配备了爱心坐垫和常用的施救物品等,还将沿线的老乘客坐车的特点都熟记与心。
十几年来我都以真心对待乘客,用爱温暖大家。也有乘客曾经问过我:开公交累吗?说实话对刚入职那时的我又属于新手,每天往返同一条线,还是真的既枯燥又累人的。为了改变这种状况,我便在工作中寻找“乐趣”。在线路上的每一个站点遇到特需群体我都会主动帮扶上下,这样起身搀扶,不仅是活动了自己的筋骨,不仅从中收获到助人为乐的乐趣,改变了工作中带来的枯燥,更是我实现自我价值,为人民服务的爱心空间。
我一直以十米车厢作为自己家的客厅,上车的乘客都是来家做客的亲朋好友!也因此获得了领导对我的肯定和广大乘客的赞誉,鼓励我的荣誉也接踵而来。
我先后获得:市运输系统优秀驾驶员、十大可爱交通人、五一巾帼标兵、五一劳动奖章、文明好司机、江苏好青年、江苏省三八红旗手、全国三八红旗手等。
在此,我再一次感谢公司领导对我的培养,感谢师傅和同事们对我的指导和帮助。
我自豪,我是一名公交人。来年3月,我即将告别工作岗位,心里涌出难以割舍的情怀。在这小小的车厢里我实现了价值的存在,感到很幸福!这种幸福感来自乘客,来自关爱我的人。我仍要坚持站好每一班岗、做好每一件事,为自己的职业生涯画上一个圆满的句号。
2025.8.16
张丽,淮安市城市公共交通有限公司 86 路驾驶员。工作中兢兢业业,先后荣获“江苏好青年”、“十大可爱的交通人”、市“优秀驾驶员”、“淮安市文明好司机”,淮安市“五一巾帼标兵”、淮安市“五一劳动奖章”、江苏省“三八红旗手”以及全国“三八红旗手”等荣誉。
运河朝霞 胥全迎摄