舒心养老看这里
一宁强县康达医养中心侧记
秦菊林
2024年6月10日(农历5月5日)，正是百姓人家吃粽子、过端阳的甜密时节。然而，有一位年近百岁的老人，却没有等到这一天。他在端阳节前一天与世长辞，享年97岁。
宁强县殡仪馆里香烛渺渺，挽幛低垂，一片肃穆。老人 安详地躺在白花簇拥的灵床上，接受人们的悼念。前来吊唁的人络绎不绝。有的三、俩结伴，有的独自而来。他们都是老人及其子女们的亲戚朋友。
当地尚未实行火葬。殡仪馆院里设有化纸炉。按照乡俗，来宾进院烧纸后进入灵堂。上香、跪拜、叩头、鞠躬，以各种形式悼念逝者。
下午三时左右，一支二男四女组成的"队伍"来到殡仪馆。领队是一名四十多岁的男士。另一位男士戴着眼镜。四位女士穿着淡粉色的工作服。很显然，他们是所有来宾中唯一以集体名义前来向老人遗体告别的吊唁者。
在老人子女的陪同下，一行六人神色凝重，表情沉痛。先在院里焚纸，然后进入大厅。围着老人遗体绕埸一周。最后在老人遗像前虔诚跪拜、叩头致礼。此时，几位女士泣不成声，不住地用纸巾抹着眼泪。
这支"队伍"来自何单位？他们和老人是什么关系？这得从2020年冬说起。
满意的"老窝"
2020年10月下旬的一天，一位高龄老人背着厚厚一沓人民币，在儿子的陪同下，拄着拐杖，来到"宁强康达医养中心"(习惯上也叫养老院。以下简称"康达")，申请入住。
通过登记得知，老人姓秦名国蔚，生于1928年，时年93岁。生前是当地一名退休三十多年的普通公务员。
秦老先生的老伴在世时，老夫妻一起单独过活。四年前，89岁的老伴去世，留下他一人。虽有六个子女，但有的年令巳大，身体不好，有的儿孙拖累，离不开身。且多在外地，居住分散，不能长期回乡陪伴老父親。老人也不愿意去儿女家长住。在多次请媬姆总不如意的情况下，秦老先对"康达"进行了全面考察了解，最后决定入住。
从入住到离世，秦老先生在"康达"度过了三年半时间。其中仅有不到一年时间生活尚能自理。剩余两年半都处于高龄老人无法逃避、生命衰老的至暗时段。这两年半，秦老先生充分享受了"康达"无微不至的临终关怀，勉受了许多痛苦，得以含笑离人世，平静下黄泉。
前边提到的六人吊唁队伍，就是"康达"的院长苏清久、副院长张文和秦老先生的几名护理员。
今天，秦国蔚老先生虽已辞世多日，但在山城宁强，人们还在传颂着他老人家和"康达"不是亲眷，却比亲眷还要亲的动人故事。
三年半前，93岁的秦老先生，刷新了"康达"接收老人的年龄纪录，成为所有入住者中最高龄者。
当时"康达"初建，入住率较低。要想打开局面，冲出"瓶颈"，极需实打实地通过具体事、具体人，做出让社会了解，老人认可的样板。
秦老先生一来，立即进入了"康达"领导层的视野。一致认为，秦老先生在"康达"住的满意与否，将会成为一张考卷，对"康达"的声誉和今后的发展有很大影响。因此，从照护方案，工作要求到选择护理人员等多个方面，层层把关，事事落实。力争通过对秦老先生的照护，总结经验教训，为进一步把"康达"做成"老人舒心、家属放心、社会关心、服务人员安心"的一流养老院奠定基础。为新时代的医养事业做出贡献。
秦老先生退休前在机关做文字工作。他知书达理，性情温和，待人良善，受人尊敬。刚入住时，虽腿脚不灵便，行走需拄拐杖，但一切活动尚能自理。和服务人员及其他老人相处的也十分和谐。加之儿女们常来探望，秦老先生觉得在"康达"不愁吃喝，不管家务，啥心都不操，过的格外开心快乐。不久就把原定的"试住"改为"长住"。认定了"康达"就是自已余生最满意的"老窝"。信心满满地宣称，要在这里活到120岁！
然而，天有不测风云。人有旦夕祸福。
2021年中秋节前的一天，秋高气爽，风和日丽。院里鲜花盛开，景色迷人。秦老先生觉得隔窗看景很不过瘾。似乎忘了自己年过九旬、腿脚不灵。忘了院里的制度规定。鬼使神差地，独自下楼，拄着拐杖在院里转转游游，散步看景。
转着转着，一阵花香扑鼻而来。他抬眼一看，路边一株桂树金花怒放，十分诱人。不由自主地走到树下，抬头仰颈，向着花枝，伸出了干瘦的手。不料，拐杖一松，脚下一滑，摔倒在地。
他这一跤跌的不要紧。因为树下刚好是一堆软土，人没受伤。但却惊动了院领导。很快找大夫查验伤情。加强了防护措施。为他准备了助步器，让他以后在室内和走廊活动。
也许是人老多健忘。也许是笫一次摔跤无大碍产生了侥幸心。时隔月余，秦老先生又一次"偷"着下楼，到院场散步时，不慎跌倒在地。
这次摔倒，再没有前次的好运气。摔下去碰到的是硬硬的地砖。经医生检查，虽无骨折，但腰腿部伤痛加重，需卧床静养。从此再也不能下床活动。吃喝拉撒全在床上。
世人皆知，年事已高的老人摔跤会带来致命风险。秦老先生失能后，为了帮他减轻痛苦，延长寿命，护理员们的工作异常辛苦繁重。
秦老先生每天早上五点多醒来，护理员先给冲杯奶。喝完奶再洗嗽完毕，就到了早饭时间。老先生全口假牙，吃饭很慢。一顿饭要吃两、三个小时。为了饭菜保温，护理员要用电热锅给热几次。每天三歺饭加喝水、吃水果，仅伺候他吃喝，护理员每天要耗费四、五个小时。
吃喝难，拉撒更难。老人吃得少，肠臑动慢。五、六天解一次大便。粪便干结排不出。用开塞露也不解决问题。护理员只得用手指一点点抠。
秦老先生爱干净，护理员们及时给洗头、理发、洗脚、洗澡，剪指甲。卧床后，为了不生褥疮，每隔一两小时就给翻身；每日擦洗身体，保持皮肤清洁和干燥；床单被罩、衣服鞋袜常常清洗更换。屋子里适时开窗通风，保持空气清新。为了让老先生享受到充足的阳光，看得见蓝天白云，护理员们把床位移到窗前。即使老先生瘫卧在床，护理员依然把他收拾的干干净净，过着有面子、有尊严的晚年生活。
再好的伺奉也阻挡不了生命的老去。随着年事渐高，护理工作越来越难。老先生因吞咽、咀嚼功能退化，导致吃饭难以下咽，食量越来越少，身体日渐瘦弱。护理员胡可琴，看在眼里，急在心里，根据过往护理经验和护理知识技能提出将饭菜加工成糊状。老先生开始不接受，她好言相劝，和他说：为了保证你的基本营养，我们先试一试。结果一试，老人明显感到容易下咽，食量也增加了。此后，每歺饭及水果，护理员都给打成糊状，一勺勺喂，有时一顿饭就要喂一、两个小时。
给秦老先生提供护理的四位护理员都是女性，其中有一位二十多岁，老年护理专业大学毕业、国家老年护理中级技术职称、尚未结婚的姑娘。让她们给异性老人掏屎接尿，擦身洗澡，秦老先生觉得十分尴尬。起初坚决不肯，非要自己去洗浴间。护理员们就一次次抱他下床、上床，搀扶到卫生间，常常累得满头大汗，直不起腰。久而久之，秦老先生终于认识到自已的要求只能给护理员添更多麻烦，于是不再固执已见。
三年疫情中，政府和养老主管部门明文规定要求养老院严格实行封闭式管理，家属不能近距离探望，可以通过视频或者隔着防护玻璃门探望。为了帮助秦老先生排解烦闷、防止抑郁，护理员们边干活边和老人聊天。听他讲人生，和他拉家常。夸他会玩手机，帮他和儿女们建家属群，进行视频对话等。知道他特别爱下棋，就给他找棋友。有时找不到棋友，见他神情落寞，养老顾问廖小丽就自已顶上去，诚恳地说:"秦爷爷！请你教我下棋吧！"秦老先生立即高兴起来，认真地一步步教，廖小丽一步步学，俨然一幅爷爷和孙女对羿的动人画面。
后期老人渐渐吐字不清，不能说话，情绪低落。护理员刘红艳拿出老人九十岁时撰写的回忆录《禾阳恩、鱼水情》一段段唸并夸他写的好。他像得到了多大奖赏，激动的老泪盈眶。
秦老先生一辈子热爱毛主席，对党忠心耿耿。一年四季都戴着毛主席像章。护理员们敬重他的品德。每次换洗外衣，都给他戴好像章。上级给五十年以上党龄的老党员发放纪念章，院领导亲自给他送到床边，帮他拍照……
三年多来，"康达"对秦老先生从思想感情、饮食起居、精神心理、文化娱乐、人格尊严等全方位的关怀和照顾，不仅让入院的老人们耳闻目睹，感同身受，更让秦老先生的儿女们看在眼里、记在心里。
秦老先生的六个儿女，五家分散在西安，汉中、略阳。仅有三儿一家在宁强。六家不论远近，都尽可能抽时间，多探望老人。三儿一家去的更勤。因为常去，和护理员们都熟悉了，再去看望，就不再预约，不打招呼。这种客观上几近"暗访"似的探望，"探"到的不仅是自家老人的景况，更能"探"到整个"康达"的真实情况。
几年来，秦老先生的儿女和亲友无数次走进"康达″。每次去，"康达"给他们留下的印象都是那么美好。
康达养老院位于玉带河边，远山近水，风景优美。和地震后天津援建的现化化"天津医院"仅一桥之隔。院子里花红叶绿，小山坡、长走廊、凉亭一应俱全。天气好时，能自理的老人们有的在院里散步，有时在一起唱歌，有的跟护理员做健身操。喜爱下棋打牌的在棋牌室对羿。没什么爱好的，坐在背风向阳的廊檐下晒太阳聊天。不能自理的，护理员会用轮椅推他们到院子里看看风景，散散心。一派和谐、开心、安详景像。
再看和老人们朝夕相处的护理员们，她们面带笑容，亲切和善，"爷爷"、″奶奶"、"叔叔""阿姨"，叫的亲亲热热。说话轻言细语，做事认真细致。即使在四楼失能区，也从未听见护理员对老人高声斥责或发脾气。各层老人宿舍、室内室外，到处干干净净，闻不着一点臭气怪味……
有几位秦老先生的表侄儿、侄女，起初听说秦老先生进养老院，十分不解。背地里还埋怨六个表兄姊妹不孝。但当他们去养老院探望后，立即改变了看法。觉得再好的儿女也做不到"康达"对老人那么精心的护理。
因为这些好印象，秦老先生的儿女及亲友对"康达"万分感激。秦老先生去世后，他的六个儿女一致表示，几年来，是"康达"在替我们尽孝。是"康达"让老父親安然度过了新冠疫情，多活了几年。是"康达"的精心护理，让老人身心安稳，免受许多痛苦，最后平静老去。他们在一起商量，要请"康达"的领导和几年来照护秦老先生的护理员胡可琴、刘红艳、崔艳琴、唐雨榕、医护人员廖忠孝、唐文祥、吴丹、邓文静及养老顾问廖小丽吃饭、送礼品、发红包，均被婉拒。不得已，仅仅送了一面锦旗，开了个小型座谈会略表心意。
贴心的"女儿"
一滴水能反映太阳光辉。一片叶可演义四季风景。秦老先生入住"康达"的全程，无疑成为一张优秀的答卷，把"康达"在养老业界的高质量和高水平。展示给社会。
但是， 伟人毛泽东说过，一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。同理，一个养老院，仅让个别老人满意并不难，难的是让所有、至少绝大多数老人都满意。
"康达"自开办以来，累计接收入住长者300余人。现入住108人。其中，重度失能的25人，半失能18人。尚能自理的36人，半自理的29人。为了照护好这些不同层次的老人 ，"护理部"的护理员们就像站在前沿阵地的战士。始终坚守"传承仁爱之心，尽奉瞻养之道，为长者献爱心，替子女尽孝心″的办院宗旨。坚持"专业、温和、尊重、平等 "的护理原则。践行"诚信仁和、感动服务"的工作理念，对入住老人 ，不分出身家世、社会地位、经济收入，一律实施"一人一策一方案"的精准护理。多年来，没有发生过任何有损老人身心健康的事故。没有护因过错处分过护理员。没有接到过老人及家属的投诉。由此证明，所有入住老人对″康达"的满意度是很高的。
然而，大千世界，人性各异。同为老人，因有道德操守、脾气性格等多方面的差异。总有一些″特殊老人"出现一些"特殊问题"。因此 要让所有老人都满意，护理员们的工作是十分艰辛的。
拿"康达"这些年接待的老人来说，有的老人退休前担任过一官半职，有优越感，总想搞点特殊；有的老人久病在床，抑郁自闭，厌食绝食；有的老人脾气暴燥，找茬刁难护理员；还有个别男性老人对女护理员不尊重等等。
为了解决这些特殊老人的问题，护理员们不仅要不怕苦、不怕累、不怕脏，付出辛勤的汗水，有时还要受委屈、挨打挨骂，付出辛酸的泪水。
这里，让我们通过一位护理员的亲历亲为。来看看"康达"的护理员们是怎样怀着一颗"儿女心"，把老人当"父母"一样"孝敬"的。
护理员 冷莉，现年43岁。大眼晴、白皮肤、美丽而善良。来″康达"之前，曾在外地打工。为了照顾家中老人和孩子上学，回到家乡，入职"康达"。她工作水平却首屈一指，她长年在四楼失能区工作，接触过各色各样的老人。处理过各种各样的问题。
有一位男性老年痴呆（失智）老人多次当众脱掉衣裤，乱拉乱尿。冷莉干预劝解，不但不听，还撒泼耍赖，用野蛮下流的语言辱骂她，用拐杖戳打她。她忍着眼泪，打不还手，骂不还口。
有一位男性老人生了病，喉中浓痰无法排除。冷莉用手指去掏，被咬的鲜血淋淋。
有一位男性老人故意频繁要求上厕所。送进厕所，他又说"不尿了"。如此反复多次，连他儿子都看不下去，说"我老父亲脾气古怪，作为儿子的我们都拿他没办法，对于他的这种行为，我们作为家属的深表歉意，对你们造成了很大的工作负担。内心中对你们的付出表示极大的感谢，给你们添麻烦了。感谢理解！"
有一位老人总说自已不舒服，多次频繁要药吃。解释无效，经过和家属沟通协调，最终决定，为了照顾老人的心理要求，以维生素来代替。
还有一位老人像小孩一样，纯属自我臆断，嫉妒冷莉对其他老人服务多，冷落了自已，不高兴。冷莉发觉后，每次进门先给他道一声"领导好"，他高兴地笑开了花。
……
类似这样的事例不胜枚举。许多护理员都遇到过类似的问题。"冷莉″只是护理员们的一个缩影。
面对因失能、失智变得狭隘、自私、蛮横、固执的老人，"康达"的护理员们个个都充当着满怀孝心的"女儿"。她们设身处地的体谅老人身体多病、行动不变的苦衷，包容老人离开家人产生的寂寞、焦虑、烦燥。对老人的无理要求不予计较，好言抚慰。多数老人经过耐心贴心地劝慰和照料，态度转变，心态变好。对于个别油盐不进的老人，她们忍气吞声。有时实在憋屈了，姐妹们互相倾述，抱头痛哭一场，然后擦干眼泪，重新含笑上岗。
美国哲学家梭罗有一句名言，德行善举是永远不败的投资。
是投资就会有回报。事实证明，" 康达" 护理员们的心血没有白费，眼泪没有白流。她们的付出赢得了老人们及家属的广泛赞誉。
2024年上半年，一对来自甘肃的老夫妇入住"康达"。男老人因病心情不好，不愿吃饭。冷莉就以"女儿"的名义好言抚慰，精心伺候直到去世。女老人深为感动地说，我们的女儿再好，远水也解不了近渴。在这里，冷莉就是我们的女儿。老人把西瓜切成小块，用毛巾盖着，偷偷送给冷莉。
逄年过节院里给老人门摆筵席，护理员仍吃工作歺。有些老人很心疼，竟对领导提出"抗议"，要求让护理员和老人一起吃一样的节日歺。
因为朝夕相处，许多老人和护理员亲如家人。有位78岁的老人说:"护理员给我们洗澡、洗脚、给我们接屎接尿。我们心里都过意不去。她们比我们的女子都亲。"还有位老人说:"我在这住了四年都没回过家。因为这里比家里好。"
院里明文规定，禁止工作人员收受老人礼物、红包、宴请等。为了表示谢意，有的老人和家属想送礼品，发红包，都被婉言拒绝。去年廖小丽结婚，有老人家属知道后以朋友名义通过微信发红包，被一一退回。用护理部主任张红英的话说，我们的工作不是为了挣锦旗或礼品。老人们眉头舒展，脸露笑容，就是对我们最大的奖赏。
不仅老人们认可，护理员们的辛劳也得到院方的表扬鼓励。每年都有人被评为先进。四楼护理员冷莉在"康达"工作六年，五年都受到奖励。现在她已非常热爱这项工作。常常想方设法让老人开心。被老人们亲昵地称为"开心果"。
务实的"苏总"
群雁高飞看头雁，大海行船靠舵手。在世界进入老龄社会的历史洪流中， "康达"，好比一艘正在劈波斩浪的大船。它的所有辉煌，都离不开一位胸有报国志，心怀故乡情的掌舵人。他，就是"康达"的领軍人物、总经理(院长)苏清久。
苏清久，一个生于上世纪八十年代、土生土长的宁强汉子。自幼对山区父老乡亲怀有悲悯之心。当他看到农村患牙病人很多，却得不到及时治疗的情形后，决心通过自己的努力，帮助乡親们改变观念，重视牙病治疗，提高生活质量。中学毕业即报考了汉中卫校口腔专科。毕业后，继续在北大附属囗腔医院、浙江大学、西安交通大学口腔科等高等院校进修深造。通过七年的学习，全面掌握了治疗口腔病的医术。2005年进入四川德阳口腔医院正式行医。后又在广元市口腔医院担任了门诊部主任。发展前景十分看好。
虽然事业有成。但苏清久始终心系故乡，认为自已的根在宁强。一定要把自已的医术贡献给家乡。2007年毅然辞别了"广元市口腔医院门诊部主任"的黄金岗位，回到故乡宁强开办了笫一家口腔门诊部。
门诊部始终坚持"以德为先，以诚为本"的行医理念。效益突出，口碑良好。紧接着又在汉中市汉台区开办了笫二家口腔门诊部。
两家口腔诊所的成功开办，让胸有大志的苏清久有了进一步为故乡人民办实事、做好事的打算。经过一番调查和思考，锁定了"功在国家、利在事业"的新兴产业"老人医养"。2016年借助国家招商引资的东风和政府的大力支持，创办了首家公建民营的养老机构"康达医养中心"。开启了为老年医养事业做贡献的新历程。
"康达"开办后，"苏总"为了它的顺利发展，倾注了大量的心血。
他提出了"传承仁爱之心、尽奉瞻养之道"的办院宗旨，制定了"诚信仁和，感动服务"的工作理念，牢牢掌握"康达"发展的正确方向。
他身兼县慈善协会副会长、政协常委、汉中市民营口腔医学会副会长等多个职务，事务极其繁忙，却仍然常常出现在入住老人床前。嘘寒问暖，关心他们的健康状况。
三年疫情让"康达"发展受阻，资金困难。他把口腔诊所挣的钱，全部用来帮助"康达"度过难关。
他广撒爱心，支持公益。吸纳安置社会劳动力。慷慨捐款资助贫团户。出人出钱抗击新冠疫情。帮助社区建档为老人、残疾人上门服务。把"康达"的爱心医养延伸到社区，扩展向社会。
他的贡献赢得了多方赞誉，"劳动模范"、"优秀农工党员"、″优秀医师"、"宁强好青年"等光环罩顶，却从不骄傲自满，依然在门诊部坐堂当医生、为患者做手术……
总之，在这位"苏总"身上，看到的就是"实诚"二字。"实在干事，诚心待人"，这个看似简单的立世品质，真正做得到的人并不多。苏总做到了，因此他的事业就会光华万丈。
精诚的"班子"
孔圣人说过，有道德的人是不会孤单的，一定会有志同道合的人来和他相伴。
"康达"开办已来，已成功运行八年。这八年，苏清久总经理并非孤軍奋战。他的志向，他的抱复感召着有相同理想的一帮宁强人。他们一拍即合，纷纷来到苏总身边，集合在他的麾下，为"康达"的扬帆远航各显其能，团结奋进。
副院长张 文，38岁。之前在希望集团从事管理工作多年。入职"康达"后分管医疗整个养老板块，处理院内日常事务，同时联系政府和养老主管单位的工作。时刻关注每位老人的服务质量和入住满意度。不断完善养老服务体系和团队，建立健全各项制度和规范，积极寻求发展突破，顺应市场要求不断改良和变换养老工作思路，不断磨炼团队整体素质。疫情期间，坚持老人安全第一的原则，想方设法筹集布洛芬等紧缺药品。组织研究熬制中药汤剂给老人们服用。保障在院老人的健康，他用一颗火热的心坚守着老人的生命线。
副总、副院长王 伟，40岁。入职"康达"之前是一名医生。主要负责外部和医疗相关工作，他分管老人食堂，歺厅。安排膳食营养。让老人吃饱、吃好、吃的健康。为老人生命把好第一道关。
护理部主任张红英，持有养老相关技术证书，2023年度曾获得汉中市最美护理员荣誉称号。从之前的育儿嫂转行进入康达，为把护理部这支康达的主力軍，打造成有规矩、有能力的"王牌部队"倾尽心力。她主张护理员要有"一半是工作一半是爱心"的敬业精神。她教育护理员改变护理工作是"伺候人"的社会偏见，树立"护理工作是用劳动换取尊重"的光荣感。她指导护理员，对失能老人，最重要的是"要学会倾听和仔细看见，准确辨识老人用不同方式表达的诉求"。她努力学习掌握护理技能，多次在省、市养老技能大赛中获奖。然后又把全部技能教给护理员。她以身作则，先后护理过100多位老人，被多名老人认作"女儿"。她多次获得先进、标兵的荣誉称号。她领导的护理部也被评为"优秀团队"。
自理区护理主管（组长）唐雨榕，26岁，大学毕业于老年护理专业，从事养老护理工作5年时间，中级技术职称，专业知识扎实，个人素养高，为人诚实守信，对待养老护理工作认真细致，是不可多得的年轻骨干。
养老顾问廖小丽，这位27岁、长相甜美的姑娘。负责责任老人的日常管理、心理慰藉、协调联络、家属对接、档案管理、系统维护等。她是个大忙人，是接触老人及家属最多的"康达"人。她帮助老人建立家属群，把老人的主要活动、建康状况及时拍照发送，让老人的家属随时掌握。她经常和老人谈心，耐心倾听和及时处理老人及家属反映的各种问题。在老人日常生活中，她帮老人取快递，联络家属，传送物品，购买日常生活用品等。深受老人和家属的喜欢和信赖。
还有大夫廖忠孝、唐文祥和护士吴丹、邓文静等，都是老人们随叫随到、十分依赖的守护神。
有这么一批"八仙过海、各显神通"的骨干力量和全院40多名员工与苏总同心同德，共同使劲，"康达"的事业怎能不蒸蒸日上？"康达"的未来怎能不更加美好！
奋进的"康达"
宁强县位于汉江之源、川陕交界处，是古代氐羌民族的聚居地。这里有绵延千年的羌文化底蕴。有众多的非遗产品。这里青山环抱、绿水环绕，空气清新，风景优美。这里"双高"兼有、交通便㨗。是人类宜居的理想之地，更是老年人怡养天年的福乐之地。
宁强能人苏清久心怀故乡，目光远大。抢战天时地利，呕心沥血，创办了"康达养老中心"，不失为利国利民的明智之举。建院几年来，口碑良好。获得了有关方面评定的"康养服务实践基地"。"3A级诚信经营单位"、"爱心企业"和陕西省民政厅颁发的"四星级养老机构"等荣誉称号。
"康达"成绩辉煌令人瞩目。同时，也引来了广泛的社会关注:在这小小的宁强县，"康达"能办出什么水平？它的发展前景如何？
带着这些问题， 笔者再次走进"康达"一探究竞。
首先见到了刚走出医院手术室的"苏总″。他清瘦，干练，沉稳，穿着朴素，不苟言笑。不认识的人根本看不出他是一位已经拥有"两处口腔诊所、一处医养中心"的大老板。跟他聊起"康达"的今夕，他谦虚地淡淡一笑说:"我只想办一所宁强老人住得起的养老院"。
同样的问题也问了副院长张文。他也是那么低调地说:″我们不想搞大的宣传。只想稳扎稳打，立足于把现在入住的老人照护好。让他们在这里过得幸福、快乐、有尊严"。
两位领导的言词，再一次体现了"实诚"二字。他们没有成功者的夸夸其谈，没有大老板的豪言壮语。但是，在他们心中，一直隐藏着一个近似于"野心"的远大目标。那就是，要把"康达"建成全国一流的养老院！
为了这个大目标，今天的"康达"人，在苏清久的带领下，正在从多方面使"暗劲"。
投资规划的二期工程正在抓紧施工，峻工后养老床位由目前的226张增加到500张。
积极打造智慧养老平台。谋划建立康养小镇。让老人充分享受科学技术带来的舒适便捷。
学习外地经验，力争建立更为专业的"护理院"。争取医保支持，减轻老人经济负担。
与此同时，进一步抓好员工的仁爱、孝道教育。强化服务意识，树立为长者服务"虽苦亦荣"的光荣感、责任感。加强技能培训。制定奖惩措施。全面提高服务水平和服务质量。让"康达"的"女儿式护理员"成为一张响亮的名片、一面旗帜。
桃李不言，下自成蹊。这就是实干家的作派。这就是今天自强不息的"康达"。远大的目标像光辉闪亮的灯塔，招引着"康达"，从"四星级"的里程碑再出发，乘风破浪，扬帆远航，向"建设全国最好的养老院"奋勇前进！
2024年7月15日于宁强
作者简介:秦菊林，女，生于1947年10月。微信昵称，菊里福人。退休干部。咸阳市作协会员。1978年始发作品。曾在《人民日报》，《陕西曰报》、《咸阳报》、《秦都》等刋发作品百余篇。2012年出版长篇小说《月明千里心》，2016年出版文集《山菊淡淡》。
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