（通讯员/谭丽娟）新港村两委为民办实事办好事。带村民黄凤女士补办身份证户口本，因她本人不识字村两委成员带她一步步按流程办好。近日，新港村两委成员以黄凤女士补办身份证户口本的事情为例，展示了他们为民办实事的精神和扎实工作作风。黄凤女士是新港村的一位村民，由于她本人不识字，一直没有办理身份证和户口本，给她的生活带来了很多不便。为了解决她的问题，新港村两委成员主动上门，帮助她一步步办理相关手续。

首先，新港村两委成员了解到黄凤的情况后，立即与她取得联系，并详细了解她的需求和困难。了解到她不识字的情况后，两委成员决定亲自上门，帮助她办理身份证和户口本。

在前往黄凤家中的路上，两委成员带上了相关的办理材料和表格，以便能够更好地帮助黄凤办理手续。到达黄凤家中后，两委成员耐心地与她沟通，了解她的个人信息，并帮助她填写相关表格。

由于黄凤不识字，两委成员采取了一种简单而有效的方式，通过口头指导和示范，帮助她正确填写表格。他们耐心地解释每个步骤和要求，确保黄凤女士能够理解并正确操作。

在填写完表格后，两委成员带领黄凤前往当地公安局办理身份证和户口本手续。在公安局，两委成员继续陪同黄凤女士，帮助她办理各项手续，并与工作人员进行沟通，确保办理过程顺利进行。

经过一番努力，黄凤女士终于成功办理了身份证和户口本。她由衷地感谢新港村两委成员的帮助和关心，表示自己的生活将因此变得更加便利和安心。

这次办理身份证户口本的经历，不仅让黄凤女士受益，也展现了新港村两委为民办实事的决心和能力。他们不仅关注村民的实际需求，还积极主动地帮助他们解决问题，为村民提供了贴心的服务。