[北京头条]品赏贵州作家郑曾荣老师的佳作《总经理应具备经营和管理的双项能力》「飘舞的剑」（9027辑）

总经理应具备经营和管理的双项能力

      作为一个中小企业总经理，必须同时具备经营和管理的双向能力，总经理就是负责总体的经营和总体的管理，也就是说，所有的事情总是要经过他理一理。总经理不仅要考虑经营，更要考虑管理。很多企业之所以无法轻松赚钱、持续赚钱，就是因为没有一套好的经营管理理念。

        一些企业总经理通常是业务出生，做销售、拉关系是一把好手，所以他们的脑袋里面总想着销售，只想着在最短的时间内把产品卖掉，赚到更多的钱，很少关注团队内部的管理。时间一长，这些总经理留不住员工，加之公司的人员变动频繁，所以创业很多年始终无法把企业做大做强，把自己搞得也很累。这些总经理就是典型的经营有余、管理很弱。

        除每年的营业额外，这样的总经理既对公司的其他各项经营指标一无所知，也对财务指标一头雾水。由于做决策时缺乏数据支撑，因此很多时候这样的总经理

往往是“拍脑袋”做决策，这严重影响了企业的发展。

        有一些总经理不考虑如何去市场上赚钱，不考虑如何把客户变得更多，而是天天想着如何把员工管得服服帖帖，如何降低员工的薪资。这些总经理就是典型的经营无力，管理过度。

       真正会做生意的人，其实不是赚取金钱，而是赚取人心（别人对你的信任）。有多少人愿意相信你，你就能成就多大的事业。你能让多少员工愿意相信你、跟随你、把心交给你，你就能打造多大的品牌。

        作为一个合格的总经理，必须把这三者协调好。明确岗位职责和分工，理顺流程，才能人尽其才，物尽其用，把公司做大做强。

       经营的目的是更好地留住客户的心，管理的目的是更好地留住员工的心。如果能够把这两者做好，企业自然而然越做越大。如果一个总理既不懂经营又不懂管理，那么企业在他的带领下一定会被市场淘汰。