张志兴

一天，我正在街上散步，一位小伙子向我问路：“前面能到人民广场吗？”我刚回答完“可以”，小伙子便匆匆离去。的确，前方可以到人民广场，但是还需拐几个弯，而且还有一段路，我不知道小伙子是否清楚。如果他多问我一句，我会给他说得更详细，还会告诉他坐公交的线路。

当然，小伙子再问几个路人，或者稍微多走一点弯路，也会到达人民广场。但是，有时候，如果多问一句话，结果则会截然不同。

一家服装公司的职员，将孩子放在附近的一家幼儿园，每天早送晚接。时间久了，与园长熟识起来，有时候还一起拉拉家常。忽然有一天，她听说她的同事接到了一笔校服订单，客户正是这家幼儿园，她感到很惊讶，便问同事与园长是什么关系。其实，同事也和她一样，将孩子放在这家幼儿园，只不过在一次闲聊中问园长要不要做校服，没想到园长正在寻找做校服的厂家。后来，这位职员在闲聊中还半开玩笑地问园长，为何不把订单给自己。不想园长说：“你没问呀！”

一次招聘中，几名应聘者凭着超强的实力闯进最后一轮面试。一名应聘者遇到了这样一个问题：“如果我是一个公司的总经理，你是我的助理，我想请一位重要客户吃饭，你说花多少钱比较合适？”这似乎是一个没有头绪的问题。应聘者不放心地问：“只请一个人吗？”面试官说：“对，只有我和那位客户两个人。”应聘者犹豫了一下，有些胆怯地说：“3000元应该可以了吧？”结果，应聘者被淘汰。面试官说，遇到这种情况，应该多问一句，这位客户最爱吃什么，然后再估算出费用。这样既能满足客户需求，又能让他看到诚意。

一位银行柜员，每天要接待许多储户。一天，一位老太太和一名中年男子前来取钱，老太太似乎有些犹豫，但中年男子不断催促。男子的衣着打扮、体貌特征以及口音似乎都与老太太相去甚远。而且，老太太要求将卡上的钱全部取完，数目不小。柜员有些心疑，但还是给老太太办理了业务。第二天，警察前来调查取证，柜员方知那个男子是个骗子。据说男子谎称老太太近期必有灾难，只有把家里所有的钱拿出来做法事，才能消灾避难。谁知做完法事，钱也没了，人也找不到了。柜员有些后悔：如果当初自己多问老太太一句话，也许骗子就不会得逞。

一对在校期间暗恋的男女，几年后在曾经熟悉的路口邂逅。他问：“你好吗？”她将牵在手上的两岁大的孩子抱到胸前，笑着回答说：“我很好，你呢？”他将手放到边上同行的女孩头上摸了摸，微笑回答：“我也很好呀！”两人背对着离开！女孩问：“表哥，你怎么了？脸色这么难看，刚才那个女的是谁呀？”小孩问：“小姨，你怎么哭了？”一对有情人，从此意断情绝，彻底分道扬镳。想想看，如果他，或者她，多问一句，你抱的小孩，或者你带的女孩是谁呀，那么，情况将会迥然不同。

一对老夫妻，在河边散步。不远处坐着一名少女，秀发飘飘，青春洋溢。但是，女孩子长时间低头坐着，双目注视着水面，看上去好像有什么心思。老两口欲问又止，依然按照平常的路线散步回家。第二天，老两口在电视新闻中看到，就是在那个河边，就是那名少女，为情所困，投河自尽。老两口捶胸顿足，后悔没有多问少女一句话。

法国作家莫泊桑的名篇《项链》的主人公玛蒂尔德，因为遗失了朋友的项链，偷偷借钱花三万六千法郎购买了一条同款项链为朋友还上，但从此失去了原来的小资生活。为了还债，她辞退了佣人，住进了阁楼，干起了粗笨的家务。她丈夫也不得不在晚上下班后替人抄抄写写，赚点小钱。劳苦十年，还清了全部债务，人也未老先衰。但是有一天，她偶遇故友，方知借来的项链原来是假的，最多只值五百法郎。因为一条项链，毁了一生的幸福。其实，在当初借项链时，玛蒂尔德如果多问朋友一句话，也许就能知道项链的真假。如果在丢失项链时，多问朋友一句话，则可能用不着搭上十年的劳苦。

“我又不是你肚里的蛔虫，咋能知道你的想法？”我们经常这样说别人。其实，别人也不是我们肚里的蛔虫，也无法猜知我们的思想。有时候，在你看来很难的事情，在别人那里可能很简单。你之所求，有时正是人之所需。人的鼻子底下有个嘴，除了吃饭、接吻，别忘了，还有一个重要功能，就是用来沟通。

多问一句话，其实费不了什么。但是多问一句话，则可能改变一件事情的发展方向，甚至会改变人的一生。