入冬以来，“暖气热不热，室内温度是否达标”是居民最关心的问题，近期，郑州路街道高新社区积极开展入户摸底排查，了解居民用暖诉求，及时解决供暖问题。

涧西区郑州路街道高新社区：尽心服务零距离，暖气维修暖民心

在高新社区独居老人的家中，社区工作人员了解到，有一名老人患有身体缺陷，行动不便，冬季已经来临，热力公司已开始供暖，但是家中暖气片不是很热，非常着急。社区工作人员当即将此事上报，同时联系相关单位进行上门检修。当得知是暖气片污垢堵塞导致不热时，安装人员当即将暖气片拆除现场进行维修，经过一番努力，暖气片问题得到了及时的修复，老人家中重新充满了温暖。事后社区工作人员还向老人介绍冬季注意事项和暖气片安全使用方法。

涧西区郑州路街道高新社区：尽心服务零距离，暖气维修暖民心

下一步，高新社区将结合社区实际情况，持续组织社区工作人员开展关爱独居老人等特殊群体工作，不断延伸为老服务“触角”，及时解民忧、纾民困、暖民心，在社区形成“爱老、敬老、助老”的良好氛围。

审核：政民 责任编辑：吕一凡