4月初，单县金融监管支局根据上级有关指示精神，决定4月5月在全县金融系统深入开展金融知识“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”宣传活动。中国人寿单县支公司党支部，严格按照上级的安排部署，全面落实相关文件精神，紧扣主题，突出重点、抓住核心，动员多方力量，集中多方优势，开展多种活动，把金融相关知识宣传工作深入扎实、卓有成效的开展。共组织相关活动9次，公司参与人员200多人次，受众消费者2800余人次，利用原创宣传资料5份，发放宣传材料3000余份，为四五金融活动的开展提供了更加有力的支持和帮助。

一、深入推进保险为民思想教育。国寿单县支公司党支部在四五金融保险“五进入”宣传月活动中，严格按照监管部门的工作要求，坚持活动的开展政治性、人民性的工作原则和服务宗旨，教育引导公司全员在“五进入”宣传活动中，必须始终坚持人民利益至上，把人民摆在心中最高的位置，做到心中装着人民，把人民拥护不拥护，赞成不赞成，喜欢不喜欢作为工作的出发点和落脚点。利用主题党日、经理办公会、中层人员会议、销售人员的早会等路径和方式，对深入开展金融宣传“五进入”活动的重要性、必要性、及时性反复进行宣导，让大家在政治上深刻认识“五进入”活动，在思想上更加重视“五进入”活动，在行动上积极落实“五进入”活动，在宣传成效上更加突出“五进入”活动，通过“五进入”活动的深入开展和有效落实，让公司人员转变经营思想，深刻体现出保险为民的服务思想和经营理念，让公司人员思想扎根人民，真诚服务好人民，用工作的实际行动提升人民群众的幸福感、安全感、获得感更加充实、更有保障、更可持续。二、深做入好保险“五进入”宣传教育活动。单县支公司党支部动员公司管理岗人员积极主动开展金融保险消费知识“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”活动，用好国家的金融政策、保险服务身边的典型案例，做好深入细致的宣传工作，让更多的群众了解熟悉掌握国家的金融政策、金融法规、金融投资需求、金融消费者权益保护等相关知识，力争让更多的金融消费者明明白白消费，正当合法权益真正得到有效维护。4月，单县支公司党支部根据上级公司的安排部署紧密结合公司的年度工作安排，利用菏泽牡丹花开旅游活动开展的旺季，在全辖开展“牡丹时节人陶醉，扎实开展反洗钱”活动，集中人员开展了进单县的旅游景点、进公园、进社区、在人员集中地摆摊设定进行咨询活动，营造了广泛的宣传氛围、提升了强大的宣传意识，推动了金融知识宣传活动的深入开展，达到了拥有的宣传效果。这次宣传活动累计达1000多人次接收了保险专业知识、反洗钱知识、防范非法集资、防电信诈骗知识的宣传。单县支公司还开辟了多种渠道，利用可以利用的方式，着力让宣传活动更加丰富多彩，4月28日，单县总工会，在单县工人文化宫举办“礼赞劳动美，致敬奋斗者，庆五一文艺汇演”，单县支公司会同有关部门，开展了保险知识宣传活动，像参与演出的人员发放宣传资料、开展面对面的宣传，答疑释惑，用耐心、爱心、恒心、真诚服务参加演出及观众，当天接收宣传的人员达300多人次。单县支公司还充分利用开展学生平安保险教育活动之机，动员更多的学生参加学生平安保险，让保险消费给广大学生筑起了安全保护屏障。

三、深入推进保险服务质量提升活动。按照宣传月活动的要求，单县支公司党支部教育引导公司人员，用力用心用情做好百姓的保险消费服务，鼓励销售人员带着感情做工作，带着问题抓落实，让金融消费者权益保护工作既有思路又有举措，既有力度又有温度，还要增强更多的可信度。全力做到三个到位。一是服务的思想认识到位。爱出者爱返，福往者福来。只有真正把客户当亲人，视客户为知己，心里装着客户，设身处地为客户做好服务，才能赢得客户的真诚青睐。二是服务落实到位。教育引导公司岗位人员在客户展业、理赔调查、续收缴费、收益回馈等多方面落实更简捷、更科技、更高效、更温馨的服务，才能赢得客户的支持和关注。三是设身处地为群众解决急难愁盼的问题。按照金融消费者权益保护宣传月扎实落实为民办实事要求。单县支公把持续做好银龄安康工程建设、女性安康工程建设、低收入两癌妇女的关爱行动为群众办事实切入点。联合单县妇联，对4位低收入两癌妇女开展慰问活动，将12万元理赔金及米面油等生活物品送到她们家中，送去真诚为民服务情感，充分体现了保险之大爱，社会之温情。

4月拉开金融知识宣传活动的序幕，掀起保险服务百姓热潮。单县支公司将在本次金融宣传月活动中，将进一步创新工作思路，完善服务方式，加大工作力度，浓墨重彩书写出更加靓丽的保险服务新篇章。

（王克启）