上午8点20分,志愿者们提前10分钟抵达服务现场,此时已有居民等候在旁,有的需要磨菜刀,有的等着理发。他们立刻投入忙碌,居民们也陆续送来需要打磨的刀具;理发组当天格外忙碌。一位居民大姐说:“菜刀不快,做饭可急人了,就等你们来呢!”当她拿到磨好的两把菜刀时,连连表达感谢。另一边,一位居民大哥来理发时,还顺带拿来4把菜刀要磨,他感慨道:“磨菜刀这活看着简单,我自己磨总磨不快,反而起反作用,在家连肉皮都切不动,只能一把把轮换着用,实在没法用了。我工作忙,早就听左邻右舍说,东望志愿者磨菜刀、剪子和理发都是免费的,态度还特别好,还以为放假期间你们不会来,下楼一看,你们都准时到了,太感谢帮忙了!”后来,他拿着磨好的4把菜刀,理完发后格外满意,不停说着“谢谢,辛苦了”。对于那些送来刀具后去办事、返程再取的居民,他们也都仔细打磨好刀具,确保让群众安心取走。