信访局座落在高城县招待所对面,离金玉商城小区很进。早上八点钟还没上班,韩君大妈拄着拐杖和秦英、孟华就来到信访局门前等候。上班后,信访局一名姓曲的主任把三人领到信访大厅,问明是反映的同一问题后,让秦英用身份证登上记,三人进入第一接访室。接访的就是这位姓曲的主任。
曲主任态度和睦热情说:“三位谁先说说您们反映的问题?”秦英将问题的起因做了陈述。韩正大妈补充说:“曲主任,这个问题涉及到我们小区大约三十多户业主,孩子上不了学,当家长的心里都很着急”。曲主任说:“知道了,我理解您们的心情”。然后拿起桌子上的电话,接通了建委孙强主任,对孙主任说:“孙主任,金玉商城小区的开发商卖了楼至今没有办理房权证,影响小区业主的孩子,入校上学这个事您知道吗?”孙主任回说:“我不知道,还有这事?”曲主任说:“人家金玉商城的业主代表在我这里,你马上派一名负责人过来,通知开发商一起过来好吗?”孙主任说:“好”,然后掛上了电话。曲主任说:“您们等一等,建委的领导和开发商马上就过来”。
半个小时后,建委的吴副主任来到信访局,曲主任问:“你自己来的吗,开发商怎么没来?”吴主任说:“孙主任接到你的电话就与宏海公司的迟施老板联系,但是他一直不接电话,我有他的手机号,要不您给他联系一下”。说着将迟施的手机号递给了曲主任。曲主任拨打了多次都是无人接听。气的曲主任说:“这黑心的开发商真是利令智混,钱越多心越黑!”韩君大妈说:“曲主任,按说这个事不难解决,开发商给办了房权证就能解决孩子入校上学的问题,根据开发商不见面的态度,我看一时半会这问题解决不了,孩子入学事大,要不咱也来个“曲线救国”?”说着停顿下来,曲主任说:“大妈,您继续说”,韩君大妈说:“政策是县教委制定的,何况又不是什么中央红头文件,咱能不能把县教委的领导喊来商量一下,变通变通,让孩子先报上名上学再说房权证的事”。曲主任说:“吃姜还是老的辣”。说着拨通了县教委的电话。教委很快来了俩个人,一位是教委的王副主任,一位是第二实验小学的刘义校长。
话说昨晚秦英给妹妹秦正说,明天要去信访局反映问题,秦正怕姐姐将问题说不清楚,在班上交待了工作,也怱怱来到信访局。
曲主任面对王副主任说:“请您们来咱商量一下金玉商城小区适龄儿童入学的事,本来应该好解决的事,却联系不上开发商,现在问题很棘手,您们教委执行入学政策也是对的,开发商不露面是不对的,房权证办不了,可咱不能不让孩子入学啊”。站在一边的秦正自我介绍说:“曲主任,我是兴隆社区的秦正”,曲主任说:“您就是大名鼎鼎的秦主任,虽没见过面,但早有耳闻,我还认为你是金玉商城小区的业主呢”。秦正笑了笑接着说:“昨天我给广运领导汇报了这个问题,广运领导很重视这个事,怕因此事引起小区业主的骚动,领导的意见是让我联系教委领导,看看如何能解决这个问题。即然教委的领导都在这儿,我说说我个人的意见,人家业主们花钱买楼这是事实,何况都与开发商签订了买楼合同,这合同不能是假的吧,学校要求用房权证登记入学,这也是执行教委的规定,但现实是开发商没办证,又找不到开发商,咱能不能从实际出发,奔着实事求是的原则办事,让业主们拿着购楼合同报名,你们看行不行?”。秦正的一席话,如拨云见日,使大家找到了解决问题的金钥匙。
在一旁的孟华对曲主任说:“在您的调解下,看来孩子们入校上学的事有希望解决了,但是开发商老不给办房权证也不行啊”,曲主任说:“存在的问题一步一步逐一解决,现在开发商牛逼轰轰,连建委主任的手机都不接,挣了几个臭钱就不知道天高地厚了,要相信我们会给大家解决问题的”。
在一边的秦正对孟华说:“你们要想维护自己的合法权利,就要成立业主委员会,业主委员会才是业主的主心骨,是维护业主权益的合法基层组织”。
正是:
雷厉风行信访局,
事实求是解怨屈。
群众疾苦心牵挂,
勤政为民解问题。
下节请看:
业主委员会……