爱心储蓄·善良值积分确认方案
一、项目背景
为推动公益志愿服务发展，传承慈善精神，依托麒麟基金打造“爱心储蓄”体系，通过量化志愿者服务价值，以“善良值”积分形式记录志愿者奉献，实现爱心传递与共享服务，构建更完善的公益生态。
二、参与主体
1. 服务方（志愿者）：提供公益志愿服务的个人或团体。
2. 被服务方：接受志愿服务的机构或个人。
3. 监管方：由麒麟基金及相关合作单位组成，负责监督、审核志愿服务全流程。
三、服务流程与确认机制
（一）服务前准备
志愿者确定服务内容（普通/中等/特殊服务）及服务对象，通过都市头条指定公益服务规则打卡帖，在评论区回复“开始”，即视为服务启动，评论时间将作为服务起始时间记录（精确到秒）。
（二）服务进行中
志愿者按照约定开展志愿服务，过程中需遵守服务规范及相关要求。
（三）服务结束
1. 服务确认：服务完成后，志愿者立即在原评论区回复“完成”，该回复时间作为服务结束时间，系统自动计算服务时长。
2. 被服务方确认：被服务方需在24小时内，在同一评论区进行确认回复，内容可为“确认已接受服务”，并可附上服务评价。若未在规定时间内确认，系统将发送提醒；超48小时仍未确认，监管方将介入核实。
3. 监管方审核：监管方在被服务方确认后3个工作日内，对服务内容、时长、服务质量等进行审核，审核通过后，该次志愿服务正式生效，善良值积分同步到志愿者账户；若审核不通过，需向志愿者说明原因，并要求整改或补充材料。
四、善良值积分规则
服务类型 积分标准（每小时） 适用场景
普通服务 100善良积分 陪伴老人聊天、遛弯、陪诊、代购等常规志愿服务
中等服务 200善良积分 具备一定专业技能的服务，如基础医疗护理、心理咨询、教学辅导等
特殊服务 1000善良积分 由知名公众人物（如歌唱家、书法家）、影响力大的企业家参与，或对公益事业产生重大推动作用的志愿服务
说明：服务时长不足1小时的，按实际服务分钟数换算积分（换算公式：积分=时长（分钟）÷60×对应服务类型每小时积分）。
五、积分管理与应用
1. 积分查询：志愿者可通过专属账号在指定平台随时查询个人善良值积分明细及累计积分。
2. 积分使用：后续将逐步开放积分兑换功能，志愿者可用积分兑换公益纪念品、培训课程、优先参与高端公益活动等权益。
3. 积分公示：每月在都市头条、麒麟基金官方渠道公示积分排行榜，表彰优秀志愿者，树立公益榜样。
六、附则
1. 本方案由麒麟基金负责解释与修订，修订后将提前7日在官方渠道公示。
2. 方案自发布之日起试行，试运行期间将根据实际情况优化调整。
通过以上完善的服务流程、确认机制与积分体系，让每一份爱心都能被看见、被记录，激励更多人投身公益，实现爱心储蓄与善良值的持续传递，让公益服务更透明、更规范、更有价值。 
