图、文/李伦

2023年12月24日下午6时许，广州海珠区市民谭姨家与中国邮政救灾捐赠物资免费寄递全国客服热线11183电话联系，双方约好，于25日上午10时上门接收捐赠御寒冬衣，物资虽然不多，但是一片心意，众人拾柴火焰高。

谭姨的丈夫报上了具体地址、也留下了手机号，但等了半天，未见有人上门接收，也不见回个电话或短信。谭姨夫妇设身处地想，可能是有关单位上门接收救灾物资数量大，忙不过来。但又想到灾区群众在冰天雪地严寒下的困境，本来打算耐心等待中国邮政上门接收，也等不及了。

于是，谭姨夫妇不顾年事已高，抱着包装好的捐赠灾区的御寒冬衣，气喘吁吁地赶到附近的邮局投寄。问清楚工作人员收寄捐给灾区的物资，免费寄递。邮局说，寄快递规定要凭身份证办理。这样，谭姨又匆忙小跑返回家中取身份证，再赶回邮局。

经拆包检查，填快递单、购买包装箱、验证……终于办妥了寄递手续。谭姨夫妇看着自己在御寒衣服包装袋贴上“广州人民与灾区人民心连心”，落款：广州市海珠区一居民的红纸，心里的惦挂终于放了下来。并表示：为了支援地震灾区的群众，出点微薄之力，辛苦一点也值得。

街坊得知后，除了点赞也有建议，希望有关单位切实做好计划安排，一言九鼎，兑现承诺。因各种原因延误上门接收救灾物资，可以回个电话、短信，让捐赠救灾物资有关单位和人员有个时间安排，也尊重一下星斗市民支援灾区的积极性。