上午8点10分,志愿者携带清雪工具、磨刀器具及理发设备抵达现场,随即分成两组开展工作:一组奔赴居民区清扫积雪,另一组在服务点为居民提供磨菜刀、磨剪刀、免费理发等便民服务。前一日夜间,通化再度降雪,清晨的积雪给居民出行带来诸多不便。尽管气温低迷,雪下冰层湿滑难行,清雪组的志愿者仍不畏严寒、无私奉献,全力清理道路积雪;而便民服务点刚一启用,就已有居民提前等候——杜桂荣大叔带来2把菜刀和1把剪刀,笑着称赞:“你们志愿者真是太准时了!”随着居民陆续前来,需要打磨的刀具越聚越多,理发组前也排起了长队。居民王敏大姐提着多样工具赶来,欣喜地说:“你们这是服务一条龙啊!我今天不仅要磨菜刀、剪刀和斧子,上次理的头发也长了,正好一起剪了,辛苦你们啦,谢谢!”“这是志愿者应该做的!”志愿者齐声回应。