胡忠雄：压紧压实信访工作责任 千方百计为民排忧解难 以高质量信访工作保障贵阳贵安高质量发展

        近日，贵州省委常委、市委书记胡忠雄到市信访局开展接访工作。他强调，要深入学习贯彻中央领导关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，压紧压实信访工作责任，千方百计为民排忧解难，全力把信访工作做到群众心坎上，以高质量信访工作保障贵阳贵安高质量发展。

当天，胡忠雄先后来到市信访局接待大厅、交流台和信访维稳工作专班，实地察看接访工作情况，仔细听取负责人工作汇报，详细了解信访工作流程、群众反映诉求等情况。他叮嘱，信访干部身处服务群众的重要岗位，要进一步增强做好信访工作的政治自觉、思想自觉、行动自觉，用心用情用力解决好事关群众切身利益的问题，努力在工作中练兵，在岗位上成长，真正成为做群众工作的行家里手。随后，胡忠雄进行了随机接访，来自南明区、云岩区等地的信访人分别反映了自己在行政执法、商品房相关手续办理、饮水、居住环境等方面的诉求。胡忠雄认真听取群众诉求，仔细询问、认真记录，耐心细致逐一为群众答疑解惑，并现场研究解决方案和措施，责成属地和有关部门以对群众高度负责的态度，迅速调查核实情况，采取针对性措施，推动问题早日解决，坚决保障群众合法权益，及时回应群众合理诉求。

胡忠雄强调信访工作事关群众切身利益，事关贵阳贵安社会和谐稳定。

要厚植为民情怀，以人民群众满不满意、认不认可为工作标准，带着责任、带着感情、带着良心做好信访工作，高质高效解决好群众急难愁盼的问题，真正把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程。

要压紧压实责任，进一步落实各级党政机关及其领导干部、工作人员信访工作责任，增强全流程跟踪督办工作质效，建立健全工作成效评估体系，持续向“庸、懒、散、软、浮、推”作风顽疾亮剑宣战，以责任落实推动工作落实。

要强化基层工作，加强源头预防和基层治理，打好化解矛盾主动仗，将信访问题及时解决、妥善处理在基层，扎实推动积案有效化解，切实维护广大人民群众的合法权益。

要提高服务本领，进一步整合窗口力量，抓好工作流程再造和优化，大力提升信访工作数字化、信息化水平，着力增强信访干部队伍特别是年轻干部的政策水平、业务水平和工作责任心，更好适应新时代信访工作需求。市有关部门负责人参加。贵阳日报融媒体记者编辑：周谊

编审：干江沄