“五一在武汉游玩的这几天，感触最深的是武汉是座被低估的城市：春秋时期，大禹治水、屈子行吟流传千古；盛唐时期，黄鹤楼成为中国最重要的文化标志之一，文人墨客留下璀璨诗篇；明末清初，汉口商贸繁盛，成为中国四大名镇之一；近代，汉口开埠，张之洞开矿建厂、练新军、办学校、兴实业，开启湖北近代工业文明；辛亥革命在武昌打响推翻封建帝制的第一枪，改变中国社会；现代，上演了北伐战争、二七罢工、八七会议、浴血抗日的史诗。”5月4日，小到中雨下个不停，游客相对较少，笔者在园博园遇到来自四川的游客王先生及其家人，问及来武汉旅游的感受，健谈的王先生侃侃而谈，“尤其是武汉的志愿者，无论是在江汉路步行街，还是在东湖、园博园，随处可见，主动热情引路、介绍景点、小吃特色，真有种宾至如归之感！”

武汉三镇，这个容纳千万人居住的大都市，曾经有过与上海并肩、被誉为“东方芝加哥”之美誉的巅峰与“脏乱差大县城”最深的低谷，但在虚空之处，这些年来交通、绿化等城市建设令人瞩目的同时，志愿红更像一张流动的名片，一次次刷新了外来游客的认知。

“园博园最吸引我的地方，除了浓缩全球117个展馆，汇聚了上千种中外名优花卉外，还有就是志愿者的善行美德，令我们这些外来客肃然起敬！”随着王先生的讲述，笔者信步来到了园博园东侧的志愿者应急救援服务队医务室。

园博园里的应急救援医务室

园博园应急救援医务室，就设在园博园东侧游客服务中心前台后面一侧，面积虽不大，但洁净整齐，诊断病床、急救箱、听诊器、十滴水、蒮香正气丸、云南白药等医疗药品齐备，工作制度、应急救援服务流程完备。

这个应急救援医务室，正是由东西湖红十字志愿者协会从2022年开始，便在此安家为游客提供物件寄存，及时帮助、救助出现意外事故等服务。两年来，每逢节假日便安排两名志愿者轮流12小时值守，从未间断。他们纪律严明，按时按点签到，医疗室台账本上清晰地纪录着他们曾帮助过的200多名出现意外状况的游客。 

负责园博园应急救援医务室的志愿者张国勇，经营着4家公司。在刚刚开启“五一”小长假的4月28日，张国勇就从繁忙的工作中抽出时间，来到医务室值守。29日值守的，则是志愿者陈小鹏，30号值守的是詹涛。5月1号，园博园迎来首轮游客高峰，蜂涌而至的人流，人山人海，吴淑苹和卢红梅，吴淑苹和卢红梅忙得不可开交，仅是寄存物件便有100余件。5月2日，天气晴气，游客增多，值守的张国勇与李瑞俊正忙碌着，一位妈妈却抱着一个啼哭不止的3岁小孩前来医务室求助，张国勇抱过孩子发现身体发烫，一量体温，居然发烧到38.4摄氏度，连忙建议家长带孩子回去多喝开水，注意观察。还有一位妈妈带两个小孩被游客骑车撞伤，张国勇及时检查，幸无大碍，化解一场矛盾。5月3号，天气突变，下起了小雨，游客有所减少，值守的王红和袁艳，直到游客平安离园才下班；5月4日，张国勇再次与优秀志愿者周芬同时值守，前来体验的笔者，问及身为4家公司老总的张国勇，是如何平衡管理公司及做志愿者的时间，他说：“钱是挣不完的，但抱着用人不疑的原则，通过线上管理，我不必天天去公司。做公益，正是繁华退尽，体验平凡而非凡的美好时刻，让自己回归本心，回归自然与平淡，更加心平气和地看待商业上的事情，理智经营。”他表示，东西湖红十字志愿者协会的老会长胡运华、现任会长吴桂芝，还有副会长张红青等诸多志愿兄弟姐妹，给予了他大力支持，他唯有坚守好这块志愿者“阵地”，才对得起大家的帮助。他说5月5日，优秀志愿者刘彦彬和游红霞会站好五一期间最后一班岗。

志愿红，是园博园一道独特的风景

“在今年，我们园博园推出了世界花园大会，融合了‘会+展＋花园展’模式的国际性综合花展。2018年以来，花展吸引了来自荷兰、英国等20多个国家的600余家园艺企业参与，不仅是举办地花卉产业的展示盛会，也是市民游客的赏花盛会。今年的世界花园大会武汉会场，是该花展首次在华中地区设立会场。武汉会场重点布置园博园、沙湖公园两大展区，展示国内外新优花卉千余种，同时举办丰富多彩的园艺及文化活动，彰显‘湿地花城 百卉溢彩’的独特魅力。”园博园长江文明馆品质管理部长，湖北省研学协会副秘书长杨夕由衷地说，“近年来，园博园的名气大增，高峰时期游客日均达到6万以上。人多碰着磕着在所难避，是应急救援医务室的志愿者们无私的奉献，及时伸出的援手，增添了游客的好感与信任度！今年五一，还有不少市民集体呼吁：武汉本地人乖乖呆在家，把景把车把路都留给远道而来旅游的客人。今年的游客，普遍感觉武汉的绿化、宣传比之前做得好些。尤其是志愿者热情的服务，引来众多游客！”（方苑  李静）