江南润东儒家故里，观察与思考，夹叙夹议，"养老院要注重员工的思想品德、与道德修养"

作者：笔墨飞扬，飞歌琴声。

序：我国是世界人口大国，也是智慧科技集聚的国家。自改革开放四十七年来，随着国家国力的增强，百姓享受到了改革开放后的宏利，全国人民的日子越过越美满幸福。长寿老人越来越多，为了解决好老龄化老有所养的问题，目前在社会盛行一种温馨的养老方式，在华夏大地悄然欣起一一一"养老护养院"。并且可享受国家制定的惠民政策"失能老人长护险”从而给失能老人家注入了养老经费不足的困扰。从而使失能老人看到了新生，继续活下去的福音与希望。老人在护养院专业操手，阿姨的精心理疗养护下、家人放心。使失能老人家属安心干好本职工作，从而为社会，为国家创造更多，更好的财富。虽然改革开放国家综合国力强了岁月静好，人民安居乐业，但思想品质与职业道德必须要跟进，不得丧失沦陷…………

（第一章）

" 送老人到养老院，家人放心"

          办好养护院，送养亲属放心。养护院必须制定出一系例养护老人各岗位专业操手，和详细的工作管理约束制度。设立院长主任负责制。每位员工必须在上岗前，送交有关专业培训单位，作详细地养护专业技能培训，并经考试合格取得职业资格证书后才准上岗。否则是瞎子骑马，盲人摸象能干好吗？

（第二章）

养护院阿姨必须做到：

            爱岗敬业，就是热爱自己的生活。中国古代思想家就提倡敬业精神，孔子称为之"执事敬"，朱熹解释敬业为"专心致志，以事其业。

是啊，一个单位如同是一台大机器，其中一个小小的螺丝钉出现了问题，都会影响整台机器的正常运转。如果一个从业人员不能尽职尽责，忠于职守，就会影响整个企业的工作进程。

             诚实守信，就是保质保量踏踏实实，努力完成领导交办的一切工作任务。在工作中，无论何时何地，一步一个脚印地做到不懈怠，不厌倦，热情洋溢，做好工作中的每一个细节中的事务。视老人为亲人，从而树立自己为企业主人翁地位，同时也为自己生活定位，找到了一份稳定有可靠收入的工作，从而又拓宽了自己生存之路。这样做有四利三勤。

            （ 一）、利国，是为国纳税，为国贡献。

           （二）、利民，使无数百姓家庭的老人，入住养老院有幸福感。

           （三）、利自己，使自己有了源源不断生活保障资金。孩儿有学上，锅里有饭有菜，口袋有钱花。           

           （四）、利企业，使企业获利，从而有了更深层次的发展空间。

          （一） 勤业：

          就是从业人员要勤于事业，把热爱本职工作中的情感变为自觉履行职业道德规范的行为，见诸于行动。

        （二）， 精业，

        就是使自己本职工作的技术。业务水平不断提高。精益求精。

        （三），乐业，

         就是从心底喜欢自己的专业，以做好本岗位的工作为自己人生中最大的快乐。并且是毫无保留，集中精力，全力付出为职业奉献。

              职业就是生活，生活就是靠职业来扶持的，若没有职业就没有生存的延续。一个热爱生活的人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合于职业工作之中去，把职业当成自己生活中不可分割的组成部分。他就能在不平凡的工作岗位上，经过自己努力拼搏，做出不平凡的的事业来，这就是一个人的人生中是亮丽的风景线，社会欣赏，领导宠爱，同事欢迎，到年底企业领导会把最漂亮的花环戴到你的脖子上，当然大红包奖励是不可缺少的。

            所谓敬业，就是对自己所干的工作有一种严肃认真不可解怠的态度。也是对自己谋生挣钱养家糊口，用实际行动释放出自己工作能力的俱体表现。认何老板，企业法人代表都不是傻瓜，能让你搞个雕虫小技，轻而易举地忽悠、投机取巧，出工不出力，出力不出活，出活没质量，磨时磨工，所干的工作经不起检查。你既然选择进了养老院护理老人的工作，想吃这碗饭，你就必须拿出诚意来，饭吃的才有质量。那么怎样才能将这碗饭碗端牢呢？你就应该在思想上心态要正！考虑清楚，做好一切心里准备，把护养院的护理工作当成家事来做，做的那样认真，那样心甘请愿。做的那样孜孜不倦彻底才行。从而收起你一干点工作就满腹牢骚，讲怪话，对入住老人不敬，给老人眼色看！护理动作野蛮泄私愤，对老人亲属讲话态度生硬不耐烦，嘴里蛮怨这蛮怨那。嫌老人脏厌污，捣弄老人家事嘲笑，给老人送饭量少，老人常常吃不饱、不知阿姨是什么用意？？甚至发生忘记给老人送晚饭。老人要求你做点事，你嫌烦或恶语丧人。老人屋子床位，被子，裖子上出现，脏、臭，尿渍，粪便等痕迹得不到及时清洗偷懒，不给老人洗脚，洗屁，洗澡，既使洗。水温过烫、过凉不能掌握水温，这些等情况老人心里苦不堪言……………混混不做能做事，但善于处事，但在某些地方也会被某些中用。阿姨未能按一级护理标准护理程序给重度失能老人服务，读者大家议，大家评！这、这、这不是歧视又是什么？这样的阿姨还能继续留用吗？她长的是什么心？？若老人亲戚提意见，说什么忘记做这做那，这都是搪塞给自己开拓找理由。有的阿姨工作粗糙，糊乱敷衍舞弄几下好了，国人想想：这样的工作态度与质量，你还想拿全月薪水？院长、主任能同意满足你的工资诉求吗？倘若确有出现上述情迹，这是管理者有严重的渎职，充气量也是个混混头头。当然领导给一个职员定一天的工作量的时候，也要酌情考虑一个人的工作承受力应该是多少为宜？一天的工作定额多少为合适？可参照劳动法规定的条款实行。倘若一天的工作量超身体承受力，领导者还要施加要求他去完成繁多的工作，她的工作质量肯定是低下的。繁重多的工作定量，这也是造成员工的身体上的伤害的主要原因！可是还有一种心态的阿姨，问老人家属另外索要好处费，若拿到好处费的阿姨，她待人接物突然象变色龙一样，又变成是很有素质的人了，这就是瑕疵贿赂与不贿赂，有着本质上的区别，综合素质也有很大的差别。倘若企业办成这种情景，社会风气能好吗？国人思，国人想，这就是社会毒瘤。倘若你热爱自己的家，你会一门心思地在工作，不可再什么歪脑筋。你必须刻苦努力，极积认真，眼中有活，一步一个脚印地去做，做好院长、主任交办的一切护理老人的工作任务！做一个扎实肯干，聪明贤惠，工作卖力不马虎优秀阿姨。并设法扎实做到"四勤"

            手勤，眼勤，脑勤，腿勤，嘴勤。善夸人，鼓励人，哄的老人高兴，骗的老人向康复看齐，话里专讲老人喜欢听的语言。使老人对你产生生活依懒感，视你为她心中温暖的小棉袄。凡是入住护养院各种失能情况的老人，阿姨们都触碰到，也许你未曾遇见过、或做过的事。但是你要迎难而上，敢干、干中捉摸、探索、研究找出解决问题的方法。俗讲：方法总比困难多嘛，一切问题都会在你的努力之下迎刃而解的。若是你是一个称职的护理阿姨，你就会在平凡的工作中，做到学中干，干中学。从不懂到懂，从不会到会，有一个学习研究掌握熟练的过程，从而达到，敬业，勤业，精业，乐业的效果。以干好护理工作作为自己人生中最大的快乐，这才能提现出一个阿姨在社会人生中、价值的存在………（注：院长夸奖，主任满意，上级表彰，入住老人亲戚送锦旗）这是对阿姨工作的肯定。这是勤勤恳恳，兢兢业业，扎扎实实。不偷懒，不耍滑的善举。社会国人赞口不绝称赞到优秀模范，职业道德高尚的好阿姨。她将会在社会中流传…………广为被国人传诵！

             作为一名职业护理员阿姨，若达到上述工作高标准，从而她们会对护理工作做到我们惮述的观点：

             干而不厌，学而不烦，对于重度失能老人有耐心，有毅力，善脑，想办法完成，解决重失能老人一级护理工作指标。使老人心存一切不正确顾虑彻底打消掉。极积主动与老人谈心，作心里疏导，增强老人活下去的决心与信心。护理员过通与老人，沟通交流，能随时跟踪掌握老人思想动向和内心活动状态，但要注意语气和做事的方式方法最为重要，用春风化雨般的温暖去引导，去鼓励，去夸奖。将你的善良和温馨送进老人的心田。去感化捂热，老人忐忑不安的心灵。

（第三章）

"俗话曰：金碑银碑，不如养护院老人的口碑”

入住养护院老人的口碑，是关系到树立企业形象声誉来源的唯一重要途径。好的口碑，社会大众信懒目光聚焦，人们会自觉不自觉地，在社会广为流传，比企业花钱做电视做广告效果更好。因为谁都知道，企业产品花钱送媒体做广告，是在给自己脸上"贴金”大造声势讲给顾客听。有头脑的会明白其中的用心何在？优秀的企业口碑是不用做广告宣传的。俗话曰：好酒不怕巷子深。顾客会自动打问找上门去的，力争分享养老院温馨之乐。倘若一个护养院办的有家一样的温馨，有亲人感，有情意，有热忱，有人情味，有敬业精神，有文化娱乐衬托老人寂寞的心情，那么这个护养院整体团队，一定是思想品德，业务素质，勤业精神，团结协作凝聚力，若是真正落实到顾客身上，这说明了整体人品是优质的，服务质量是高大上的，也确实实现了养老院全体职员的工作重点，是以老人为中心的。

            是啊，服务窗口，就要有一张微笑的脸。就要有聪业道德素养的人。就要有礼貌用语的问候。就要有主动热情谦和的态度。就要俱备以企为家的奋斗付出精神，否则你异想天开，身为企业员工，当混混，天明盼天黑到月就发薪，这是痴人说梦，若有这种思想存在，那你的日子过的连十八岁的老太太整天翻拉圾箱，找零钱的日子过的都不如。护养院员工倘若人人都做了推心置腹以情感人，以企为家，企业效益一定会是年年递增，前来入住的老人会象潮水般地涌入。从而一个引社会关注，媒体播报，百姓口中的赞美声会象唱小曲样地天天在传唱………养护院的生意一定是：

             生意兴隆通四海，财源茂盛达三江，人脉广通是企业走向兴旺发达是最管用人脉广通的活广告。

             颜体正楷地书欣赏：

2025年11月7日，于江南儒家故里，张振华。

原创首发

文中插图   作者/笔墨飞扬，飞歌琴声。

作者简历：

           华子，1958年出生于沪。学历老牌：中专。现年67岁。原生活于、西域戈壁滩古城。从事过商业，公路货运，教书育人等工作。

           从小家境贫寒、坎坷磨难，爱好学习写作散文。原系国企干部、迫于下岗，经自己苦心前行付出、日夜奔波于苍茫的人海之中，阳光最终解放了苦难的人生一一一苦尽甜来，退休了，从此享有、进入了普通百姓正常的生活序例。

主播简历：

美美  安徽合肥人  

一个喜欢用声音诠释生活中的一切，在薄情的世界里深情的爱着，平凡自由的诵读者。