
“对事不对人”,这是我们常常听到的一句话,意思是:在处理问题时应该注重客观理性,而不是将情绪和个人恩怨充斥其中。
这句话看似简单,却蕴含着丰富的深意。毛泽东说过:“我们的口号是‘团结——批评——真正团结’”,这其实也是一种“对事不对人”的表述方式。
而事实上,所谓“对事不对人”其实是既对事,也对人。

“对事不对人”并不是不关心人,而恰恰相反,这句话更强调了人的存在感。遇到问题时,我们不能忽视人的情感,应该将情感和理性相融合,更好地解决问题。
比如:在团队合作时应该注重彼此的关系、掌握分工和协作,对于违规者,应该在处理问题时,更应注重对人的责任心,关切违规背后的原因。
因为任何问题的发生,背后往往有情感因素和深层原因,理性思考问题的同时,更不能忘记人的性情和感情。

“对事不对人”并不是忽略了对人的评价。在评价一个人时,我们不能只关注他的行为或者技术能力,还要考虑他的人品,行为等方面。
一个人技术非常优秀,但做事方法不当,对小团队成员经常进行过度指挥和批评,这样就会引起不必要的摩擦和过多批评。
另一方面,对于一个人的过失,不能只是用带有贬义和耍弄的语言说他或者责备他,更要关注对这个人真正的帮助,在帮他改正行为的同时,关注他的成长和进步。
“对事不对人”还应该注重处理沟通方式。不同的交流方式,往往会对结果产生不同影响。
面对不同的人群,我们应该采取不同的交流方式。
在面对领导和年轻员工时,应该采取不同的沟通方式。
在处理事情时,极端打击人的沟通方式很容易引起恶劣效果,将事情的本质忽略,妨碍团队合作和个人进步。
反之,因为事情本身与人是密切相关的,因此,沟通的方式也很关键。
在处理问题时,不要仅仅关注到纯逻辑角度,还要考虑到人的情感、沟通的方式和沟通效果,合理的沟通方式往往可以解决许多问题。
“对事不对人”是一种更全面地面对问题的态度。
在解决问题时,不能只关注客观问题本身,而是要将情感、沟通方式等个人因素纳入进来,更全面、全心的处理问题。
只有在处理问题时,始终秉持“对事不对人”的核心理念,才能使团队更成熟,工作做得更好。