便民小事（第三集）

于良琪

        清晨，第一缕阳光还没完全洒进镇便民服务中心，便民服务中心刘主任就已经坐在办公桌前，整理着近期需要办理的业务资料。这时，一阵急匆匆的脚步声传来，原来是孔集村的网格员小李。

        “刘主任，可算找到您了！”小李喘着粗气说道，“村里的王大爷和张大爷因为宅基地的事儿起了争执，两人情绪都挺激动，谁也不让谁，这可咋办啊？” 

        刘主任放下手中的文件，神色关切：“别着急，咱慢慢说。你先讲讲具体情况。” 

        小李缓了口气，详细说道：“王大爷家的围墙前段时间被雨水冲垮了一段，他在重新砌墙的时候，张大爷非说占了自家的地，两人就吵起来了，还差点动手。村里的调解小组去了几次，都没调解好。”

       刘主任皱了皱眉，心想这看似简单的邻里纠纷，要是处理不好，很可能会激化矛盾。她站起身，拿上文件包，说道：“走，咱们去村里看看。”

       到了孔集村，刘立雪和小李径直来到王大爷和张大爷家。此时，两位老人正站在院子门口，你一言我一语地争吵着。刘立雪赶忙上前，笑着说道：“两位大爷，先消消气，有话好好说。我是镇便民服务中心的小刘，来帮你们解决问题的。”

       在刘主任劝说下，两位老人渐渐平静下来。刘立雪先是耐心倾听了王大爷和张大爷各自的诉求，随后她和村里的调解小组一起，查阅了两家的宅基地登记资料，并找来村里熟悉当年分地情况的“老族长”了解详情。

       经过一番仔细的核对和分析，刘立雪心里有了底。她把两位老人叫到一起，温和地说道：“大爷们，我仔细看了资料，也问了村里的长辈。王大爷家砌墙确实稍微超出了一点界限，但也不多，可能是之前没留意。张大爷您也别太着急，咱们都是多年的老邻居了，为这点小事伤了和气多不值当。” 

        接着，刘立雪提出了一个解决方案：王大爷把超出界限的部分稍微改动一下，张大爷也别再追究之前的事，大家以后还是好邻居，互相帮衬。

        一开始，两位老人还有些犹豫。刘立雪便继续耐心劝说：“远亲不如近邻，以后生活里难免会有需要帮忙的时候，要是因为这点事儿闹僵了，多不好啊。” 

        在刘主任的反复劝说下，王大爷和张大爷终于松了口，同意了这个方案。王大爷不好意思地说：“是我之前没注意，给张老弟添堵了，我这就找人改。”张大爷也笑着回应：“我之前也太急了，大家都是邻居，哪能真计较呢。”

       看到两位老人握手言和，刘立雪心里的石头落了地。她又叮嘱了几句，这才和小李离开。

        回到镇里，已经是傍晚时分。刘主任坐在办公桌前，回想着今天的事情，虽然只是一件小小的邻里纠纷，但他知道，这些看似不起眼的“小事”，却关系着村民们的幸福生活和乡村的振兴与发展。只要能帮群众解决问题，再辛苦都是值得的。他伸了个懒腰，看着窗外渐渐亮起的灯火，脸上露出了欣慰的笑容，准备迎接新一天的便民服务工作。