盛夏,骄阳似火。
7月22日,外出学习,折腾了一天的我,急急地赶往下塌的常德市维也纳国际大酒店入住,望着豪华气派的大楼,心中别提有多愜意。

但拿卡入住,就感到十分不自在了,才进卧室推开门,对面的门窗像见了老朋友一样,轻轻地自动垃开,厚重的灰黑色窗帘轻松退场,白色的窗帘有序地锁定门窗,俨然像警卫一样忠于值守。
我平日住宾馆的日子不多,但也还见过这现代豪华的作派。如今,舒坦的日子过多了,商家、经营企业也是绞尽脑汁出奇招,生产产品智能化,经营方也是不遗余力,只要你说如何好,我就得超凡脱俗用智能化的东西,这样才彰显国际大酒店的实力,谁不指望优秀的服务赢得客人称心如意呢。

接下来的两件智能化“干货”却让人哭笑不得。电子“沐沐小姐”是个灵虫,你要他怎样服务,她就能霎那间满足你,语气也都能对答如流。
“小沐,把电视机打开!”
“小沐”蛮贤惠,语气也温柔中听——“在”!
“把电视机打开”;
“好呢”!沐沐小姐很爽快,也很会迎合客人。
接下来,就是漫长的等待。
见只闻其声,不见动静,又补了一句:把电视机打开,“沐沐小姐”又柔声地说,“好呢”!
几分钟过去,电视机依然黑着脸悬在墙上,不见半点星亮。
一旁的王总见状有点坐不住了,接着说,“小沐”,
“沐沐小姐”立马回复“在呢”!
“麻烦把电视机打开!”
“沐沐小姐”又柔声地说“好呢”。
几分钟过去,电视机仍黑着脸,丝毫没有任何反应,呆呆地立在墙上。
我见“沐沐小姐”口里热情,心里不想动,立马拔了她的电源插头。愤愤地说,“这活爷也是口里答应得快活”!

我有喝开水的习惯,冒电视机看也无所谓,这10多年了,没看电视也熬过来了,平日就抱着手机,什么东西看不到,也不想去再麻烦“沐沐小姐”了。
于是,我干脆拿着电开水壺去打水,准备烧开水喝,等我提过来一壺水,正准备烧开水时,我傻眼了,才寸把长的插头线,根本够不着电源插座。

口渇,忙中无计,只得在电壺下面垫上一个高脚茶杯,再去插插座,但手一松,想想都可怕,若是这电壺从高脚茶杯座上滑下来咋办?

诚惶诚恐之下,活人也不能让尿憋死。为能喝上这杯茶,我只得垫上一个高脚杯,另一只手扶着茶壺把手,生怕滑下来惹出个麻烦,如此将就着,等着一壺水静静地烧开……
产品的智能化的目的是为了提升优质服务,企业为了节约用工成本减少用工支出使用高端智能化电器——“沐沐小姐”也无可厚非,情由可原,但企业生产出来的东西不适用原本就是个废物,那怕你再如何美名曰“智能化电器”。
信息时代在前进,高端技术在革新、生活条件在改善,但居家也好、住宾馆也罢,搁笔之际,我脑子里一连闪出三个问号,这寸把长的插座线是怎样设计生产出来的?入住宾馆的客人面对这么多的麻烦是如何接受的?从事服务经营的企业主,面对这么多入住的客人,难道也真的不知道客人入住后,竟还有如此不方便么……?