会上，党委委员楚媛传达了市卫生健康系统解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动暨“五送五进五提升”健康促进行动推进会议的精神，患者服务部副主任李丽、院前服务部主任王振分别解读了聊城市眼科医院《解决群众急难愁盼问题百日攻坚行动方案》和《“五送五进五提升”健康促进行动实施方案》。
会议指出，开展“两项行动”是贯彻落实党的二十大精神，深入开展学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育，落实市委、市政府“三提三敢”的重要举措，同时也是医院提升服务能力、增强患者就医体验的有效措施，全院上下要切实增强开展“两项行动”的重要性和必要性，增强开展好工作的主动性和积极性，务必取得实实在在的成效。
会议强调，在推进“两项行动”工作中，要加强调查研究，实践就医体验，找出群众看病就医中存在的急难愁盼问题，注重补短板、强弱项、促提升；要强化工作措施，明晰工作思路，细化实施方案，突出工作重点，要让患者和群众感受到“两项行动”发生的变化和取得的成果；要转变工作方式，以“严、真、细、实、快”的作风，真学真懂真干，快抓快推快落实，力求取得实效；要加强宣传引导，及时总结经验做法，注重打造工作亮点，丰富宣传载体，营造良好的工作氛围。
会议要求，全院上下要以开展“两项行动”为契机，坚持问题导向、需求导向、结果导向，以“群众需求”为出发点、“群众满意”为落脚点，全面提升患者服务水平，着力提升全民健康素养水平，不断提升工作质量、水平和效率，进一步增强人民群众的幸福感与获得感，助推医院各项事业发展再上新台阶。
编辑 柴士增
来源 市眼科医院宣传科
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