
明明的重要东西丢了,里面不止是银行卡,还有社保卡,他急得团团转,好友劝他不要急,到银行挂个失就行。可他还是不放心,因为卡里牵涉的东西实在太多了。
两周前,明明的银行卡莫名其妙地丢了,他反复回忆、绞尽脑汁还是没找到,他不仅仅为丢一个普通卡而焦虑,更重要的这是银行卡里面不仅有他的工资,而且还捆绑了手机微信和支付宝以及“三费”(电费、水费、天然气费),他不明白怎么丢了,丢得稀奇,丢得离谱。他从外地回来时还看见过银行卡,怎么过了几天再找银行卡时却不见了,是被人偷去了,又没人来过。是他弄丢了,一点迹象也没有,这不可能,那也不可能,不管可不可能,但现在没看见卡是事实,更影响他办事,怎么不着急呢?
明明走捷径在他常放卡的位置没找到银行卡,他就用笨法子,把衣柜全部清出来,往复地找了几遍还是没找到,后来他找人算命、扑卦也没找到。于是他就向银行申请挂失,银行毫不费劲地为他补办好了银行卡,这是第一步。第二步就要捆绑手机微信、支付宝和“三费”连接,明明不太会操作这些程序,他就找人帮他操作,一根烟的工夫,工作人员就帮他办好了。第二件事就是社保卡,也是最难办的事。他是农行人,当时单位给他办的都是建行社保卡,他就找建行,建行工作人员振振有词地说:“我只能给你补办我们的建行卡,不可能给你补办农行卡。”
明明感知建行人说得在理,可他是农行人,人事上叫他办农行社保卡,两个银行人各说都有理,明明抓头挠耳还是想不出办法解决问题。他回到农行再问人事员怎么办?人事员叫他找县人社局,他找到县人社局,对方叫他找人社局办事中心。他骑着“轰炸机”似的破摩托跑了五公里赶到市民之家人社局办事窗口,办事的美女说:“我只办得了建行的社保卡,办不了你想要的农行社保卡。”明明说:“我是农行人,人事上一再嘱咐叫我办农行社保卡。”
明明就找人社局窗口领导,该领导说:“这个问题我也解决不了,上面没给我这个权利和职责,我不能超越权限,也超越不了权限。”明明心想:他这老革命遇到了新问题,他跑了几遍事情还没解决。怎么办?一向不吸烟的他,特地跑出门买了一包香烟送给窗口主任,窗口主任说:“这不是你送香烟我就能帮你解决问题,而是我实在无为能力帮解决的问题。”明明好说好劝地从未开封的香烟里抽一支递给主任,主任接过香烟吸了一阵后,叫他找镇人社办试试,明明听后如电掣一般地赶往镇人社办。
十分钟后,明明赶到了镇人社办,向该主任说明了情况。镇人社办主任叫他找县人社局办事窗口,明明说:“我刚从县人社局办事窗口过来的,他们叫我找你们。”镇人社办主任又打电话问县人社局业务股,在几经电话申请后,业务股就授权镇人社办主任办理,明明将身份证交给镇人社办主任,经审核和复制了明明的相关手续后,再叫他到建行去挂失和销户社保卡。
一般的银行卡折销户,只要是银行的柜台员可直接为客户办理销户,可这农行与建行的社保卡是跨行性质,要主办会计亲临办理,主办会计若不在面时就要他授权。偏巧,主办会计轮休,办事人就打电话主办会计,会计接电话叫他用专用可视电话,办事人只好打可视电话,可视频电话正在维修,办事人就用自己的手机打视频,视频连通后,主办会计说先办挂失,三天后再销户。
明明按建行的规定办完社保卡挂失后,他就急匆匆地赶到镇人社办,哪知到镇人社办已下班。无奈的他只好等到明天再办理。
是夜,明明怎么也睡不着,他想不明白他办事总是不顺利的多,为办卡已折腾三四天,好不容易有了眉目办理人却下班了,这一夜他没睡好觉,到凌晨才打个盹,还没天亮他就起床搞晨练,他一口气跑了十公里,到家时秋衣汗透了,腿也跑软了,妻子不仅没同情他,反而数落说他活该,谁叫你这么傻?锻炼身体也要得法,你办事处处受阻的主要原因就是你不长记性,“谋事在人,成事在天”这是古训啊。若像往日明明就要顶她几句,可今天他还要办事,于是只好忍气吞声。
三天后的上午,明明就到建行办好了社保卡销户手续,接着他又马不停蹄地赶到镇人社办,将销户手续交给主任办理,主任与县人社局业务股长沟通后,点开软件,刚刚一阵噼叭响起,联通网络信号就停止了工作,主任面带微笑地说:“帅哥,对不起,信号中断了,你下午再来吧。”明明尽管有些恼火,但自知这不是办事人的过错,于是不温不怒地说:“我有的是时间,说不定等一会儿信号会来的。”主任见明明说到这份上就叫他在客座上耐心地等待。开始,明明悠闲地等着。谁知,等了半小时后还没见信号来,他就耐不性子地燥动起来:“我这人真不行时,办事不是这出问题就是那出问题,难道天也欺负我吗?”主任劝他下午再来,他口里答应得好,可就是半天未见挪步。他又等了半小时后仍不见来信号,只好自个儿地走出了镇人社办。
习惯中午休息的明明,今天却破例地睡不着午觉。还未到上班时间,他就赶到了镇人社办,这次他不像上几次那样焦躁,而是和言悦色慢悠悠地等待,时至两点,镇人社办主任准时打开了电脑,一阵“哇哈”击键声响过后,与银行信号连接上了,再经一阵“噼噼叭叭”节奏声,业务联络顺利地完成。主任叫他到银行去办理,并嘱咐他办好卡后,再到镇人社办来激活社保卡。明明犹豫地说:“不是说在你们镇人社办办卡吗,怎么又要我到银行去办呢?”主任耐心地解释说:“补办社保卡要我们授权,具体业务还是要在银行办理。”
明明又骑着他那破旧的“轰炸机”赶到了农行,他顺队排号地等了半个多小时,到下班时,他是最后一个办业务的客户,终于拿好了他的社保卡。
伴着“轰炸机”般的车声,明明又赶到镇人社办,随着一阵悠雅的键盘击打声响,明明好不容易地拿到了他“非同凡响”的社保卡,他如释重负,长嘘一口气说:“社保卡啊,社保卡,你卡得我差点透不过气来啊!”
是夜,明明想毕能睡个好觉,他梦见初恋情人媛嫒向他微笑,他哈哈大笑后惊醒了身边的妻子。妻子纠缠斥责和驱赶他,他便将被子抱到沙发上去睡。他刚倒下身子就被一个平硬物硬着了,于是便像弹簧似的蹦起了身子,再定睛一看:“天啦,这不就是我找了多时未见的两个卡吗?”这时,一轮明月照在他的身上……

作者简介:杨跃进,湖北浠水县人,省作协会员。发表新闻和文学稿件数百篇,多次评为省市农行“模范通讯员”;结集出版文学集《红窝儿》《月儿弯弯》和《岁月悠悠》三部,有小说、散文和诗歌获奖。
