


第一课、新团长入职培训
参加“第一课”新团长入职培训,让我对良久团购的运营与发展有了全方位、深层次的认知,也为我未来的团长之路指明了方向。以下是我此次培训的几点深刻体会。
空杯心态,学习先行
在培训中,老师反复强调要以空杯心态面对新的知识和挑战。这意味着不能自以为是、固步自封,而是要先扎实学习入行知识,再进行实操,逐步落实私域网店的开展。在互联网时代,行业知识更新换代迅速,团购领域更是充满了各种新的模式和玩法。如果我们带着旧有的观念和经验,很容易陷入思维定式,无法适应市场的变化。因此,保持空杯心态,就像给电脑清空缓存一样,为新知识和新技能腾出空间,才能更好地吸收和掌握良久团购的运营技巧,为后续的工作打下坚实的基础。
深入了解平台,做好沟通维护
通过培训,我对良久团购这个平台有了更深入的了解。它是一个极具特色的品牌行业,拥有专业的团队,展现出强大的包容力,没有过高的门槛限制,秉持薄利多销的原则,物流量大且货源优质,开店零投资。其选品紧扣大众需求,依托市场大数据,精准定位消费者喜好。然而,平台也存在到货时间相对较慢的问题,大约需要7至10天。这就要求我们团长具备良好的沟通能力,向客户耐心解释延迟的原因,如物流量大、走货快可能导致重组货源,或者受客观大环境的限制等。当遇到客户对商品质量提出质疑时,我们要保持中立客观的态度,积极维护平台的声誉。这不仅是对平台负责,也是为了建立和维护良好的客户关系,提升客户对平台的信任度。
用心经营社群,提升用户体验
社群是我们开展团购业务的重要阵地,如何经营管理好社群至关重要。培训中指出,不能简单地把社群当成广告发布地,一味地发送商品链接,这样很容易引起群友的反感。我们要学会换位思考,站在群友的角度去思考他们的需求和感受,让社群充满温度。可以定期举办一些互动活动,如商品试用分享、团购知识问答等,增强群友之间的交流和粘性。还可以根据群友的反馈,及时调整选品和推广方式,提供更符合他们需求的商品和服务。只有用心经营社群,才能提高群友的参与度和活跃度,为团购业务的开展创造良好的氛围。
遵循游戏规则,把握市场特性
市场是有其自身的游戏规则和特性的,良久团购市场具有裂变性,人人都可以参与其中。其商品性价比高,这是吸引消费者的重要因素。作为团长,我们要充分认识到这些特点,在遵守规则的前提下,利用市场的裂变性,积极拓展业务。可以通过分享优质的商品和良好的购物体验,吸引更多的人加入我们的团购队伍,实现业务的快速增长。同时,要不断关注市场动态,及时调整经营策略,以适应市场的变化。
树立老板心态,追求长远发展
培训中强调,我们要有老板心态,不能只满足于眼前的小成绩。要时刻思考如何赢得客户的关注,并持续保持这种关注。人脉是流动的,只有用心经营,才能保持良好的客户关系。我们要为自己设定明确的目标,根据不同的目标制定相应的计划,并为之努力奋斗。无论是普通团长月入几千,还是小批发、中批发、大批发级别的月入几万、几十万,都需要我们付出辛勤的努力和智慧。只有树立长远的发展目标,不断提升自己的能力和素质,才能在团购行业中取得更大的成功。
这次新团长入职培训让我收获颇丰,我将把所学的知识和理念运用到实际工作中,以空杯心态不断学习,用心经营社群,遵循市场规则,树立老板心态,努力成为一名优秀的良久团购团长,为自己和团队创造更美好的未来。

