《在忙碌中,做自己的摆渡人》
文/黄惠铧 图/翱翔 悠然 编辑/谦坤
做自己的摆渡人。这段时间,因岗位变动而导致我几乎每晚零点才踏出办公室的门。新接手的工作尚未来得及梳理,12345的投诉单已铺天盖地泼来,像一场台风来袭的暴雨,压得我喘不过气,站在雨中不知所措。
记得第一天处理投诉时,办公固话的长途功能还未开通,为了工作,只能用私人电话回访投诉人。因对方的诉求超出我们的工作职能范围,耐心建议其可以通过司法途径解决,未曾想竟被反投诉“无工号、非公职人员”,满心委屈无处诉说。
日子在忙碌与疲惫中悄然流逝,渐渐明白,那些深夜的迷茫、时势使然的重压,早已有人亲身经历这样的煎熬。原来能治愈困境的从不是时间,而是内心的格局——只要心不慌乱,外界的纷扰便难以撼动分毫。
由于近来频繁的头痛,让我忍不住担忧:这份忙碌是否已透支了身心,甚至悄然靠近抑郁的边缘?只好自我安慰,为了服务于人民,正如先秦孟子所言“舍我其谁也”。