精华热点 •随笔•买一赠一、充值加码？撕开商家套路的 “超值感” 伪装
作者：杨 东
近日，同题帖子连看了两次。
“流量没用完被清零” 的做法后来得以纠正。据说，某个用户付出了艰辛的代价。
假如不是他坚韧不拔地诉诸法律并获胜，民众还在被粗暴地收割清零韭菜呢。
就个体（个例）而言，被清零的流量和资费微乎其微，但是，不算不知道一算吓一跳。当一个人的流量资费乘以成千上万的用户，那就是不菲的数字 —— 偌大的收入莫名其妙地进了运营商的口袋里，人不知鬼不觉，披着合法的外衣。
这让我想起了一些商家的营销套路。诸如以 “消费增值” 为核心的各类促销玩法，本质是通过 “核心消费 + 超额回馈” 的组合制造性价比错觉，常见形式和实例可按不同场景分类，覆盖零售、服务、餐饮等多个领域，具体如下：
一、实物商品类（最常见场景）
（一）同款双倍畅享
超市零食区：购入一包 200g 薯片，即可享受同款 200g 薯片免费加赠（快速走量，消化库存）。美妆店：选购一支正装口红，额外获赠同款小样口红（降低试用成本，助力二次购买）。
（二）互补商品配套赠
母婴店：购买一罐婴儿奶粉，搭配赠送同品牌婴儿湿巾 / 纸尿裤（引导关联消费，拉高客单价）。家电卖场：入手一台冰箱，附赠一台小型微波炉（为高价值商品加码福利，推动成交）。
（三）量级匹配赠礼
饮品店：点购一杯大杯奶茶，附赠一杯小杯同款饮品。文具店：购置一盒 12 支装中性笔，额外赠送 2 支同规格笔芯。
二、餐饮服务类（高频促销手段）
（一）套餐附加权益
快餐店：点一份鸡腿汉堡套餐，额外附赠一份小薯条 / 一杯可乐。火锅店：消费达标 200 元，即可获赠一份招牌肥牛卷（以满额门槛兑换福利）。
（二）外卖专属加码
披萨店：下单一份 10 寸披萨，搭配赠送一份小吃拼盘（增强外卖订单竞争力）。奶茶店：外卖点购两杯奶茶，附赠一份小蛋糕（鼓励多人拼单，提升订单体量）。
（三）会员专属回馈
咖啡店：会员购买一杯拿铁，获赠一张 “下次消费减 5 元” 优惠券（锁定会员复购行为）。
三、生活服务与虚拟产品类
（一）充值额度加成
健身房：充值 1000 元会员卡，额外叠加 200 元余额（充值即享额度增值）。手机话费：充值 50 元话费，附赠 10 元流量包。
（二）订阅福利升级
视频平台：开通 1 年 VIP 会员，延长 3 个月会员时长（订阅即享周期延展福利）。读书 APP：订阅季度畅读卡，附赠 10 本电子书兑换券。
（三）消费附赠体验服务
美容院：购买一次面部护理套餐，附赠一次肩颈按摩体验。洗车店：办理 10 次洗车卡，额外赠送 2 次车内消毒服务。
四、电商平台专属变体
电商大促：跨店铺消费满 300 元，可兑换价值 50 元的平台通用优惠券。
清仓活动：购买一件衣服，可免费连带选购一件同价位或低价衣服（以捆绑选购方式清理库存）。
这些促销方式本质都是通过放大 “超值感” 刺激消费，但需注意区分 “真实惠” 和 “提价后附加回馈” 的营销套路。
我曾经体验过几次这类 “消费即享超额回馈” 的购物活动，发现所获附赠物品非劣质
便是 “三无” 不合格品。
以不锈钢餐具为例，说它不是东西吧，物件摆在那里，和正品相比，体量轻薄，用不多久就生了锈……
好东西会拿来白送吗？
肯定不会。
这些三无品从什么渠道进的货？
我有一次在五金建材店买老虎钳。店主拿出了一把。
我问可以便宜一些吗？他又拿出了一把，这个便宜。
两相对比，我发现贵的是正品，便宜的是等外品。
我还遇到过某次买皮鞋，我正在犹豫间，店员即向我推荐一款同类的便宜货，明确告诉我，这是等外品 —— 我当然选择了正品。
作为媒体人，我有幸连续参与过两届 “质量万里行” 采访活动。浅显所知的知识告诉我，等外品不能流出工厂、更不能销售，一旦发现要受到依法惩处。
现在，等外品居然堂而皇之地上架，被商家作为促销的帮手……
社会堕落至此，不可思议啊！
我有一次看到某商店推销一种商品 “消费即享同等价值回馈”。我调侃道，直接把附赠的那件送我不可以吗？
不可以。
为什么？
总之不可以。
我经常会遇到销售果蔬不论斤两论堆卖。咋看，觉得划算。拿回家洗用，发现掺杂使假是玄机。以青椒为例，5 个一堆，总有一个溃烂了，烂的部位被其他几个虚掩着。
由此引发了我的思考：核心问题是，我卖物品我做主 —— 决定权才是硬道理，不在消费者手里啊！
和大家一样，我也有移动电话 —— 由某电信商家推荐并操作完成的套餐。一次交够了全年的资费。
我很少使用通话功能，无论本地还是外地，有时，连续数月通话次数为零。
我每天通过微信听音乐、看电影、听讲座耗费的流量，一般的套餐几乎不能满足，但是，每个月几乎一进入下旬就会接到微信流量费已经欠费、催缴费用的短信通知，否则停机处理。
有一次被停机，很费了周折（找到一个朋友说明缘由，他替我缴了费，我再微信给他转了费）才办理缴费恢复运行。
我想，能不能取消 “套餐”，一笔钱，担起所有项目的资费？
我到中心的大厅请求取消套餐，员工姑娘查看了我的手机，告诉我，若真的取消，严格按流量的收费标准收费，费用将是套餐的数倍……
我问姑娘，为什么是这样？
姑娘说，我只是一个员工，不知道为什么，只知道按上边的规定做好自己的工作……
由此，我知道移动通信的 “套餐” 即 “套路”，水深得很啊！
由此，让我联想到一切商家的营销活动都和 “套路” 密切相连，互为借鉴、参照、套用啊！
难怪，一切向钱看 —— 社会风气就是在这样密如蛛网的氛围中，在 “冷水煮青蛙” 的浑噩中潜移默化……
作者简介:
杨东，笔名 天然 易然 柔旋。出生于甘肃民勤县普通农民家庭，童年随母进疆，落户于新疆生产建设兵团第一师三团。插过队，当过兵和教师；从事新闻宣传工作30年。新疆作家协会会员，新疆报告文学学会第二届副会长。著有报告文学集《圣火辉煌》《塔河纪事》和散文通讯特写集《阳光的原色》《风儿捎来的名片》，和他人合作报告文学《共同拥有》《湘军出塞》《天之业》《石城突破》《永远的眺望》等。
