七·一,我们用自己的方式向祖国献礼
文/天涯觅梦
七月一日,又到了无锡车队三组出乘的日子,近段时间,由于连日暴雨,湖南多地山洪暴发,雨水成灾。
下午两点多,怀化火车站又下起瓢泼大雨,天空阴沉着脸,一时雷声阵阵,积水成河。
两点三十分,列车长吴曾带领着车班全体成员整装出发,冒雨列队前行。
列车始发前,列车长吴曾就这趟输送旅客的任务做了简单而清晰的讲话,布置了这趟输送旅客的任务:
第一,暑运来临,客流量明显增多,工作强度大,大家要以积极的热情的心态投入工作;
第二,雨季来临,连日大雨,列车有可能遇到突发应急情况,大家务必要做好旅客的安抚解说工作,对旅客的疑问做好细致耐心的解释,决不允许出现差错,杜绝投诉事件的发生;
第三,对老弱病残等重点旅客做好登记,做到心中有数,有求必应,有问必答。
第四,全体党员干部要身先士卒,把“人民铁路为人民”的口号落到实处,真正起到先锋模范作用。
三点四十分,车站开始放客,旅客们浩浩荡荡涌来,全体列车员早已做好准备,一路严阵以待,开门迎接旅客。正负列车长吴曾、张鹰,乘警长夏永长在站台上来回巡视,随时解答旅客们的疑问,打机动的乘务员则扶老携幼,整理行李架,引导旅客入座,一刻也不闲着。
四点二十分,列车一声冗长的汽笛,缓缓驶出怀化火车站。
暑运来临,为确保客运安全、高效,做到万无一失,所有车队实行了领导包干制,所有领导添乘,随车往返,今天随车的领导是无锡车队黄晓峰书记,她是位热心和蔼的好领导。
今天出乘,恰逢七·一建党节,黄晓峰书记向全体党员干部及工作人员表示了慰问,组织车班工作人员在布置一新的餐车与旅客朋友们进行了互动,并询问了他们的需求,征求了他们的意见,同时也感谢旅客朋友们对铁路工作的支持与理解,最后大家合影留念。
窗外,大雨还在继续,许多良田沉浸在一片汪洋之中,往日苍翠欲滴的群山,此刻也笼罩在迷朦里;车窗内,年幼的小宝贝已在母亲的怀胞里沉沉睡去,几位刚高考完的年轻人正聊着自己的志愿……
列车,风驰电掣,一往无前。
2024.7.1