作家简介：
马刚，男，中共党员，牡丹江市机械局系统退体，1953年出生，爱好文字和写作，写了几十年工作总结和报告，退休后写了二十多万字的报告文学集《黑土印》，黑龙江省宁安市作家协会理事，宁古塔网站签约作家。在庆祝中国共产党建党100周年庆祝活动和庆祝中华人民共和国成立72周年全球文学大赛中，有多篇文章获奖 。
（老党员张德仁近照）
雨中百姓取款难，排忧解难踔真情
一一老党员张德仁为民排忧解难纪实
文/马刚
江山就是人民，人民就是江山。中国共产党百年奋斗的征程，就是始终与人民群众心连心、同呼吸、共命运，全心全意的为人民服务。
把为人民服务具体化，随时随地解决群众“急难愁盼”问题，走基层、听民声、解难题、办实事、暖民心，是我们党史学习教育活动的目的所在。
为群众办实事，不能做样子，走过场。要动真心，用真情，办实事，才会受到百姓的欢迎。
我最近了解到老党员张德仁为民排忧解难的一件小事情，就是看齐中央，秉持党的叮嘱践于行动的榜样，呈现给大家。
一、雨中百姓取款难
2022年5月27日，一场淅淅沥沥的雨，从清晨持续到上午，雨水在街面汇成了汪洋。
在牡丹江市太平路东侧北端的中国银行门口，聚集了十几个人，嘈杂的喧哗声，吸引了路人的目光。恰巧80岁的老党员、西安区老科协江滨分会会长张德仁，同老伴到火车站办事，路过这里。
张德仁是中国社科院人文研究员、黑龙江省和牡丹江市优化营商环境监督员。在责任的驱使下，他在雨中停下了脚步，并转身走到人群中，一探究竟。
经过了解，张德仁明白了，这些上了年纪的人，都是来开当月退休养老金的。为了避雨，互相挤在门厅外的屋沿下，裤腿和鞋不时的和雨水“亲吻"。银行的门由保安把着，从屋里出来一个人，就放进室内一个人。
当下疫情还没有解除，带口罩，间隔2米的要求，是防疫规定。
一个四星级的银行门口的乱象，与抗疫的大环境，是如此的相形见拙。
张德仁一下子上来了犟脾气，这事得管。
张德仁对大家说：“我不取钱，让我先进屋，帮你们化解矛盾，解决困难。”有人问：“你是干什么的！他们能听你的吗？”张德仁说：“我虽是个普通百姓，他们听不听，试试吧，但我坚信有党的一切为了人民的宗旨给我们做主。”
张德仁老伴拉着他的衣襟，说：“咱别管这闲事了！快去办咱自己的事吧。”张德仁说：“不能走，这桩事，我管定了。”
二、动嘴动手化矛盾
门开了，出来一个人，张德仁走进了营业厅。观察到，营业大厅有六个窗口，只开了二个窗口；三个座的长条橙子，中间的座位用红布罩着，上面写着“此座禁坐，保持防疫距离”，六条凳子坐了12个人，无座位的有四个人在凳子周围转来转去，都在等待叫号，个个心急如焚。不少的人骂起来，“什么鬼银行，没有一点为百姓办事的心，为人民服务全是骗人的”还有的指责：“啊！六个窗口只开两个，那些都停办，两个办业务的窗口，有一个顾客，办理外汇，用了二个小时。只一个窗口办，我们都干巴巴的等了两个多小时了！哪能受得了！不要人老命吗？”还有的讲：“都是七、八十岁的老人了，为取这两个钱，冒着雨来，还要等这么长时间，中午饭都别想吃了，我现在都有点受不了！”。
张德仁又观察到，大厅南侧的屋子里，有四台自动取款机闲着。
保安看见张德仁四处张望，便上前讯问：“你办什么业务？”张德仁：“我是省和市的优化营商环境监督员，你这大厅有防疫要求，而那门口等待的人挤到了一块，就不用防疫了？出了事，谁为他们负责。”
保安：“这事得跟领导说。”张德仁：“行，我找你们领导。”
大堂经理应声来到近前，“我是经理，请问您办理什么业务？”张德仁：“屋里外头有这么多人等候取款，还有半身不遂的病人，外头还下着雨，能不能让他们到自动取款机上取款？”经理：“他们自己不会操作，我们抽不出人来协助。”张德仁：“开门吧，我帮助他们。”
南侧的门开了，经理：“有取工资的，可以到自动取款机上取款。”张德仁：“不会操作的，我给帮忙。”
九个人进了小营业厅，张德仁一个一个的协助他们取款。那个半身不遂的病人，身体颤颤巍巍，手也哆哆嗦嗦，说话吐字不清，在张德仁不耐其烦的协助下，终于取到了钱。服务大厅十几个人只剩下了3个人，在外边等候的人，也陆陆续续的到了自动取款机上取款。
一时间银行内外秩序井然，门外消除了扎堆的现象，屋内凳子上只剩下3人，开完工资的人，揣着钱，满意的离开了银行。
三、砥砺“四有”引领时风
张德仁做的这件事，看似很平常。但是从这平凡的身边小事中，折射出一个老党员，恪守初心，砥砺奋进 ，心中“有党、有民、有责、有戒”，言行一致，倾注真情；还诠释了，奋斗百年路，踔厉新征程，一个党员必须坚定的树立增强“四个意识”，坚定“四个自信”做到“两个维护"始终视为第一政治责任，第一政治纪律，第一政治标准；还警示了当前全面依法治国，每一个公民必须要有强烈的法治意识，要认真履行遇到事情要找法，处理问题要依法，化解矛盾要靠法。就在疫情期间，出现人员不带口罩或人员聚集扎堆，许多人视而不见，许多人一走了之，许多人不愿管闲事。而张德仁能放下个人的事不顾挺身而出，一然决然殚精竭虑去做，从速化解矛盾，从速改变社会人文环境，引领时风。这些难能可贵的精神，非常值得宣传，值得弘扬，让这个精神形成社会风气。
