“门难进、脸难看、事难办”，群众对一些基层机关的印象，至今仍未完全改观。办事大厅形同“冷宫”、政务服务像“踢皮球”，面对群众诉求不是接招而是卸责，“衙门作风”不仅拖慢了办事效率，更直接损害了党和政府的公信力。中央纪委国家监委最新通报显示，2025年上半年，全国共查处群众工作中“冷硬横推、推诿扯皮”等作风问题4208起。整治“庸懒散躲推”的风气，正成为纪检监察系统的重要发力点。01“推、拖、绕、扯、躲”：五种变形，顽疾未除这类衙门作风的表征，可归结为五个字：“推、拖、绕、扯、躲”。“推”，责任一来就往外推。前台说“后面审批”，窗口说“找上级批”，部门说“非我职责”，群众来回奔波，问题始终没人接。“拖”，久拖不决成“家常便饭”。一些干部面对群众合理诉求，明知可办却以材料不全、程序繁琐为由拖延应对，拖字当头、慢作为。“绕”，本可以正面解决，却总是在绕着走，避实就虚。对待热点问题回避模糊，对待难点问题绕道而行，以冷处理代替真解决。“扯”，政策理解不清，就“扯皮”搪塞；制度有空子，就互相推诿。表面合规，实则拖延办事效率，最终把矛盾转嫁给群众。“躲”，更是彻底的“消极避责”。一遇难题就“避雷区”，一见风头就“藏起来”，不接事、不担事、不惹事，把不出问题当作“无过”。这种机关病，根子在思想，表象在作风，危害在信任流失、效率低下、政务失能。

02纪法并举，查处一批、警示一片面对“推拖绕”的作风痼疾，纪检机关正多管齐下、重拳出击。制度层面，《中国共产党纪律处分条例》第一百二十六条规定：对符合政策的群众诉求推诿扯皮、消极应付，损害党群干群关系的，要视情节给予相应纪律处分，严重者可撤销党内职务。执行层面，各地纪检监察机关持续发力。多地推动政务窗口问题登记、公示反馈、责任倒查；通过明察暗访、交叉检查、跟踪督办等方式，深挖作风积弊。今年上半年，全国因作风不实被处理的党员干部超过5000人，其中被给予党纪政务处分者超3200人。一批躲事避责的“太平官”、尸位素餐的“看客干部”被拉下马，有力震慑了懒政惰政现象。

03根源在于权力观扭曲，服务意识滑坡“衙门作风”的成因，既是制度之失，也是观念之偏。一方面，部分干部将权力视为特权，漠视群众诉求，仍抱持“我是领导你是办事人”的傲慢心态，缺乏为人民服务的基本敬畏。另一方面，一些地方人浮于事，干部配备与任务匹配失衡，导致“无事可干”成为作风懈怠的推手；而领导带头不足、榜样缺位，也让下属缺乏积极向上的导向。更深层次的问题在于评价机制的偏差。重审批轻服务、重痕迹轻实效，让部分人只对上负责、不向群众负责，形成了“干事挨批、不干无事”的逆向激励。说到底，这不仅是作风问题，更是政德问题，是对“人民至上”宗旨的背离。

作风不是细节问题，是执政根基问题群众利益无小事，干部作风不是枝节问题，而是党和政府执政能力的体现。在今天的政务环境下，那些“低垂的果子”早已采摘殆尽，剩下的都是难啃的骨头。越是艰难处、关键点，越需要党员干部以担当之勇、服务之诚冲锋在前，而不是一味避责退让。为官避事平生耻。干部不是“太平官”，岗位不是避风港。纪检监察机关持续释放信号：凡敢“推拖绕”，必被“点名道姓”；凡搞“扯躲怠”，定会严肃处理。唯有把群众利益放在心上，把责任担当扛在肩上，才能根治“衙门病”，让群众在每一次办事中都能感受到公平、效率和温度。