风雨城管路，藏着不为人知的坚守
文/韩寒（江苏）
晨曦微露时，城市尚未完全苏醒，街头巷尾还弥漫着淡淡的薄雾，大多数人还沉浸在梦乡，城管队员们已身着制服，踏着晨露走上街头。他们的身影穿梭在早市的喧嚣里，奔波在占道经营的街巷中，忙碌在违规搭建的角落旁。在很多人眼中，他们是“黑脸”的执法者，是矛盾的焦点，却很少有人知晓，这份看似强硬的职业背后，藏着多少委屈与疲惫，藏着多少不被理解的坚守与担当。
城管的工作，从来不是简单的“驱赶”与“罚款”，而是在城市秩序与民生需求之间，寻找一个艰难的平衡点。早市的摊贩们为了生计，早早占据街角路口，新鲜的蔬菜、热气腾腾的早餐摊挤满了人行道，方便了市民，却也堵塞了交通，带来了安全隐患。城管队员们赶到时，不能简单粗暴地呵斥驱赶，只能耐心地劝说：“师傅，这里是主干道，占道经营太危险，您挪到旁边的便民市场去吧，那里既安全又热闹。”可总有摊贩不愿配合，要么装作听不见，要么言辞激烈地反驳：“我不在这里卖，去哪里挣钱养家？你们就是不让人活！”面对这样的指责，队员们只能耐着性子反复解释，晓之以理，动之以情，直到摊贩们愿意配合搬迁，额头上早已布满汗珠。
正午的阳光炙烤着大地，柏油路散发着滚烫的热气，城管队员们依旧在街头巡查。沿街的商铺为了招揽生意，将商品摆到了店外，广告牌随意悬挂，不仅影响市容，还占用了公共空间。队员们逐一上门劝导，商家们有的笑脸相迎，嘴上答应着，转身却依旧我行我素；有的则态度强硬，甚至联合起来对抗执法。有一次，队员们劝导一家水果店规范经营，店主情绪激动地拿起水果刀，威胁着不让他们靠近，围观的群众不明真相，纷纷指责城管“欺负小商贩”。队员们只能一边保持冷静安抚店主情绪，一边向围观群众解释情况，直到民警赶到，才化解了这场危机。脱下湿透的制服，后背早已被汗水浸透，皮肤上满是蚊虫叮咬的红肿，可他们来不及休息，又要赶往下一个巡查点。
傍晚时分，华灯初上，城市迎来了一天中最热闹的时刻，可城管队员们的工作依旧没有结束。夜市的摊贩们陆续出摊，有的占据消防通道，有的噪音扰民，有的随意丢弃垃圾，给城市管理带来了诸多难题。队员们穿梭在夜市的人流中，一边劝导摊贩规范经营，一边清理散落的垃圾，直到深夜，城市渐渐沉寂，他们才能拖着疲惫的身躯回家。遇到节假日，更是他们最忙碌的时候，别人阖家团圆、外出游玩，他们却要坚守在岗位上，应对各类突发情况，保障城市的有序与整洁。
城管执法，不仅要面对商户的抵触与群众的误解，还要承受未知的危险。在拆除违规搭建时，有的业主会采取极端手段，投掷杂物、谩骂威胁，甚至动手殴打执法队员；在整治露天烧烤时，有的摊主会点燃煤气罐，以极端方式抗拒执法。有位老城管队员，在一次执法中，为了保护同事，被失控的摊贩推倒在地，膝盖磕出了血，手臂也被划伤，可他只是简单处理了伤口，便又回到了岗位上。他说：“干这行，受伤是常有的事，只要能维护好城市秩序，这点伤不算什么。”可谁知道，夜深人静时，他也会对着伤口默默叹息，也会因为家人的担忧而心生愧疚。
很多人只看到城管执法时的“强硬”，却看不到他们背后的温柔与担当。遇到年迈的摊贩，他们会主动帮忙搬运货物，指引他们前往合规的经营地点；看到困难的商户，他们会积极协调相关部门，为其争取便民政策；发现流浪人员，他们会联系救助站，为其提供帮助。有一次，队员们在巡查时，发现一位老人推着三轮车卖菜，不小心摔倒在地，蔬菜散落一地。队员们立刻上前扶起老人，检查他是否受伤，然后一起帮老人捡起蔬菜，还联系了老人的家人。老人感动得热泪盈眶，握着队员的手说：“以前总觉得你们很凶，没想到你们这么好。”
城管队员们也是普通人，他们有父母需要赡养，有孩子需要照顾，有自己的喜怒哀乐。可穿上这身制服，他们便扛起了维护城市秩序的责任，收起了自己的情绪，默默承受着误解与委屈。他们渴望被理解，渴望得到群众的支持，渴望自己的付出能被看见。城市的整洁有序，离不开他们的日夜坚守；街头的畅通无阻，离不开他们的耐心劝导；节日的平安祥和，离不开他们的默默守护。
或许，他们的执法方式有时不够完美，或许，他们的工作中存在一些不足，但我们不能因此否定他们的付出与坚守。城管执法不易，难在既要维护公共利益，又要兼顾个体诉求；难在既要严格执法，又要人文关怀；难在既要承受误解，又要坚守初心。他们是城市的“美容师”，是秩序的“守护者”，用自己的汗水与坚守，换来了城市的干净、整洁与有序。
愿我们都能多一份理解，少一份指责；多一份包容，少一份偏见。当我们走在整洁的街道上，享受着有序的城市环境时，别忘了那些默默坚守在岗位上的城管队员们。他们的身影，藏在城市的每一个角落，藏在每一个日出日落里，用平凡的坚守，书写着不平凡的责任与担当。向每一位城管队员致敬，致敬他们的风雨兼程，致敬他们的默默奉献，致敬他们那份不为人知的坚守与不易。
韩寒，江苏省连云港人，1990年出生，江苏海洋大学毕业，连云港公益协会会员。国企工作，多年来，在省以上报刊发表文学作品百余篇（首），诗文被选入多家文学作品选集，江苏省作协“壹丛书”入选者。
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