为人民服务水平要提升
X人院：
我叫卢化南、男、1953年生，系济源市文物局职工。从上世纪 70年代高中毕业后，通过勤奋学习，提出一些对自然现象的看法， 当时给煤炭部、机械部、文化部、地矿厅、省文化厅、地震局、考
古所等有关单位去信，咨询求教，封封都有回声，有的很耐心的讲 解，查了有关资料，写了很长的回信。有时去拜访，他们还对我交 通、生活、住宿、物资等方面给予关照，使我非常感动，体会到党
的温暖，更激发我探索科研的积极性。
从上世级80年代后，给有关单位去信大部分如沉大海，没有回 音。现有电话、手机、电脑方便了，可回音的少了。如去拜见，设了门岗细心盘查护卫，很难进入办公室。有时我也向他们中的人征求原因，有的告诉我：“现在有的当 官专业不精，靠上货和关系提拔，根本不把工作放在心上，一心搞 钱。对公共服务的八分钱（邮票）都不舍，很多群众来信根本就不 看，更不用说回信了。”这样态度怎么能发挥政府职能，调动群众 的积极性，共同建设美好国家呢？
另一方面，有的以单位和个人的名义办假证、卖假发票，大街 小巷、公共场所、电杆、墙上、厕所等到处皆是，这种情况为什么 在光天化日之下到处泛滥呢？我听到一个知情的人说：“某县公务
人员用假文凭提干的就有300多；一个副市长的车一年就换68个车 轮；有位局长吃了一碗面和一个小菜花了10元，要了12000万的招待 发票；有个学校校长在修理部做了700元的大门，索要8000元的发 票；一个单位司机修车花了7000元，索要29000元发票；这些有权的 人利用假证升官和索要发票，轻易把单位的钱装入自己的腰包，这 样他们会打击制作假证和发票吗？也理解他们在改革开改中，为搞关系招商花的钱不可公开报销，只要另立项目入帐充填。可也有私用贪腐，如讲认真，简直是与虎谋皮。不是管不了， 而是没有认真去管。
这种现象客观存在，影响公正和社会规范，需要加强教育、 实事求是协商解决，以提高为人民服务水平，认真审查和监督，把好真实关。只要认真去管，没有解决不了的问 题，由此引发的社会问题就可迎刃而解。
河南省济源市文物局 卢化南
2006年4月16日
