[北京头条]品赏贵州作家郑曾荣老师的佳作《总经理应具备经营和管理的双项能力》「飘舞的剑」(9027辑)

总经理应具备经营和管理的双项能力
作为一个中小企业总经理,必须同时具备经营和管理的双向能力,总经理就是负责总体的经营和总体的管理,也就是说,所有的事情总是要经过他理一理。总经理不仅要考虑经营,更要考虑管理。很多企业之所以无法轻松赚钱、持续赚钱,就是因为没有一套好的经营管理理念。
一些企业总经理通常是业务出生,做销售、拉关系是一把好手,所以他们的脑袋里面总想着销售,只想着在最短的时间内把产品卖掉,赚到更多的钱,很少关注团队内部的管理。时间一长,这些总经理留不住员工,加之公司的人员变动频繁,所以创业很多年始终无法把企业做大做强,把自己搞得也很累。这些总经理就是典型的经营有余、管理很弱。
除每年的营业额外,这样的总经理既对公司的其他各项经营指标一无所知,也对财务指标一头雾水。由于做决策时缺乏数据支撑,因此很多时候这样的总经理
往往是“拍脑袋”做决策,这严重影响了企业的发展。
有一些总经理不考虑如何去市场上赚钱,不考虑如何把客户变得更多,而是天天想着如何把员工管得服服帖帖,如何降低员工的薪资。这些总经理就是典型的经营无力,管理过度。
真正会做生意的人,其实不是赚取金钱,而是赚取人心(别人对你的信任)。有多少人愿意相信你,你就能成就多大的事业。你能让多少员工愿意相信你、跟随你、把心交给你,你就能打造多大的品牌。
作为一个合格的总经理,必须把这三者协调好。明确岗位职责和分工,理顺流程,才能人尽其才,物尽其用,把公司做大做强。
经营的目的是更好地留住客户的心,管理的目的是更好地留住员工的心。如果能够把这两者做好,企业自然而然越做越大。如果一个总理既不懂经营又不懂管理,那么企业在他的带领下一定会被市场淘汰。



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