[“大爱民政人”征文]

宜阳婚姻登记中心的

调解西施王冬梅

接到宜阳县民政局“大爱民政人”采风活动的邀请后，我还很有压力，因为自己对民政工作了解的并不多、也怕写不好。后来安排让我主要采访民政局的婚姻登记中心，并且说让我主要写一下主管婚姻登记工作的副股长王冬梅，我便答应了。

我第一次见王冬梅，是2014年的5月。当时我们调解了一个离婚案件后，由于双方积怨太深、怕他们再引发冲突，于是我便和我的一个助手一起，带着他们，第一次来到了宜阳县的行政服务大厅去办理离婚登记。在给他们办理离婚登记时，我见到了王冬梅，并对她留下了很深的印象。

当时王冬梅不到40岁，长着一张菩萨脸，戴着一副金丝眼镜，说话声音很慢、很细、也很温柔，给人一种很文静、也很有素质和修养的感觉。不管离婚人的火气有多大，但只要见到王冬梅后，火气就会降低好几分。由于她长的漂亮，办事也干脆、利落，对来办事的人没有一句空话和虚话，所以人们都称她为婚姻案件中的“调解西施”。后来，我给她写了一篇《宜阳行政服务大厅的“婚姻调解西施“》的文章，发表在我的QQ号上后，曾引起了不小的反响。

  虽则如此，但我却一直没有和王冬梅接触过。后来我的助手们到婚姻登记中心去查档案时，回来便给我说：“我一提你，人家王股长可热心！”。后来，一个朋友到我办公室闲聊时说：“你写王冬梅的那篇文章，我也看了。你文章写的好，人家王冬梅也确实好。俺邻居家孩子的离婚案，就是人家王冬梅调解的，要不是人家王冬梅的耐心调解，恐怕早就离了。现在这小两口过的也很幸福，而且又生了第二胎！”

这个朋友所说的这对小夫妻，以前闹矛盾时也来找过我，我知道。这小两口当时三十多岁，男方大学毕业后，由于一直没有稳定的工作，也没有稳定的收入，因此便经常以酒浇愁而引起了妻子的不满，于是女方便多次提出要离婚。后来他们到婚姻登记中心去办手续时，便见到了王冬梅股长。

王股长在问了他们的情况后，便分头对他们进行了调解。

她先劝女方说：“你老公人也不错，一看就是个本质不错的好孩子。他现在喝酒主要是由于工作不稳定、收入不固定、有压力而才借酒浇愁的。他越是这样，你越应当关心他；如果这个时候你不去安慰他、关心他，却反而还要和他离婚，这不等于是毁了他吗？咱不能这样作，这样作良心上也过不去啊！......”

之后，王冬梅又把男方叫了过来，并首先对男方的酗酒行为进行了批评，之后便劝他道：在目前就业形势严峻的情况下，一个大学生找不到稳定的工作，也确实叫人同情。但你这种以酒浇愁的作法，是极其消极的。你这种行为，不但是对你自己不负责，也更是对妻子和儿子的不负责！你如果不积极的去戒酒、去改正，去努力、去进取，即使你媳妇今年不离，但谁也不敢保证她明年或者后年还不离？这个后果，你是应该清楚的！......

经过王股长三个多小时的劝解和教育，小两口感动了，也流泪了。回家后，男方便很快的戒掉了酗酒的毛病，并从作小生意一步步开始，而作到了今天的小老板。现在这对夫妻，男孩6岁了，女孩三岁了。至今为止，他们一家只要提起王冬梅股长，仍会赞不绝口，念念不忘。他们说：“人家王股长真正是个好人，对人有爱心，工作细心还有耐心。人家所说的话很实在，也很在理，人也想听。我们要不是人家王股长当年的批评、教育，也不会有我们的今天！”

王冬梅股长老家是周口市沈丘县人，因为她父母原来都在宜洛煤矿工作，所以她也就自然的来到了宜阳。2003年1月，她从宜洛煤矿而调到了宜阳县民政局，并任行政审批股副股长，主管结婚和离婚的登记工作。从2009年起，她先后被评为县、市民政系统的先进个人和先进工作者，并多次受到县、市等有关部门的表扬和表彰。

近年来，尽管《民法典》对离婚登记有了30天冷静期的限定，但离婚率却仍居高不下。越是这样，王冬梅越认真。他说，我们的手轻轻一动，就会决定一个家庭的聚合，因此，更应该慎之又慎。近几年，她们股室每年都要办理结婚登记3000多件，办理离婚登记800多件，补发登记100多件，但经上级检查，合格率均为100%，没有一起后遗症。

当我们问王冬梅这些年工作你最大的感受时，王冬梅说：当她看到一个个家庭的悲欢离合后，她有过叹息，有过无奈，但也有过更多的喜悦！她说这个工作虽然有点累，也比较复杂，但她却喜欢；他也会和当事人一起，去分享这些苦辣和酸甜的！

看到王冬梅股长对工作的这样认真，我们很钦佩！正是有了这些默默无闻人的不懈努力，才使得有些即将破碎了的家庭又得到了重圆；正是有了这些默默无闻人的无私奉献，才使得社会有了今天的安定和欢乐。我们深深的感谢她们，感谢民政工作人员为我们社会和谐所作出的贡献；我们也衷心的祝愿她们，祝愿她们的工作能越作越好，也祝愿“调解西施”王冬梅股长，能越来越年轻，越来越漂亮！！

作者简介：姚晖，河南金晖律师事务所名誉主任。