阅读一本好书，能让人受益匪浅，收获颇多。我想推荐《让沟通更有温度》这本书，此书教会我从需要的视角来理解世界。

带着同理心倾听，理解他人理解自己。当我们遇到困难时，通过自我共情和理解，我们发现自己产生想法和感受是在尝试满足需要。一旦我们拥有了自我共情能力，我们便能很轻易地找到解决方法。例如我们被别人误解的时候会十分难过，此时我们需要的是别人可以真正理解自己的意思，消除误会，那么我们就很自然地会想要去解释自己的行为，渴望得到他人理解，从而化解问题。温暖和同理心是改善负面感受和消除评判的第一步。

建立情感联结，创建无障碍对话。建立情感联结的双方之间的对话就像一支舞蹈——每个人都在创造律动。有效沟通无论是在生活中还是工作中都有着举足轻重的作用，它联结着人与人之间最直接的情感交流。很多人不会真实地表达自己的需要，或者表达的需要别人不认同，这时我们试着把想法说得更自然点，也可以使用描述身体感受的词语。表达需要和感受有助于促进理解，因为它们是两个普通的情感联结点。

制定兼顾各方的策略，从对抗到合作。在我们遇到和我们观点相反的人时，不再是指责，而是寻找他们试图满足的需要。就好比周末我们想睡个懒觉而选择不吃早饭，但父母认为不吃早饭影响健康而叫醒我们吃早饭，在这个问题上，双方的需要不同而产生了不同的想法，此时我们就可以选择不再将他们看作站在山另一边的一方，而是理解对方的想法，从对方的角度出发看待分歧，理解尊重，我们可以进行有效沟通，合理诉说彼此的需要，达成一致的结果。

“需要理解”可以造就一个充满共情和理解的社会，在这样的理想社会里，人生不再是孤独的，而是团结、快乐的。