志愿服务重在点滴行动、躬身践行中凝聚更广泛的青春力量。“雷锋精神，人人可学；奉献爱心，处处可为”。志愿服务不是一句挂在嘴边的口号，而是要能见到行动、落到实处。走路时随手将路边的垃圾放入垃圾桶，乘车时主动为老弱病残孕让个座，过马路时为行走不便的人伸一把手......不分大小，不分多少，都是在躬身践行志愿精神。武汉地铁十佳志愿者王学斌本是一名人民教师，每当空闲时，他都会前往武汉地铁8号线上的车站，或为人引路，或提醒乘客。“我们的故事其实很平凡，没有惊天动地，只是尽我所能奉献一份力量。”这是王学斌说的最多的话。而就是这种平凡的奉献，展现出最真实的人性光芒，带动了更多人加入到志愿者的行列。现如今，武汉地铁志愿服务总队已从当初的几十个人，发展到超7万人，累计志愿服务时长60余万小时。面向未来，我们要不断了解青年人的个性特点和兴趣喜好，持续创新项目载体和宣传方式，引导青年人参与进来，从小事做起、从身边做起，为他人、为社会贡献一份力量；建立健全志愿服务激励保障制度，让志愿服务在青少年中蔚然成风。
志愿服务贵在用心用情、真诚投入中赢得群众的信任和尊重。志愿服务之所以能赢得社会的广泛认可，最大程度地激发人内心深处的情感共鸣，根本在于志愿者身上体现的善良之心和利他精神。“85后”青年袁辉大学毕业后，放弃城市优越的生活，毅然走进湖北恩施的大山深处，成为一名支教老师，至今已有12个年头。当有人劝他离开时，他说，“这里需要他，他在这里有自己的收获，想要继续待下去。”很多人不明白他口中的“收获”是什么？直到那天课间，看到袁辉被学生团团围住的场景，我瞬间明白了答案。爱与被爱是一场双向奔赴。我们要成为受助者最可信赖的知心人、贴心人、自己人，就要用真心真情对待每一个受助者，真正站在他们的角度，去切身理解他们的需求，关心关注他们的困难；要在每一次志愿服务过程中倾情投入、敬业专注，不断提高自己的专业素养，尽己所能为受助者提供优质、贴心、温暖的服务。
志愿服务要在持之以恒、久久为功中推动社会文明进步。社会文明进步不是一蹴而就、一劳永逸的，必然需要在积沙成塔、滴水石穿的不断积累中实现。华中科技大学大手拉小手公益团队抱着“如果有一个孩子对生活不抱希望，那么这个社会的每一个人都有责任”的志愿初心，走过15年时光，足迹遍布黔西、湘西、湖北孝感、鄂州、云南临沧等地；“只要孩子们能平安启航、安全到达，大家多付出点不算什么。”宜昌海事局“青年义工在渡口”志愿服务队16 年寒来暑往，安全维护学生乘渡逾 4000 艘，护送学生近16 万人次，创下航行零事故、零伤亡纪录，成为百姓交口称赞的“平安学渡”。人贵有恒，事成于敬。新征程上，我们要在保障青年志愿者合法权益上出实招，在壮大志愿服务队伍上下功夫、在探索志愿服务长效机制上见实效，推动青年志愿服务事业不断迈上新台阶，让社会文明之花处处绽放。“我们是青年志愿者，用奉献共创温馨家园；我们是青年志愿者，用爱心把旗帜铸就。”青年朋友们，让我们将爱心奉献作为人生底色，把志愿服务当成一种生活习惯，迎着朝阳、“益”路同行，让青春更充盈、让生活更美好。
习近平总书记深刻指出，“志愿服务是社会文明进步的重要标志，是广大志愿者奉献爱心的重要渠道。”中国青年志愿者行动实施30年来，广大青年志愿者坚持高扬理想、真情奉献，走进西部、走进基层、走进群众，用知识和爱心热情服务需要帮助的困难群众，在服务人民、奉献社会的火热实践中经受磨炼、砥砺品行，成为党政信赖、群众信任、社会信服的社会正能量。新时代新征程，我们要始终牢记习近平总书记的殷殷嘱托，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，找准青年志愿者事业发展的着力点和结合点，引领感召更多青年志愿者坚持与祖国同行、为人民奉献。（作者吴宇军系武汉生物工程学院教师、湖北省青年志愿者行动促进中心干部）
