据统计，全县7个社区共有18个小区有规范物业进驻，涉及12家物业。鸡泽镇以社区为单位，组织召开座谈会。每天晚上7:30开始，分期在各社区党支部召开座谈会，旨在以面对面的沟通方式，对居民关心关切的问题、难题进行讨论、推进，切实把民生实事办到、办好。鸡泽镇、住建局、社区干部、小区业主委员会、其他业主代表、物业等人员参加座谈会。

会上，县住建局对居民代表提出的老旧小区改造、绿化与停车位关系、“僵尸”车辆停放、维修基金使用等政策性问题进行认真细致地解疑答惑。鸡泽镇对加强社区建设的重要性和重要意义进行讲述、对业委会提出的小区绿化、物业服务态度、安保、规范停车、设置便民服务设施、积水排放等各方面改进措施进行详细阐述。

小区业主委员会和其他业主代表根据小区存在的实际问题畅所欲言。物业对据民提出的问题进行表态，并制定整改时限，按时整改到位。并表示要加大宣传引导，提升小区精细化管理水平，共同构建幸福和谐社区。

此次座谈会明确了物业、业委会等各自的职责和义务，增强了彼此之间的沟通，畅通了居民的诉求渠道，提出了很多小区中遇到的问题、难点，对物业服务提出了更高的要求。这样有效的沟通方式得到了居民群众的一致好评，实现了社区与小区居民、物业零距离联系，心贴心联系，实打实服务。