另一边的便民服务区,理发师手持剪刀、梳子,细致地为老人修剪发型。剪发后的老人个个精神焕发,有两位大哥大姐满意地伸出大拇指为志愿者点赞。他们耐心询问老人需求并为其登记,还帮老人剪掉脏污的手指甲。老人感动地说:“我的儿女们都没有为我剪过手指甲,真有些不好意思呀!”志愿者们回应:“您就把我们当成自己的儿女!”可怜天下父母心,简单的话语里满是温暖。活动过程中,他们还及时清扫落在地上的碎头发,以实际行动践行忠诚、干净、担当的理念,履行爱护环境卫生的责任。最后,东望志愿者宣讲《将军与小兵》的故事,讲述了红军战士强忍饥饿,把生的希望留给生死与共的战友,将满腔热血洒在祖国万水千山的事迹。在场人们深受感动,响起满含共鸣的掌声与由衷的夸赞。