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从“坐等”到“叩门” 干部“跑腿”代替群众“跑趟”——石总场北泉镇“我为群众办实事”百日攻坚交出暖心答卷
文/赵敏
“以前是我们找干部，现在是干部主动上门，确实给我们带来了便利！”9月16日，石总场北泉镇小白杨社区的居民张勇老人高兴地说。当天，他足不出户就收到了社区“两委”上门发放的高龄补贴。新学期开学之际，石总场小白杨社区网格员入户走访时，发现辖区13岁的袁文祥因严重的关节疾病，在完成小学学业后无法继续升学。社区随即启动帮扶机制，主动对接特殊教育学校，最终圆了孩子的“上学梦”。
这些温暖人心的场景，正是石总场北泉镇党员干部转变服务理念、从“被动响应”走向“主动服务”的生动缩影，也折射出基层治理正在发生的暖心变革。
今年以来，以集中整治为契机，石总场北泉镇全面推行“学、查、改、听、督”一体化工作机制，切实推动“我为群众办实事”从口号变为行动。截至目前，累计为职工群众解决实际困难342件，真正用党员干部的“辛苦指数”换来了职工群众的“幸福指数”。
变“坐等商机”为“创造价值”。场镇主要领导带队，组织班子成员及相关部门的党员干部多次走进园区企业、重点项目工地，开展“登门三问”，现场收集企业在用工、配套设施等方面的诉求，坚持“现场办公”，做到问题不过夜。务实高效的作风，有力推动了农业产业园、钵施然采棉机等重点项目的落地和建设。变“坐等上门”为“主动叩门”。场镇政务服务中心成立“小兵帮办”党员先锋队，设置“清廉大厅”服务项目，推出“前置服务”微信群，把服务从“窗口”延伸到“指尖”，实现了职工群众办事“零跑腿”。
变“坐等询问”为“现场解题”。针对北泉花园社区1400户居民普遍反映的用水难题，社区党总支书记牵头，筹措1.6万元更换老旧水井配件，解决居民用水诉求；大庙、山丹湖、北七社区加大各辖区出租屋区域流动人员和环境卫生整治力度，修剪道路树枝12公里，对各社区设置大货车限速带、扬尘治理同步到位，居民群众都纷纷点赞说：“环境好了，住得舒心，心里也亮堂了。”
总 编：王立春
副总编：魏赋光
主 编：戴恭义
图 片：赵 敏
编 审：周 建
