吴曾，怀化客运段无锡车队K807次三组列车列车长，他当过兵，退伍不退色。自2004年进入铁路系统之后，从一名普通列车员干起，整整二十年的时间里，一直在铁路上辛勒耕耘，默默奉献。他似一株小草，扎根于大地，虽然平凡，但他弱小的身躯显现出顽强的生命力，为自然献出一丝绿意。
在这二十年时间里，在红了樱桃，绿了芭蕉的岁月轮回中，吴曾已经实在记不清自己帮助过多少旅客，又有多少感人的人与事在自己身上上演。
时间定格在今年5月27号上午9点30分，从怀化开往无锡的K808次列车风驰电掣地驰骋在苏杭大地。
窗外，濛濛细雨给这个夏日带来丝丝清凉，大片大片的小麦成熟了，翻着金色的浪，绿化带上的花草树木，展现出盎然生机。
此刻，列车长吴曾刚吃完早餐，突然，一位面容姣好穿着时尚的女士火急火燎从卧铺跑来报案，说自己的金手链被盗了，从她额头上渗出的细细汗珠可以想像她内心的焦急。
立刻，车长吴曾联系乘警长夏永长便跟随刘女士来到她所属卧铺车厢12车，刘女士在该车厢6号中铺，据刘女士自己陈述，当她早上睡醒来便发现自己手上的金手链不见了，她怀疑有旅客趁她睡着时偷走。经过分析，大家认为，这种可能性非常小，于是，他们一起耐心地询访周围旅客并仔细地帮助查找，经过再三收寻每一个角落，可终究没有金手链的影子。
刘女士的脸上渐渐有了些失望落寞之意，有旅客们在一旁安抚她的心情，说着“捡个教训，退财免灾”之类的话。
列车长吴曾是位经验丰富的老车长，从业二十年来，积累了很多一线经验；乘警长夏永长也是位及负责任的老乘警，从警三十多年来一直兢兢业业，对工作总是一丝不苟，每次出乘，他都会沉入车厢面对面向旅客宣传乘车途中的各种注意事项，深受大家的好评。
他们认为，现在旅客素质普遍提高，而且每个车厢都有监控，旅客之间又相互监督，再加上乘务员不间断巡视车厢，盗窃或是弄丢在床上地下的几率很小，建议刘女士回想一下，不要遗漏每一个细节。
后来，经过刘女士反复回忆，她透露出一个关键点:早上起床在软卧车厢洗脸间洗漱时，曾经用力甩手上的水珠时感觉听到了一丝响动，她当时没有在意。而且，从起床到发现手链弄丢，她就只到铺位与洗脸间这两个地方。
可是此刻，列车已过杭州南站，从早上金华至杭州南站已有很长一段距离，而且金华站是垃圾投放站，不知手链有没有一同随垃圾投放。最后，大家一同抱着“死马当活马医”的心态，决定对软卧洗脸间进行地毯式收寻查找。
最后，在靠近洗脸间墙角的塑料垃圾袋里，大家忍着异味认真清理着每一片垃圾。突然，一条金灿灿的手链映入眼帘。
手链终于找到了！大家都松了一口气，刘女士脸上露出惊喜的笑容，吴曾笑了，警长笑了，旅客们都开心地笑了。
镜头转换至7日20日晚上九点，由于时至暑运，孩子们都放假了，客流达到高峰。列车长吴曾和往常一样，开始巡查车厢，车厢里人潮汹涌，摩肩接踵。他穿过人流，依次巡视着每一个车厢，一边不时提醒旅客们注意安全，保管好贵重财物，一边帮助整理行李架上的行李……
当他巡查到七八号车厢连接处时，看到几个小孩簇拥在一起，一个约模十四五岁的女孩紧紧抱着一个四五岁的小姑娘，由于拥挤不堪，几一个小孩几乎脸贴着脸，怯怯地眼神让人心痛。
见到这一幕，列车长吴曾停下脚步，向抱着小姑娘的稍大一点的女孩询问情况。
通过询问得知，抱小孩的是五个小朋友的姐姐，今年十五岁，所抱小姑娘是她亲妹妹，其他几个是亲戚的孩子，放假了，由于父母在上海这边打工，因为工厂这段时间事情多，父母没有时间回老家接他们，所以就让她送过来，父亲到上海火车站接，一路上，她就负责照顾五个小朋友，因为没有多钱，也没有买卧铺，因此只能蜷缩在连接处狭小的空间里。
了解这一情况后，吴曾马上联系当班列车员，把他们一行领到十号餐车，然后又交待看软卧的列车员，找来几床干净床单，在靠软卧车厢的连接处地面铺上，组成一张临时床，让几个小朋友在上面休息，还在餐车给他们一行六人安排了食品，孩子们在临时搭建的“铺””上，手舞足蹈，开心地笑了。
第二天中午，列车平稳停靠上海南站，经过联系，小朋友的父母早早在站台上等候，列车长吴曾亲手把孩子交给了父母，孩子的父母也对车长及所有列车员表示了感谢。列车启动，一路呼啸，永往直前，穿行在江南水乡……
记得毛主席的一句话:“一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事，不做坏事……”，列车长吴曾就是这样的一个人，在平凡的岗位上，一直坚守，默默付出，也许他们没有什么惊天壮举，但就是这些看似平常不过的小事情，才是发自内心的写照，才能支撑起“人民铁路为人民”这栋参天大厦，让铁路在“跨越式”发展的道路上，人文关怀、服务质量也是齐头并进，让人们在出行的过程中，放心，舒心，开心……
他们，是钉在铁路线上的一枚枚永不生锈的螺丝钉，保证铁路的安全，高效；他们，是开在车厢里永不凋谢的花，让人生旅途有了芬芳的味道……
换一换
