小品文•成略主动-四项聚焦
作者 王天波
2022.12.13
【我闻】
2022-12-13 成长学习课堂【成略主动-四项聚焦】
我们如何才能把握战略主动呢？为大家分享四项“聚焦”。
一、聚焦产品
“不要10×6的平庸，而要6×10的卓越。”
只有产品聚焦，才可以创造更好的技术黏性和产品黏性，才能够更好地为客户提供优质服务，更好地赢得客户。
二、聚焦客户
同样的道理，我们不要10×6的平庸、低质量的服务，而是要6×10高质量的陪伴。
“从卖产品到爱客户”，企业不仅要看到客户对产品、服务有形的需求，更要读懂客户无形的需求。无形需求，正是企业提供优质服务，助力、陪伴客户的成长，建立自己难以替代的优势的地方。
因此，聚焦重点客户，才能清晰地看到客户的有形、无形需求，进而提供优质服务、陪伴客户成长。
三、聚焦专精特新
在“专”上，不仅要增强技术实力，更加专业，而且要更加专注——专注产品、专注客户。
在“精”上，精益求精，为客户提供更优质的产品。
在“特”上，读懂客户需求，提供更有特色的服务。
在“新”上，不能仅仅停留在自己的突破创新，更要勇于走进客户、陪伴客户，与客户联合创新，助力客户成长。
四、聚焦哲学
战略上找不到出路，很多时候是哲学上出现了问题，所以我们要回到企业经营的哲学上去思考。
【如是】
四层聚焦，战略主动。
聚焦产品，卓越平庸。
技术产品，创造黏性。
优质服务，赢在行动。
聚焦客户，信任忠诚。
高质陪伴，产品过硬。
客户需求，用心读懂。
助力成长，无形用功。
专精特新，四大本领。
专业技术，专注水平。
优质产品，精益求精。
特色服务，居优殊能。
突破创新，永攀高峰。
助力客户，力图双赢。
走近陪伴，联合新型。
成长进步，决策英明。
聚焦哲学，自成系统。
经营道德，润本赋能。
通天之能，贵在信诚。
不诚无物，诚者始终。
【我感】
七律•战略主动 聚焦本领
（中华通韵 押英韵）
战略主张聚四层，客人产品特专精。
技能过硬好服务，优质卓然本色明。
注意哲学成系统，助帮伙伴力双赢。
进升发展贵诚信，突破立新又奏鸣。
2022.12.13
作者简介:
王天波，男，河南省封丘县人，1965年4月8日出生，回族，大专文化，中医，善调慢性疑难杂症，尤攻颈肩腰腿疼痛。中华志愿者协会会员，美丽中国德孝文化示范村联盟副主任，热衷公益、爱好文学。常有作品见于主流报刊。愿用满腔赤诚传播华夏文化，唯图神州大地温暖祥和充满真善美，祝福祖国富强美丽永为伊甸园!
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