《工作要点》包含六方面工作、25条具体细则，包含信用监管、创建信用应用场景、深化政务诚信建设等。

     信用监管方面，提出推广信用承诺制、推进信用分级分类监管、开展公共信用综合评价、健全完善失信惩戒机制等六项具体举措，深入实施信用监管，提升精准化水平。

     信用应用方面，要求开展信用应用创新“揭榜挂帅”行动、开展信用管理典型园区、街区（商圈）培育、持续丰富“信易+”惠民便企应用场景等5条具体措施，拓展信用应用场景，高效惠民便企。

     信用服务方面，明确大力推进“信易贷”、促进数字化信用金融发展、持续深化“银税互动”、完善征信体系建设四项措施，推动信用服务实体经济发展，提振企业信心。

     政务诚信方面，提出完善政府立信守信机制、建立政务违约失信专项投诉渠道、持续开展政府违约失信清理整治、强化政府合同履约的全过程信用监管四项举措，深化政务诚信建设，提升政府公信力。

     宣传教育方面，要求深化美德山东和信用山东建设、加强教育诚信建设、加大信用宣传，注重宣传教育，进一步增强全社会诚信意识。

      信用环境方面，强调提升信用信息归集共享质效、深化城市信用体系建设、成立黄河流域省区信用联盟，加强联动协作，优化区域信用环境。