警花在春光里争妍
作者 张继平
春意盎然，百花竟放。
我坐在轮椅上，行走在通往长春市二道区公安审批服务大厅的人行道上。任春风恣意地抚慰，凭花姑娘纵情地亲昵，我徜徉在这1.5公里路途的春光里，半个多小时就到了。
我一个一级伤残的58岁老头儿，有生以来第一次到公安机关政务大厅办理护照，心里未免有些懵懂忐忑。轮椅刚一推进宽敞明亮的大厅门，一老一少的男女两个工作人员就急忙躬身问询，我紧张的心瞬间被微笑融化了。
当听说我不能自主走路、也不能扶助站起完成个人信息和照片采集的时候，二位略显为难，但还是即刻安慰我几句，让我稍等。然后紧忙去向领导汇报请示，一个肩抗二杠一星的美女警官从办公室急匆匆来到我的身边，告诉我不要着急，所有项目都会帮助我想办法完成。我悬着的心总算落在了肚子里。
紧接着，这位女警官从护工手中接过轮椅，推我到人工照相室，费了很大劲儿才把轮椅推进框里。为了适合我坐轮椅身高，两个文员不断调整相机的高低，不断纠正我头部歪斜的姿势。在给我脱去外衣整理我的内衣领子时，我隐约看见女警官额头上缀满了汗珠。
又推我到个人签字的大屏幕之前，完成个人工整签字的流程。可是我坐轮椅靠不上大屏幕，女警官一边用力调整轮椅方向，一边和其他警员把大屏幕协力挪动。好不容易把坐姿和轮椅调整好了，我的手又发生了颤抖，几次都无法完成独立签名，女警官就不厌其烦地指导我安慰我，擎着我的手臂，一笔一划慢慢来，经过十多次的写了消、消了写，总算完成了独立签名。
到了印证的地方，却发现我的签名没有生成。几个警员找来笔纸和垫板，让我把签名写到纸上，他们再设法给我生成电子版的。可是我坐在轮椅上够不着工作台，女警官就双腿蹲地，用手托着垫板和纸，给我当肉身工作台，让我一遍又一遍地写，女警官的双腿已经出现疲劳性的抖动，我也没能完成这签名的操作。签名不成，女警官再次把我推到大屏幕前，再一次重复之前的操作，我的签名信息终于采集成功。
还需要指纹采集。我把拇指放入指纹采集器，负责采集指纹的警员发现我的手指放不平，她就握着我的手指说：“你的手放不平，我稍加用力啊，可别怕疼啊！”语气里满是怜惜和关爱。
而另一个警员忙着给我填写所需信息、复印身份证、打印信息表，三下五除二就办结了。
二杠一星的女警官临行前，俯下身子，贴在我的耳边，轻轻地告诉我：“以后有什么需要就来找我，你身体不方便，不要怕给我们填麻烦，把你的困难交给我们解决，公安机关就是为老百姓服务的，对我们工作多提宝贵意见，我们一定不断改进，老百姓的满意，就是我们的服务宗旨。”
办理护照，对一个正常人来说，可能是稀松平常的小事儿一桩，可是对我一个高位截瘫一级伤残人来说，的确是一件手心冒汗的大难事儿。这件大难事儿，却被二道区公安出入境的女警官等警员们一番富有人情味的服务轻松化解。她们的服务真正体现了人民警察为人民的宗旨，让我由衷的竖起大拇指，在场群众也无不投来敬佩的目光。
女警官一直推我完成所有办证手续，又把我送到办证大厅的门外，才把轮椅的把手交到护工的手上。还一再叮嘱护工，推轮椅过马路一定要注意安全，等护照制作出来，服务大厅会派干警送到家里。
一席话打湿了我的眼眶。人民警察为人民，人民利益至上，要不是亲身体验，我还真的想象不出来！
我抬头仰望，女警官的胸牌映入眼帘，她的名字叫李冬雪。冬雪警官，你名为冬雪，却送给我满眼春光！
当李冬雪警官把我推出服务大厅时，和煦的春风迎面扑来，扑鼻的花香随风潜入肺腑，感动的双眼变得朦胧，我真的有点分不清，这朵朵警花绚丽出的芬芳与这袅娜鲜香的花瓣，究竟哪一朵更加妖娆美丽。
文章发出后的当天，二道区公安审批大厅的李冬雪副主任亲自把护照给我送到了家，递到了我的手上。并代表服务大厅聘请我为大厅服务群众监督员。
作者简介
张继平，中共党员，一等伤残军人，曾经两次荣立个人三等功，二十次获得各级嘉奖和长春好人标兵荣誉称号。在各种刊物上发表文章近百篇，多篇文章获奖并被大型文献收录。出版个人专著一部，与人合著一部。完成国家社会科学基金项目一项。现为吉林省残联新闻促进会副秘书长、吉林省残疾人文联副秘书长，吉林省残疾人作家协会会员，长春市作家协会会员。
图片由作者提供
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