都市头条长春头条总4870期

       社区是和谐社会的窗口

        作者/侯园圆

      我是桃源街道桃源社区0103020402网格长侯园圆，中共党员。所管辖区是桃源春晓小区6、7、8、9、10栋，共计330户。我担任网格长工作已有3年整，在我的心里，居民无小事，凡是我辖区内居民找我办事，我都会第一时间帮助解决。“微笑在脸，服务在心”是我的服务宣言，我觉得居民找到我，那就是对我的充分信任，不管什么问题，我都要尽心尽力地帮助居民解决，这样我才能对得起我的岗位职责！

      社区是和谐社会的窗口， 我们网格长就是这个窗口的守护者，也是社区居民的贴心人。更像居民的大家长，维护社区良好的生活秩序，创造一个安居乐业的和谐社区，是我们责无旁贷的责任与义务。

      一个精神疾病患者的困扰

     

       王林庆是我辖区患有精神疾病的居民，也是我辖区低保户，王林庆因三年前，情绪容易波动，在家里经常开燃气，在枕头下面藏菜刀，严重时对儿子无缘无故的打骂，对妻子实施家暴，因此被送到民安医院进行治疗。8月28日下午17点王林庆的妻子赵君波找到我，她情绪非常激动，含着眼泪说两个月前王林庆因腹部鞘膜积液手术，看他可怜，于心不忍就把他接回家中疗养，但是没想到王林庆这两天情绪波动这么大，经常大半夜在屋子里面走来走去不睡觉，动不动就对她和儿子大喊大叫，趁她不注意还往外面跑，跑出去都要十几个小时才能回来，真怕他在外面惹事闯祸，给邻居也造成很紧张的担忧。

      赵君波看到王林庆这些举动就非常担忧，令她想起三年前王林庆的一系列表现，让她恐惧，让她害怕，她试图把王林庆哄骗回医院，但是每次都是在出租车上下车就跑了，试了多次都失败，无奈之下只好向我求助。

      

           多方配合妥善安排

     

      居民的事必须第一时间安排。 我在得知王林庆这个情况那天，正赶上孩子放学需要我去学校接，可是居民的事又迫在眉睫，我就毫不犹豫地把接孩子的事安排出去了，立马投入紧急救助。我将事情的经过反馈给书记赵政凯，随后联系辖区内桃源路派出所，为了确保王林庆能够得到妥善的治疗和照顾，防止他惹事闯祸，维护辖区群众生活稳定的秩序，我带领桃源路派出所民警第一时间赶到王林庆家中，与王林庆的家属进行交谈和安慰。通过沟通，在家属赵君波的强烈要求下，将王林庆送到绿园区民安医院接受治疗。

     

       社区伸援手解决大问题

      

      对于孤儿寡母的赵君波来说，社区为她解决了大问题，而且是她自己力不从心的大难题，几次尝试让她心力憔悴。那天，她含泪感激地对我说道：“我这几年心里就没安生过，总是想着他一个人在医院也很可怜，总觉着他的病可能好了，没成想一次次都是这样，这次我就狠心让他好好在医院接受治疗了，这几年也给你添了不少麻烦，谢谢你园圆，你总是设身处地的为我着想，感谢你一次又一次的伸出援助之手帮我解决难题，谢谢你！”

    

         持之以恒做好每一件事

      

       赵君波家的事，只是冰山一角，社区的工作是一个万物巨细的工作，我们只能更加努力去做好每一件事情，让居民都安居乐业，享受美好的生活。

      在社区工作，就意味着居民的衣食住行都在我们的监管的范围之内，今天他家漏水了，明天他家停电了，后天他家没米了（孤寡老人的求助），都会找到社区解决。而我们网格长，就是和谐社区窗口的守护神，我们要用全部的精力和爱心去温暖每一个人。

      在今后的工作中，我会更加努力地全心全意为居民服务“居民的事无小事，居民的事情放心中。”我没有令人刮目相看的特殊才能，但是我会用一颗博爱的心，去温暖一个又一个需要我帮助的人；我也没有惊天动地的壮举，但是我会用我点点滴滴的实际行动，服务他人。我会用我的责任和担当，使自己在社会基层治理的先锋模范作用进一步彰显。做一个合格的和谐社区网格长，为人民服务是我们的天职与义务。

       

作者简介/侯园圆出生于1984年4月，2020年1月17日加入桃源街道桃源社区 ，中共党员 ，桃源社区两委委员，担任桃源社区网格长，在2021年幸福南关社区幸福之星评选活动， 被评为幸福南关“社区之星最美网格长”。