党政融媒讯（李万全范淑娟）“脱下军装，穿上网格蓝，变的是制服颜色，不变的是守护‘为民服务保护平安’的使命。”6月19日，在宝丰县父城街道五楼会议室，网格员张鹏亮用真情的话语向100余名网格员分享工作心得。
张鹏亮是一名退役军人，在群英社区金玉蓝湾小区做网格员，工作几年来，他将军人思维与网格化管理相结合，挂图作战，分区域、分类别管护，兢兢业业，用心用情，用智慧与行动守护着的金玉蓝湾小区住户的万家灯火。金玉蓝湾小区内设置12栋楼，27个单元，现在入住865户2600余人，商户26户。为了更好拉近群众之间的距离，他摸索出了“三勤三心”工作法：腿勤即每天至少巡查网格两次；嘴勤即主动与居民拉家常、问需求；手勤即随时记录问题、建立台账；三心即耐心倾听诉求、细心发现隐患、热心解决困难。
60岁脑梗后遗症患者宦会琴，提起张鹏亮爱心帮扶她忍不住掉泪。因丈夫早年去世，与80多岁的婆婆相依为命，家庭生活困难，经济拮据，这些年逢年过节都是张鹏亮主动到家里给他送点生活物资，全面帮扶，给与无私的温暖。除了有爱心，他还是小区矛盾纠纷的调解能手。11号楼孙女士向他倾诉物业打扫卫生不彻底，因在三楼住，窗户外面是一个平台，经常有人往上面扔垃圾，夏季时间长了有味道，多次反映都打扫不彻底。后经张鹏亮和物业沟通，得知这家欠物业费欠2年了，怎么调解就是不缴，得知原因为后，他给孙女士做工作，反复沟通最终达成共识，缴纳所欠的物业费，物业也兑现承诺定期打扫平台，双方都很满意。当问起来是怎么做到解决的，张鹏亮说我有自己的方法，就是“情理法”调解技巧，你用心了，自然别人也真心待你。几年来他成功化解了数十起邻里以及物业纠纷。
小区老李打趣张鹏亮道：“老张，网格员工作琐碎辛苦，有时候还要吃闭门羹、难听话，你都五十多岁的人了，快退休了，图啥？”“我是党员啊，还是老兵，多闪耀，群众需要的地方，就是我的战场，需要我证明我有价值，干着开心着呢！”张鹏亮自豪的说。
是呀，他脱下橄榄绿，穿上网格蓝，守护一方平安、服务一方群众，扎根基层，把部队的高标准、严要求，践行到网格管理工作中，把军人的忠诚和奉献，转化为服务群众的自觉和热情，排解群众的急难愁盼，在平凡的岗位上发光发热，为基层高效能治理增砖添瓦。
